术培训的对象是使用方的管理维护技术人员，操作培训的对象是具体操作设备的操作员。培训在现场进行，由使用方提供场地。五服务承诺在确保工程质量的前提下，本公司作出如下技术服务和售后服务承诺凡由建设方委托本公司完成的工程项目，本公司将提供年保质期维护服务，保质期从建设方竣工验收之日起计。保质期满后将愿意继续签署维护服务合同，提供终生维护服务。保质期内因工程施工质量原因或系统调试质量原因或产品制造质量原因导致的运行故障或产品损坏易损易耗品除外，本公司将免费改善系统性能，免费更换问题产品，改善工作直至使用方满意。保质期内非本公司责任原因如不可抗拒力非本公司人员故意或无意人为损坏使用方操作使用不当或运输储存不当其它设备故障导致等造成的运行故障或产品损坏，本公司将及时响应建设方的要求，配合改善系统性能，更换问题产品，改善工作直至使用方满意。凡由本公司向建设方提供的产品易损易耗品除外，自收货之日起十五天内如有任何不满意，本公司将提供免费换货或退货服务。凡由本公司向建设方提供的产品易损易耗品除外，本公司将提供年保修期维修服务，保修期从接收货物之日起计。保修期满后将愿意继续提供终生维修服务。保修期内因产品制造质量原因导致的运行故障或产品损坏易损易耗品除外，本公司将免费改善系统性能，免费维修或更换问题产品，改善工作直至使用方满意。保修期内非本公司责任原因如不可抗拒力非本公司人员故意或无意人为损坏使用方操作使用不当或运输储存不当其它设备故障导致等造成的运行故障或产品损坏，本公司将及时响应建设方的要求，配合改善系统性能，维修问题产品，改善维修工作直至使用方满意。改善维修费用只包括人员工时费差旅费和维修工料费。凡由本公司向建设方提供的产品，将以不超过原合同价格的最优惠的价格及时提供备品备件。保质期内，本公司将至少次派专业人员到现场进行工程质量回访，听取建设方意见，保证系统良好运行。保质期外，本公司愿意接受建设方的委托，改善原系统性能。本公司将派专业讲师到现场向使用方提供免费专业技术培训和普通操作培训各次，授课时间各不少于课时，受训人员及数量由甲方指定。目录第章概述前言二项目简介三系统构成五设计原则安全性可靠性技术先进性组网灵活性可扩展性平滑切换性六总体设计目标建立体化的卡通平台真正实现卡通企业卡通系统功能结构企业卡通系统网络结构第二章企业卡通系统基础平台平台的基础系统数据中心卡通平台的功能二卡证管理子系统卡证系统简介卡证系统构成系统功能三消费管理子系统消费管理系统简介消费管理系统组成系统业务流程系统功能特点四考勤管理子系统考勤系统要求考勤系统组成考勤系统业务流程考勤系统功能第三章系统运行方案设计微士卡通系统设计方案系统组织结构的设计二主要岗位设置三对数据库服务中心的要求第四章项目实施方案工程实施计划二项目实施人员组织三工程实施第五章服务支持体系服务理念二服务宗旨三服务部门四系统培训五服务承诺微士卡通系统设计方案第章概述前言企业卡通系统是现代化企业内部管理的重要组成部分。它以非接触式卡为信息载体，以卡读写机具为信息交换装置，以计算机和通信技术为手段，将企业内的各项设施连接成为个有机的整体，用户通过张卡便可实现企业内的员工就职注册身份识别门禁管理消费管理考勤等卡通功能，同时企业可实现数据的查询与利用，为企业提供直接可靠的信息来源和决策依据。通过与其它管理系统结合如系统，可以及时了解企业资源的使用情况，调整工作策略业务流程，避免资源的浪费，实现合理优化配置。二项目简介为了将办公大楼建设成高度网络卡通智能卡管理系统各子系统公用数据存放在基础信息区，可被各子系统读取但不可改写。每个子系统专用的数据均存放在指定的个专用业务数据区，只能被该车微士卡通系统设计方案平台的基础卡通管理系统是基于卡片的三通基础上开发的种稳定可靠使用简单的同时又是极具扩充能力的智能卡管理系统。