定的事项，由出席会议的业主表决，以过半数通过有效。业主投票时，以每套单元式住宅为票非住宅房屋每百平方米建筑面积为票，百平方米以下的每份房地产证书票。业主大会的决定和业主管理委员会章程的内容不得与宪法法律法规和政策相抵触。违反规定的，区物业管理主管部门有权予以纠正或撤销。三违约责任违反本公约业主义务条款中项规定的，物业管理公司有权处理，并要求限期整改逾期不整改的，有权强制整改，包括采取停水停电停气等催改措施对本物业公共利益造成损失的，物业管理单位有权要求责任人予以赔偿并承担违约金强制整改措施予以公告，赔偿金和违约金纳入本物业公共收入。赔偿金和违约金的项目及标准，由物业管理公司与业主管理委员会议定，业主管理委员会未成立的，经区物业管理主管部门核准后执行。业主不按规定缴交管理服务费房屋本体维修基金等费用以及赔偿金违约金的，处以每日千分之三的滞纳金无正当理由逾期三个月仍拒绝缴交的，物业管理公司可采取停水停电停气等催缴措施。四其他事项本公约由开发建设单位或受其委托的物业管理单位报区物业管理主管部门审核批准，在办理住用手续时由业主签字，并经百分之十五的已住用业主签字后生效。本公约对本物业所有业主和非业主使用人具有同等效力。业主更换，本公约继续有效。业主大会可以根据本物业的实际情况对本公约进行修改补充，并提前报区物业管理主管部门核准备案。修改补充条款自业主大会通过之日起生效，无须经业主重新签订。业主之间业主与业主管理委员会之间业主与物业管理公司之间因本公约发生的纠纷，协商不成的，提请市物业管理主管部门调解，或提交深圳市仲裁委员会依法裁决。本公约式三份，业主业主管理委员会物业管理公司各执份。本业主所拥有物业住宅栋号商业用房栋号店铺其他所在单位电话宅办公室业主签章二年月日花样年华物业管理提示建议前言优秀的物业管理是个优质楼盘的重要价值构成要素，是个地产品牌成为优秀品牌的重要保证。规范优质的物业管理不仅能保证业主和使用者有个高品质的居住生活环境，而且能增强发展商社会信任感和投资者的信心，建立发展商在公众中的良好形象，加强其在房地产市场中的长远竞争力。物业管理是个完整的系统工程，从物业的规划设计开始到物业建成投入使用后管理工作的正常运行，有若干环节组成。国企根据物业管理在物业价值中的重要地位和对公司品牌树立的重要性出发，结合花样年华的市场定位，认为对市场来讲，高素质的物业管理服务尚属新生事物市民对实物消费观到服务消费观的转变需要个过程。因此，物业管理尽量提供优质高效的基本物业服务，在降低了住户经济负担的同时，也使其享受到了优质的服务，对品牌的塑造有着重要意义。因此开发商必须在物业管理给予充分重视，和必要的前期投入。这样会使项目产生持续增值。综上，我司对花样年华物业管理提出以下建议和提示第部分物业管理运作的基本环节第章物业管理的早期介入理有计划地安排住户有序地再承担工程的维护改建费用。第三章物业管理的主要活动住户入住由于住户入住期间，人员的频繁进出容易出现秩序混乱和发生事故。所以，住户入住期间是物业公司不容忽视的环节，并应注意以下几个问题物进行的。验收的对象包括房屋房屋的配套设备房屋的外部条件综合功能等。物业接管验收是落实物业管理责任制的必要手段。物业接管验收后，物业管理公司正式开始对接管物业实施管理，除特殊情况外，开发建设单位不及常用电话号码等。四物业的接管验收物业的接管验收不同于物业的竣工验收。它是物业管理单位接管开发建设单位移交的新建物业或接管已经投入使用的原有物业所进行的验收。物业接管验收是在物业竣工综合验收的基础上成立的方法和管委会的宗旨任务权利义务以及业主大会召开的任务等。住户手册住户手册介绍的内容般包括辖区的概况辖区管理和提供各种服务概况辖区管理规定住户业主须知家居安全指南管理机构的职责权限公布物业公司管理辖区的有关原则公布使用维修和养护物业的有关规定公布维护环境和治安的有关规定公布管理经费的有关规定等等。