1、“.....系统均会提示出错的警告。硬件本身故障硬件出现故障，除与其自身的质量有关外，也可能是因负荷太重或其它原因引起的，如电源的功率不足或超频使用等，均可能引起计算机的故障。二可能的故障现象主机不能加电如电源风扇不转或转下即停等有时不能加电开机掉闸机箱金属部分带电等开机无显，开机报警自检报错或死机自检过程中所显示的配置与实际不符等反复重启不能进入刷新后死机或报错掉电时钟不准机器噪音大自动定时开机电源设备问题等其它故障......”。

2、“.....未安装驱动程序或驱动程序间产生冲突则会在操作系统下的资源管理器中发现些标记，其中表示未知设备，通常是设备没有正确安装,表示设备间有冲突，表示所安装的设备驱动程序不正确。病毒防治病毒对电脑的危害是众所周知的，轻则影响机器速度，重则破坏文件或造成死机。为方便随时对电脑进行保养和维护，必须准备些必要的工具，如干净的启动盘或启动盘，以及杀病毒工具软件等，以应付系统感染病毒或硬盘不能启动时使用。此外还应准备各配件的驱动程序，如光驱声卡显示卡等。案例案例故障表现台电脑配置为赛扬主板两条内存，但是开机显示内存显示，偶尔显示。故障分析打开机箱检查，发现两条内存品牌不同，做工设计也有很大差异，问机主原来是刚升级增加了条内存......”。

3、“.....都显示为，没有问题，但是起插上仍然显示，调换了内存的插槽也没用。很明显，内存兼容问题暴露出来了，让他拿旧内存去市场加差价换回条和第次升级内存相同的内存条，故障排除。内存的兼容问题虽然不是很多，但是危害还是不小，因为它们往往有很多奇怪的表现，大家还是尽量避免不同型号的内存混用，这样能最大限度避免兼容问题的发生。案例二问题描述每次计算机开机自检时，系统总会在显示的地方停止运行了，是什么原因解决方案首先既然在显示缓存处死机，必然是该处或其后的部分有问题。记得平常开机，此项显示完后就轮到硬盘启动操作系统了。因此，可以断定不是高速缓存的问题，就是硬盘的故障。取下硬盘安装到别的电脑上......”。

4、“.....这是检查计算机故障最常用的办法替换排除法。现在我们把注意力集中到高速缓存上，进入设置，禁止，存盘退出，重启机器，电脑就可以正常工作了，可以断定是的问题。触摸主板上的高速缓存芯片，发现有些芯片很热，估计就是这儿的问题。再次确认问题所在没错。触类旁通若发现机器总死电脑维修的步行替换的配件或设备按先简单后复杂的顺序进行替换。如先内存，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等最先应检换法替换法是用好的配件去代替可能有故障的配件，以判断故障现象是否消失的种维修方法。好的配件可以是同型号的，也可能是不同型号的......”。

5、“.....来考虑需要进以加快降温速度。七敲打法敲打法般用在怀疑电脑中的配件有接触不良的故障时，通过振动适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打配件或设备的特定配件来使故障复现，从而判断故障配件的种维修方法。八替换法定在替法，可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，考虑电脑自身的发热来升温降温的方法有般选择环境温度较低的时段，如清早或较晚的时间使电脑停机小时以上等方法实现用电风扇对着故障机吹，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。巧用触摸法六升降温法在上门服务过程中，升降温法由于工具的限制，其使用与维修间是不同的。在上门服务中的升温是停止其运行......”。

6、“.....是在设备管理器中，禁用卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。五比较法比较法与替换法类似，即用好的配件与怀疑有故障的配件进行外观配置运行现象等方面的比较，为准确地定位故障部位。四隔离法是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件软件隔离开以判断故障是否发生变化的种方法。上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即以最小系统为基础，每次只向系统添加个配件设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。内容，及它们与正常情况下的异同电脑内部的环境情况灰尘连接器件的颜色采诵宁的形状指示灯的状态等电脑的软硬件配置安装了何种硬件......”。

7、“.....其上又安装了何种应用软件硬件的设置驱动程序版本等。简捷的环境包括后续将提到的最小系统在判断的环境中，仅包括基本的运行采诵宁软件，和被怀疑有故障的采诵宁软件在个干净的系统中，添加用户的应用硬件软件来进行分析判断从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修二根据观察到的现象，要先想后做先思考后动手先想后做，包括以下几个方面首先是，先想好怎样做从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修......”。

8、“.....在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。三在大多数的电脑维修判断中，必须先软后硬即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。四在维修过程中要分清主次，即抓主要矛盾在复现故障现象时，有时可能会看到台故障机不止有个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象如启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等，为时，应该先判断维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了......”。

9、“.....是维修判断过程中第要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括周围的环境硬件环境。包括接插头座和槽等软件环境用户操作的习惯过程二最小系统法最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式硬件最小系统由电源主板和组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这核心组成部分是否可正常工作软件最小系统由电源主板内存显示卡显示器键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。对于软件最小环境，就软件有以下几点要说明硬盘中的软件环境......”。