1、“.....才能发挥整体网络化信息优势。当然系统应用需要笔资金投入，但目前许多软件供应商可以提供服务，这样对酒店来说不必负担笔大额的支出，并可在每月的收益分摊掉的租金。另外，系统的安全维护组织的协作以及观念的转变等因素也应考虑。实施创新化的企业文化战略。企业文化主要指企业的指导思想观念宗旨工作作风等，它包含以下构成因素价值观念行为准则道德规范传统习惯规章制度企业形象以及代表企业精神的模范人物等。企业文化能形成企业成员的共同价值观念增强企业的凝聚力，有利于企业制定出与众不同的克敌制胜的推动企业发展的成功战略......”。

2、“.....激发员工热情统大家意志，是企业实施战略的关键因素。笔者认为实施创新化的企业文化战略，就必须突出价值观和行为准则这两个企业文化重点要素，结合酒店实际工作将价值观具体化为行为准则，用通俗易懂的语言为全体员工所理解和接受，指导员工日常的工作。另外酒店的核心决策层，尤其是酒店的把手，他的个人能力作风眼光和抱负很大程度决定了酒店企业文化建设的价值取向。笔者认为对于总经理的任职期限最好不设限或可以连任，这样有利于使酒店整体形成和谐奋发向上的人文环境。除此之外，构筑创新的企业文化也非常有必要，通过管理者走动管理培训宣传等多种形式来影响员工日常的行为创建学习创新型组织......”。

3、“.....强化酒店员工的洞察力和预见力，为酒店产品获得创新追求超额利润打下坚实基础。实施结构优化素质优化的人力资源战略。崔毅在人力资源管理中指出，企业要适应知识经济的发展潮流，就必须高度重视企业整体人力资源素质发展的目标致性，加大对人力资源的投资，特别是要加强在职人员的培训，使企业的人力资源得到保值或增值，并在适当的比例上，将物质资本投资向人力资本投资转移。在控制人力资源管理过程中的成本支出的同时，提高人力资源管理活动的成本效益......”。

4、“.....根据客人入住离店办理手续的特点，将前堂接待员与前堂收银员合并为，方面人力资源可以充分共享，减少人力成本，提高工作效率，另方面真正实现对客站式的服务理念根据客房营销与餐饮营销工作内容有相似之处的特点，将二者工作体化，有利于营销工作全盘统筹，并可做互动式销售建立客房统服务中心，并进行技巧性排房，可有效避免有的楼层客满，员工工作量饱满甚至超载，有的楼层客不满，员工工作量不够甚至闲置的现象推行中心厨房的管理模式，将西式菜系的咖啡厅扒房两个功能点的切配人员厨师进行统筹，从而可实现相互补位的。建立良好的激励机制，充分调动员工的工作积极性......”。

5、“.....笔者认为酒店经营者应积极挖掘营业潜力，并采取正负激励手段来充分调动员工的工作积极性，营造酒店员工双赢的氛围。完善员工的培训机制。新员工的入职培训时间应由三天时间适当放长，让员工上岗前就能较好的掌握职业道德礼仪礼貌酒店功能介绍应客技巧等技能。另外通过培训高中层管理人员，使其体验做领导工作的新角色提高管理者培训工作的质量和效率使管理者更加了解员工使管理团队素质更高，士气更高解放了管理者自己增强管理者自己的技术水平和能力提高管理者和部门的声誉。会议场地管理公司正式签订了为期年的管理合约。年，酒店资产所有权归属中国银行家资产公司下文简称业主公司管理......”。

6、“.....表为笔者设计制作酒店内部环境分析酒店发展历程酒店是年开业的珠海家五星级酒店，注册资金万元人民币。年，酒店与北京家酒店管理公司下文简称酒店务客源。销售渠道较广，以优惠奖励政策凭借集团优势锁定商务客源。销售渠道宽广，凭借成熟的国际网络优势锁定商务客源。销售渠道较广，凭借集团日本营销员主攻日本客源和商务客源。资料来源球场个保龄球场和个网球场个热力酒吧。个健身房个游泳池销销售渠道销售渠道较窄，集团销售网络有待开发。销售渠道宽广，与政府大型企事业单位关系好，并有度假国旅为依托。销售渠道较广......”。

7、“.....断重新装修。房间翻新。新，开张不久。何实现它的目标和使命。特性企业经营战略具有全局性长远性抗争性纲领性动态性。重要性物竞天泽，适者生存，笔者认为企业经营战略是在企业内外环境分析的基础上制定的，其最终目的是寻求企业内外环境平衡。笔者主要研究思路和步骤笔者就酒店经营战略研究按以下研究思路和步骤进行界定研究问题，明确研究对象动机和目的。对所研究课题的文献进行阅读和分析......”。

8、“.....研究方法和设计。资料的收集整理分析及讨论。撰写论文结论和建议。第三章研究方法与设计研究的对象笔者研究的对象是酒店，通过对酒店经营历史现状及其发展所处的内外部环境进行全面系统的分析，来制定适合酒店的经营战略。资料收集方法与过程笔者通过内外部两部分资料进行收集和整理，在充分了解酒店优势劣势以及未来面临的机遇和威胁的基础上，正确制定适合酒店的经营战略。论文研究方法设计笔者在论文主要采用了定性分析文献研究等研究方法，具体运用了分析方法分析方法进行研究。资料处理与统计方法笔者主要采用了归纳法等方法对资料进行整理归纳，总结出事物的根本实质......”。

9、“.....见图所示图论文研究实施程序第步骤界定研究问题图笔者设计制作第四章资料的整理与分析酒店经营战略的外部环境分析国内旅游环境分析笔者运用分析法，从宏观的角度分析了酒店所处的政治经济社会技术等环境因素，为正确制定适合酒店的经营战略做好铺垫。见下表所示表趋势政治趋势经济趋势采取减免行政事业性收费和适当财第三步骤研究方法及设计第二步骤文献研究第四步骤资料收集整理分析第五步骤撰写论文结论和建议年月发生非典疫情。出台鼓励旅行产业发展相关文件。税优惠政策。发布设立外商控股外商旅行社暂行规定，提前履行入世承诺......”。