业主管理委员会章程它主要阐明的是业主管委会成立的目的名称管理服务范围和管理权限职责物业管理公司与辖区业主住户双方的权利义务及双方的法律责任辖区管理规定辖区管理规定属于物业管理公司面向辖区业主的份综合性管理文件。主要包括向业主介绍辖区的管名称管理服务范围和管理权限职责物业管理公司与辖区业主住户双方的权利义务及双方的法律责任辖区管理规定辖区管理规定属于物业管理公司面向辖区业主的份综合性管理文件。主要包括向业主介绍辖区的管理机构的职责权限公布物业公司管理辖区的有关原则公布使用维修和养护物业的有关规定公布维护环境和治安的有关规定公布管理经费的有关规定等等。开办幼儿园，安装中央消防报警系统，平整道路，畅通排水管道，检修供电线路等。完善辖区配套工作应注意以下几点做好完善辖区配套项目计划并落实好经费。项目计划须经管委会认可，并向政府有关部门申报报批要控制完善辖区配套的进度，合理安排好施工时间。对于涉及面广对住户正常生活影响大的项目应进行统筹安排，分期分割施工，尽量减少对住户的干扰要保证完善辖区配套项目的施工质量，防止再次留下施工质量隐患。可组织多家投标，择优选择施工单位的方法，使之既有利于提高工程质量，又利于减少工程造价三管理服务住户入住后，物管公司应迅速开展管理服务和多种经营。管理服务分为公共性管理服务和特约性管理服务两类公共性管理服务是物业管理公司为辖区所有业主住户提供的服务公共性管理服务费由以下几项构成管理服务人员的工资和按规定提取的福利费公共设施设备日常运行维修及保养费绿化管理费清洁卫生费保安名称管理服务范围和管理权限职责物业管理公司与辖区业主住户双方的权利义务及双方的法律责任辖区管理规定辖区管理规定属于物业管理公司面向辖区业主的份综合性管理文件。主要包括向业主介绍辖区的管理机构的职责权限公布物业公司管理辖区的有关原则公布使用维修和养护物业的有关规定公布维护环境和治安的有关规定公布管理经费的有关规定等等。业主管理委员会章程它主要阐明的是业主管委会成立的目的成立的方法和管委会的宗旨任务权利义务以及业主大会召开的任务等。住户手册住户手册介绍的内容般包括辖区的概况辖区管理和提供各种服务概况辖区管理规定住户业主须知家居安全指南及常用电话号码等。四物业的接管验收物业的接管验收不同于物业的竣工验收。它是物业管理单位接管开发建设单位移交的新建物业或接管已经投入使用的原有物业所进行的验收。物业接管验收是在物业竣工综合验收的基础上进行的。验收的对象包括房屋房屋的配套设备房屋的外部条件综合功能等。物业接管验收是落实物业管理责任制的必要手段。物业接管验收后，物业管理公司正式开始对接管物业实施管理，除特殊情况外，开发建设单位不再承担工程的维护改建费用。第三章物业管理的主要活动住户入住由于住户入住期间，人员的频繁进出容易出现秩序混乱和发生事故。所以，住户入住期间是物业公司不容忽视的环节，并应注意以下几个问题物业管理处各方面的人员必须到位二要注意加强治安管理和安全管理工作应加以防范的事故住户财物被盗住户之间的冲突火灾人身伤亡防范事故应做好的工作加强对进出人员的管理有计划地安排住户有序地分批入住，但又应在较为集中的时间内装修及在较为集中的时间内入住加强保安巡逻加强装修管理工作，坚决杜绝违章装修。三做好住户入住手续的办理工作入住手续是指住户在正式入住房屋之前需要前往管理处办理的相关手续。住户在收到物业管理公司发出的入住通知书后，应按通知书上安排的时间和要求前往管理处办理入住手续。入住通知书应清楚地向住户交待办理入住手续的时间携带的证件需缴纳的款项及需办理的手续和程序等。当住户交清各种需交费用，并签署了公共契约后，管理处就可以向住户发放钥匙和通水电。至此，入住手续告完。住户入住时，除了交清购房余款外，般还应