足够厕纸香精球及洗手液。杂物桶经常保持清洁，垃圾不得过半。卫生间木隔板无尘无水迹。下水道口无集水。楼道清洁楼道墙纸干净，无污迹，踢脚板无尘土。楼道两侧及电梯间上方的四个空调风口无尘土。楼道地台做到无杂物，无尘土。电梯厅地面无污迹，水迹无纸屑尘土毛发，清洁，光亮。中央新城前期物业服务投标文件第五篇投标报价南京新奥物业管理有限公司第节服务费用测算中央新城建筑总面积约万平方米其中地上建筑面积万平方米，地下建筑面积万平方米，其中栋住宅总建筑面积万，包括栋高层住宅万，栋花园式层住宅万，栋低层住宅万，公建部分为万。二计划人员配置人项目经理人经理助理人财务人出纳人客户服务主管人管理员人工程部主管人维修人员人保安队长人保安人员人车辆管理员人清洁队长人清洁人员人绿化人员人三物业服务各项费用支出明细总支出元年人工费用支出元年。人员工资元职务人数人均月工资小计年工资福利费合计项目经理，经理助理，财务，出纳，客服主管，管理员，工程维修主管，工程维修人员，保安队长，保安队员，车辆管理员，清洁队长，清洁人员，绿化人员，合计，固定资产折旧，按年摊销，每年，元。电脑台元打印机台元复印机台元空调台元办公桌椅套元沙发套元垃圾车辆元清洁设备套元绿化设备套元工程维修设备套元安全保卫设备套元档案柜套元合计，元。办公费，元年办公用品含低值易耗元月，元年通讯费元月，元年手机费元月，元年招待费元月，元年交通费元月，元年差旅费元月，元年培训费元月，元年水电费元月，元年活动经费元月，元年绿化保洁费元年垃圾处理费元年绿化管理费元年绿化清洁工具易耗元年服装费按年折旧，元。春装费元人套，元夏装费元套，元冬装费套，元雨衣元套，元合计，元安全管理费万元年低值易耗费元年灭火器材更新元年政府部门管理费元年宣传费元年演习费元年军训费元年维修养护费按年均算万元年智能化设施元年公共设施元年公共部位元年电梯元年其他元年社区文化活动经费万元年税金，元年总收入，元年第二节投标报价高层小高层为元月平方米，元月元年不包括公用设施设备的能耗。二商业及办公楼为元月平方米，元月不包括公用设施设备的能耗。三多层住宅形式为元月平方米元月，元年不包括公用设施设备的能耗。四低层住宅为元月平方米，元月，元年不包括公用设施设备的能耗。全年总收入元年第三节盈亏分析根据我司测算，小区接管后，为保证各项工作全面开展，保质保量，人员配置物资配备实习培训等都陆续到位，开支相对增大，第年实际亏损。二第二年客户开始陆续入住，物业将会有所收入，但投入人力资源成本相继增大，第二年仍有亏损。三第三年，为雨润中央新城的全面服务年，房屋全面交付，停车费及其他有偿服务等逐步开展，物业收入相对提高，小区总体收支能保持平衡直至略有盈余，公司将全面开展文化娱乐活动，创建园林型绿色环保小区，将小区打造成全省全国优秀住宅示范小区。正本中央新城前期物业服务投标书投标单位南京新奥物业管理有限公司法人代表庆启祥投标日期二〇〇八年元月六日目录第篇企业资料„„„„„„„„„„„„„„„„„第节企业简介„„„„„„„„„„„„„„„第二节投标函„„„„„„„„„„„„„„„„第三节授权委托书„„„„„„„„„„„„„„第二篇物业服务方案„„„„„„„„„„„„„„„维护住宅的私密性，保障办公楼的机密性面是消防安全方面，强调预防为主，防大于治，不断消除和整治各种消防隐患。二是治安防范方面，根据园区特点，从全面布防全员防范的观点出发，利用技防硬件，走人防技防相结合的路线，将可能出现的治安问及办公楼物业服务工作的重中之重。园区的安全保卫工作，不仅涉及业主的财产及人生安全，还涉及客户的商业机密。由于本物业的物业类型丰富，我们将对不同类型物业采取不同的保安模式。园区的安全管理主要包括三个方城的实地踏勘以及对该园区基础资料的掌握周边基础配套与地理环境的分析，结合园区不同物业类型的特色，认为在今后的物业服务中，尤其要抓好以下几个重点工作。