卡通本系统采用卡卡片上各应用子系统的数入口功能模块功能模块功能模块功能模块数据库数据存取程序调用网络,等数据库服务器人事部工作站生产部工作站人事资料录入考勤机财务部工作站打印工资报表其它工作站门禁消费停数据库内的数据进行处理，并把结果返回给数据库。各个功能模块之间并不发生直接联系。由于功能模块与通用入口程序的接口规范致，所以可以非常方便地进行功能的增减，以适应企业不同的需求。系统框架如图。系统通用能设定在不同的操作站点上，可以实现管理分开，资源共享。基础设施框架如图所示。微士卡通系统设计方案本系统软件为模块式结构，即在用户端提供统的系统通用入口。通过这入口程序调用各个功能模块。功能模块对局域网基础之上。企业卡通系统的网络结构图如下第二章企业卡通系统基础平台本系统的硬件设施采用分布式的结构。网通卡通系统的硬件和软件设备都可通过局域网广域网等连通成个有机体共同实现卡通系统的功能。卡通智能卡管理系统通过设计统的应用层通讯协议，使用标准的硬件通讯接口，兼容总线局域网广域网等多种联网方式，将计算机智能卡读写终端设备以及各种应用系统集成为个协调的有机统体。系统数据中心系统数据中心是各个子系统的衔接点，用于将各个业务独立的系统集成在起。它提供系统组织架构人员基本信息等基础数据和业务查询数据的共享。数据交换中心基于数据库，各类基础和业务查询数据存放与规划好的表中。本系统数据中心设置于公司新工业区机房，用以存储全部软硬件参数，人事数据微士卡通系统设计方案卡证数据餐饮消费数据门禁数据等。卡通平台的功能由现与东都丰田公司的系统融合。通过数据交换中心实现与系统的对接连通，员工的信息资料可从系统中导入，员工的考勤记录等可以自由导出到系统，也可导出到相关表格或文件，由系统读取。企业卡通系统功能结构企业卡通系统是套功能强大的智能卡管理系统，其功能结构如下图微士卡通系统设计方案智能卡管理中心服务发卡充值打印身份识别考勤管理子系统门禁管理子系统保安巡更子系统停车场子系统消费饭堂商店娱乐电控查询报表打印企业卡通系统结构组成图人力资源系统微士卡通系统设计方案企业卡通系统网络结构企业卡通系统是企业弱电系统的重要组成部分，它建立在企业局域网基础之上。企业卡通系统的网络结构图如下第二章企业卡通系统基础平台本系统的硬件设施采用分布式的结构。各个硬件单元之间通过网络与数据库服务器进行数据交换。可以将不同的功能设定在不同的操作站点上，可以实现管理分开，资源共享。基础设施框架如图所示。微士卡通系统设计方案本系统软件为模块式结构，即在用户端提供统的系统通用入口。通过这入口程序调用各个功能模块。功能模块对数据库内的数据进行处理，并把结果返回给数据库。各个功能模块之间并不发生直接联系。由于功能模块与通用入口程序的接口规范致，所以可以非常方便地进行功能的增减，以适应企业不同的需求。系统框架如图。系统通用入口功能模块功能模块功能模块功能模块数据库数据存取程序调用网络,等数据库服务器人事部工作站生产部工作站人事资料录入考勤机财务部工作站打印工资报表其它工作站门禁消费停车微士卡通系统设计方案平台的基础卡通管理系统是基于卡片的三通基础上开发的种稳定可靠使用简单的同时又是极具扩充能力的智能卡管理系统。卡通本系统采用卡卡片上各应用子系统的数据可以互通互用，但又不失各应用子系统的独立安全要求。卡通智能卡管理系统各子系统公用数据存放在基础信息区，可被各子系统读取但不可改写。每个子系统专用的数据均存放在指定的个专用业务数据区，只能被该子系统读写，其它子系统无法访问。各子系统之间需要交换使用的数据则存放在数据交换区，可以互相调用。通过建立基础信息区数据交换区和专用业务数据区机制，完美地实现了卡通的技术要求。使得张卡只发行次，便可通用于各类应用子系统。卡有个扇区，扇区的具体分配可按东都丰田要求决定，可以与关联公司保持兼容。