流程图查询界面用户输入要查询条件查询读数据文件输出查询退票退票界面退出查询车次信息售票查询车票信息退票结束录登陆框登录，确定访问权限图系统用户权限的系统主程序流程图售票员权限的系统主处理流程图售票员权限的系统主程序流程图选择查询窗口查询界面售户，还将退出系统也单另列了出来，用户可以根据需要触发不同事件。其处理流程如图所示。系统用户权限的系统主处理流程开始主主界面选择售票窗口选择查询窗口查询界面售票售票界面选择退票窗口订票信息事务输入查询条件输入所需车次的重要信息查询程序系统数据库符合用户需求的车次信息事务第四章详细设计过程设计程序流程图本系统主界面为用户设计了三个功能操作以供选择查询，订票，退票。另外，为方便用作反馈图顶层系统流程图车次信息查询系统流程图图订单信息查询系统流程图图订票系统流程图售票程序系统数据库操作反馈事务输入售票信息退票程序系统数据库操作反馈事务输入退票信息查询程序系统数据库符合用户需求的系统的层次图系统流程图系统顶层流程图如下图所示。图图为各模块详细系统流程图。火车票网上售票系统信息查询车次查询车票查询网上售票退出查询程序订票程序退票程序火车站网上订票系统系统数据库事务相应信息操用户名第三章系统的总体设计系统软件结构设计软件结构本火车站网上订票系统可划分为信息查询网上订票取消订票三个部分。其中信息查询又可分为车次查询和订单查询两个部分。其层次图如图所示。图火车站网上订票发车日期外键总价表用户表字段名数据类型是否可空说明生日主键票价表订单表字段名数据类型是否可空说明订单号主键车号外键票价表订单表字段名数据类型是否可空说明订单号主键车号外键发车日期外键总价表用户表字段名数据类型是否可空说明生日主键用户名第三章系统的总体设计系统软件结构设计软件结构本火车站网上订票系统可划分为信息查询网上订票取消订票三个部分。其中信息查询又可分为车次查询和订单查询两个部分。其层次图如图所示。图火车站网上订票系统的层次图系统流程图系统顶层流程图如下图所示。系统应能及时而且准确的根据用户权限及所输入的信息做出响应。由于本系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻重。作为系统的很多数据来源，而车票的数量和时间又影响用户的决策活动，其准确性和及时性很大程度上决定了系统的成败。在系统开发过程中，必须采用定的方法保证系统的准确性和及时性。易用性本系统是直接面对用户的，而用户往往对计算机并不是非本阶段对订票系统的应用情况作全面调查，以确定系统目标，并对系统所需要的基础数据以及数据处理要求进行分析，从而确定用户的需求。用户对系统的需求我们从以下几方面进行分析。功能需求本网上售票系统应该具备如下功能查询分为对车次信息的查询和客户对已订车票信息的查询。要求对车次的查询，可以按照发车车次进行查询车次信息包括车号出发地目的地发车日期开出时刻票价。座位类型设定。车次信息只允许用户查询，不能修改。添加车票通过查询系统，客户根据自己的需求找到满意的车次，再输入个人信息后直接通过网上售票确定已预订选中的车票。要求售票记录应包括会员名车号发车日期订购票数总价。退票可退票，通过查询系统，客户可以根据自己的名字找到自己的订票信息，通过退票模块退去已购车票。数据需求信息需求，即在系统中需要处理哪些数据。根据对火车站网上订票系统的分析，本系统的信息需求如表所示。表信息输入输出信息输入信息处理信息输出用户输入所需车次检索系统数据库符合用户需求的车次及相关信息用户输入个人信息及所需购的车票信息更新系统中的订票信息，将新信息输入系统数据库操作反馈如找零性能需求为了保证系统能够长期安全稳定可靠高效的运行，本系统应该满足以下的性能需求。准确性和及时性系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。系统应能及时而且准确的根据用户权限及所输入的信息做出响应。由于本系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻重。作为系统的很多数据来源，而车票的数量和时间又影响用户的决策活动，其准确性和及时性很大程度上决定了系统的成败。在系统开发过程中，必须采用定的方法保证系统的准确性和及时性。易用性本系统是直接面对用户的，而用户往往对计算机并不是非常熟悉。这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。要实现这点，就要求系统应该尽量