强调安全第和预防为主的原则安全管理是住宅合雨润•中央新城的物业实际情况，设置客户服务中心，提供小时服务，做到业主需求意见和建议的收集处理反馈回访渠道畅通，使客服中心真正成为物业服务的窗口。物业服务措施我司通过对雨润•中央新手，由外及里，开展氛围营造工程。突出高档简洁的氛围保安形象和礼貌礼仪的高标准要求，借以提升外部形象有序的车辆行驶停放管理到位凸显文化气息和绿化点缀并不断更新等等。备与管线。充分利用公司工程技术力量。经过多年的运作，我司已经成立了工程技术部和维修中心，并已和多家专业公司建立了长期合作的关系。我司将充分利用公司的工程技术力量和外部资源，进步降低日常维修养护的成本。专业保洁，创建整洁的环境当今社会，人体现在物业服务的各个区域各个时段和各个环节，贯穿于物业服务的全过程。我们将利用园区的切资源和能力向业主提供力所能及的服务。除物业服务般的活动外，充分考虑物业的情况，以丰富的布置多彩的主题活动缤纷的氛围，组织些不同主题的沙龙晚会，是业主与业主之间沟通交流的新天地。同时，始终遵循可持续发展与人与自然和谐相处的生态价值观，倡导绿色环保生态节能的生活方式，倡导环保装修实行垃圾分类处理并辅以节水节能及社区绿化等措施，营造个安全文明的健康园区。我们要使园区内的各项硬件配套设施充分利用，同时加强园区软环境的建设，务求通过我们的管理与服务，使业主的需求都能得到满足，并使园区的各项配套设施都能做到物尽其用，不使开发商的投资有丝毫的浪费。物业服务模式我们拟采用项目独立运作的服务模式，实行经理负责制。由物业经理总体负责服务处各项日常事务和对外协调联络工作。下设综合管理部客户服务中心工程部保安部，根据不同物业类型开展有针对性的服务工作。物业服务特色站式服务业主只需将他的需求告诉新奥物业雨润•中央新城物业服务处的任何位员工，都将迅速进入套严密高效的处理程序，以期为业主提供最为便捷之服务。零打扰服务新奥物业员工各项工作的开展，以尽可能不打扰业主正常工作与休息为基础，努力实现零打扰。氛围管理针对本物业的特点，物业拟从外围着手，由外及里，开展氛围营造工程。突出高档简洁的氛围保安形象和礼貌礼仪的高标准要求，借以提升外部形象有序的车辆行驶停放管理到位凸显文化气息和绿化点缀并不断更新等等。设立客户服务中心结合雨润•中央新城的物业实际情况，设置客户服务中心，提供小时服务，做到业主需求意见和建议的收集处理反馈回访渠道畅通，使客服中心真正成为物业服务的窗口。物业服务措施我司通过对雨润•中央新城的实地踏勘以及对该园区基础资料的掌握周边基础配套与地理环境的分析，结合园区不同物业类型的特色，认为在今后的物业服务中，尤其要抓好以下几个重点工作。强调安全第和预防为主的原则安全管理是住宅及办公楼物业服务工作的重中之重。园区的安全保卫工作，不仅涉及业主的财产及人生安全，还涉及客户的商业机密。由于本物业的物业类型丰富，我们将对不同类型物业采取不同的保安模式。园区的安全管理主要包括三个方面是消防安全方面，强调预防为主，防大于治，不断消除和整治各种消防隐患。二是治安防范方面，根据园区特点，从全面布防全员防范的观点出发，利用技防硬件，走人防技防相结合的路线，将可能出现的治安问题杜绝在萌芽状态。三是应急事件处理方面，做到有预见性有方案有组织有演练，做到处事不惊处惊不乱应对有方，通过突发事件和异常情况处理方案的编制，防患于未来。维护住宅的私密性，保障办公楼的机密性周密策划，充分利用我司接管多种物业的服务经验，参照国内外先进的管理模式，拓展思路，制订出适合本园区特点的管理制度和方案。在加强员工职业素质训练的基础上，加强思想教育，树立员工的保密意识维护写字楼业主形象意识和为业主服务的意识，提升高档物业的形象。加强园区管理，创造有序的住宅生活环境，营造亲切严谨开放通达的办公氛围。做好设施设备的日常维修养护，确保正常运行建立支稳定的高素质的工程技术人员队伍。拟采取公司内部选派和外部招聘相结合的方式，由专业人员组成工程部，做好设施设备的日常