建中的修正中国卫生事业管理张岚，郑小华，郭洪良，张文远，张晶利用平衡计分卡建立医疗机构绩效指标及考核体系实用医院临床杂志董颖平衡计分卡在医院绩效管理中的应用中国医药导报胡靖琛应用法对院年年综合效益的评价中国病案，医院职能部门绩效管理模型构建研究崔洋海，赵国光，王力红法在医院绩效评价中的应用中国卫生质量管理方鹏骞，张治国，杨梅法在医院绩效评价中的应用中国卫生统计，崔洋海，何钦成数据包络分析方法在大型综合医院相对效率评价中的应用中国卫生统计赵颖数据包络分析及等方法在医院临床科室效率诊断性评价中的比较研究中国医科大学，卓凤娟，王汝芬法和秩和比法模糊联合对医院医疗质量的综合评价中国卫生统计赵雁梨，杨凤彩，干峰，马国胜，曹卡加，邱小兰法和综合指数法在医院综合评价中的应用中国医院统计黄宝龙，于力综合指数法和法在医疗质量综合评价中的应用中国医院统计王凤英对医院职能科室职工绩效评价分析与思考中国现代医药杂志彭旭庆洛铜医院职能科室人员绩效考核方案设计中南大学，杨冬医院行政职能科室的绩效管理因素研究中国医院哈尔滨医科大学硕士学位论文姚进先，刘世培，张竹友，邓文良医院职能科室实行岗位责任制量化考核的做法与体会山东医药杨学岭三级医院绩效评价指标体系研究山东大学，杨翔宇，成翼娟护理质量评价中医院感染评价标准的构建研究中国护理管理李灿，辛玲调查问卷的信度与效度的评价方法研究中国卫生统计刘朝杰问卷的信度与效度评价中国慢性病预防与控制柴辉调查问卷设计中信度及效度检验方法研究世界科技研究与发展许荣杰浅议新医改下医院职能科室的绩效考核中国城乡企业卫生唐小芹，廖礼奎，吴晓奇型构建研究位说明书科学筛选指标明确考核标准从思想上给予足够重视严格督察建立绩效反馈机制加大政府对医院职能部门的财政投入等政策建议。关键词医院职能部门绩效评价指标体系权重医院职能部门绩效管理模，通过对专家咨询的可靠性分析问卷信度效度检验和实证研究，表明所构建的指标体系和评价标准较为科学合理可操作性和实用性较强。为改善医院职能部门的绩效，提出了完善绩效评价指标体系制定医院职能科室岗入开展绩效反馈机制和激励机制不健全政府专项资金投入不足等。以国家对医院职能部门的政策要求和关键工作环节为基础，结合医院职能部门的职能和绩效评价工作需要，建立了医院职能部门绩效评价模型和指标体系，入开展绩效反馈机制和激励机制不健全政府专项资金投入不足等。以国家对医院职能部门的政策要求和关键工作环节为基础，结合医院职能部门的职能和绩效评价工作需要，建立了医院职能部门绩效评价模型和指标体系，通过对专家咨询的可靠性分析问卷信度效度检验和实证研究，表明所构建的指标体系和评价标准较为科学合理可操作性和实用性较强。为改善医院职能部门的绩效，提出了完善绩效评价指标体系制定医院职能科室岗位说明书科学筛选指标明确考核标准从思想上给予足够重视严格督察建立绩效反馈机制加大政府对医院职能部门的财政投入等政策建议。关键词医院职能部门绩效评价指标体系权重医院职能部门绩效管理模型构建研究法，为完善医院职能部门绩效评价体系，客观合理地开展绩效评价与绩效改进提供决策支持。方法采用问卷调查法和定性访谈法分析医院职能部门绩效评价的实施现状。应用文献研究法和专题小组讨论法构建医院职能部门绩效评价模型并建立初始指标库。运用专家咨询法筛选评价指标并确定指标体系的权重采用克朗巴赫系数相关分析对指标体系进行信度效度检验。结果构建了医院职能部门绩效评价模型和指标体系。遵循以考核为基础，以竞争为手段，以激励为根本的核心思想。构建了工作表现精神文明财务管理综合管理服务效果评价个维度的评价模型依据绩效评价模型，构建了医院职能部门绩效评价指标体系并确定其相应权重。结论当前制约医院职能部门绩效评价工作实施的主要因素为管理岗位评价困难绩效考核指标选择困难缺乏客观有效的评价方法领导重视不够制约了评价工作的深入开展绩效反馈机制和激励机制不健全政府专项资金投入不足等。以国家对医院职能部门的政策要求和关键工作环节为基础，结合医院职能部门的职能和绩效评价工作需要，建立了医院职能部门绩效评价模型和指标体系，通过对专家咨询的可靠性分析问卷信度效度检验和实证研究，表明所构建的指标体系和评价标准较为科学合理可操作性和实用性较强。结果医院职能部门绩效评价指标体系的构建专家的基本情况医院职能部门绩效评价指标体系构建信度与效度检验讨论制约医院职能部门绩效评价实施的因素管理岗位评价困难绩效考核指标选择困难缺乏客观有效的评价方法领导重视不够，制约了评价工作的深入开展绩效反馈机制和激励机制不健全政府专项资金投入不足绩效评价指标体系构建的分析专家的代表性和咨询的可靠性分析绩效评价模型构建的分析评价指标筛选的分析医院职能部门绩效评价实证研究的分析绩效评价方法的分析医院职能部门绩效的主要问题对策与建议完善医院职能部门绩效评价指标体系制定医院职能科室岗位说明书科学筛选指标，明确考核标准从思想上给予足够重视注重深入沟通严格督查及时反馈建立绩效反馈机制结论致谢参考文献个人简历附录哈尔滨医科大学硕士学位论文中文摘要目的立足于医院职能部门的功能特点和绩效评价工作的实际需要，构建适用于医院职能部门绩效评价的模型和指标体系，探索绩效评价方法，为完善医院职能部门绩效评价体系，客观合理地开展绩效评价与绩效改进提供决策支持。方法采用问卷调查法和定性访谈法分析医院职能部门绩效评价的实施现状。应用文献研究法和专题小组讨论法构建医院职能部门绩效评价模型并建立初始指标库。运用专家咨询法筛选评价指标并确定指标体系的权重采用克朗巴赫系数相关分析对指标体系进行信度效度检验。结果构建了医院职能部门绩效评价模型和指标体系。