障判断与排除培训目标使业主有关技术及管理人员都能够充分掌握系统与设备性能熟练操作及使用设备明确判断般故障原因并能独立处理熟悉系统与设备日常维护及保养六质量保证承诺及质保期服务措施售后服务优惠承诺质量保证承诺及质保期服务措施售后服务优惠承诺质量保证承诺我方所提供于本工程的产品均为国家批准正式生产和市场准入的成熟产品，保证年以上的备件供应需求。保证提供符合本技术规格及要求和有关标准的优质产品。所提供的设备是全新的未使用过的技术是先进的设备是可靠的质量是优质的，且符合中国的电力标准和安全防护标准。二质保期服务措施及售后服务优惠承诺我公司设有工程售后维修部，专门对我公司所售出的产品常年进行维护工作，该队伍由机械工程师电气工程师及技术人员组成，并有丰富排除故障的实际经验，随时可向业主提供故障排除日常维护运行保驾以及紧急援助等服务。保修确保所完成的工程项目质量好性能稳定，凡我公司售出的产品，免费保修个月及长期技术支持。自工程验收之日起计算凡我公司售出的产品因设计制造安装调试不当而引起的零部件损坏，无法正常运行除操作人员使用不当，人为破坏及其它不可抗拒等原因，全部有我公司负责予以免费保修或更换。终身维护在工程保修期满后，对我公司售出的产品将提供终身维护服务。我公司售出的产品，提供不少于十年的常规零部件供应，进口设备不少于五年，维修维护所收取的的费用只收取成本费。服务建立小时的报修电话接到报修电话后小时内作出电话响应，最终维修响应时间不超过小时。根据业主提供的故障现象描述，我方技术人员作出判断，并通过电话或其他通信方式指导业主方技术人员尝试排除故障或作出应急处理。到现场进行故障处理，不超过小时。可根据业主要求，系统首次正式启用的头个月内，遇重大节目我公司提供现场技术支持和指导及现场保驾。在质保期第年，如属硬件故障且小时内无法排除的，我公司提供同等配置的备用设备。在质量保证期第月内出现属设备质量问题，我方将免费更换整机。并对所组建的系统提供包括软硬件设备系统管理的全部技术支持。七技术规格偏离表商务条款偏离表八制造商出具的授权函和产品代理证书复印件目录拟投入的主要施工音响设备表,二音响系统设计说明及产品技术资料,三图纸,四施工组织设计及安装调试方案,五人员培训方案六质量保证承诺及质保期服务措施售后服务优惠承诺七技术规格偏离表商务条款偏离表八制造商出具的授权函和产品代理证书复印件施工组织设计及安装调试方案工程概况施工方案及施工步骤系统施工技巧质量承诺及质量保证措施安全施工保证措施文明施工与环境保护施工组织管理工程施工质量技术安装降低成本措施施工进度控制及工期保证措施施工物资供应计划工程测试工程验收范围第章工程概况编制依据厅堂扩声系统设计规范剧场建筑设计规范声学语言清晰度测试方法厅堂扩声特性测量方法如新修订标准颁布后，按照新修定的标准执行厅堂混响时间测量方法民用建筑电气设计规范剧场电影院和多用途厅堂建筑声学设计规范声系统设备互连的优选配接值声系统设备互连用连接器的应用演播室数字音响参数参考演播室数字音响接口参考扩声译音系统安装工程施工及验收规范如新修订标准颁布后，按照新修定的标准执行国家关于电气设备使用的其他有关标准通用的规范和标准剧场建筑设计规范建筑设计防火规范智能建筑设计标准建筑以优质的产品，高标准的施工，创造优质的工程质量保证措施质量第，满足顾客要求是我公司全体员工的指导方针。为否正确，如不正确则排除第二步，检查相关设备的地址编码是否正确，如不正确则排除第三步，检查控制线的屏蔽层是否不良或受到干扰，如是则排除第四步，检查相关设备的限位调整是否正确，如不正确则排除第五步生动作等，虽然有时轻微的失控不会带来大的影响，但是如果问题长期得不到解决，故障有可能进步扩大，同时音响系统误动作在正式使用的工程中是不能容忍的。解决问题的基本步骤如下第步，检查控制器的程序是线路相应是否正确，如不是则排除第三步，检查设备接地是否合理，如不是则排除第四步，检查使用电压是否恰当，如不是则排除。三失控的处理在专业音响系统工程中，有时会发生相关动作不协调不受控制器控制及发须用电，所以调试时可能首先会遇到部分设备外壳带电的问题，虽然外壳带电不定影响设备的使用，但会危及到使用者的安全，因此必须彻底解决，基本步骤如下第步，检查供电线路是否磨损，如是则排除第二步，检查。连接完毕后定要检查所有开关和插座的触点接触良好特别是设备电源开关如果接触不良，会降低它们的稳定性，也极易造成电脑灯动作失误或不受控。二设备外壳带电的处理由于专业音响系统工程的所有设备工作必电情况，以及电源的质量要求都不尽相同，因此在施工中必须注意开关和插座的连接要领。开关和插座的连接必须牢固尤其是大功率的设备的供电开关如果连接不牢，不仅会给用电安全带来隐患，而且可能导致设备误动作毕后要按照线路的类型和走向准确编号，这样可以在线路连接时做到准确迅速，并且便于日后线路检修。供电系统开关插座的连接专业音响系统工程几乎所有设备的工作都需要单独提供电源。这些设备的电源供应形式耗电毕后要按照线路的类型和走向准确编号，这样可以在线路连接时做到准确迅速，并且便于日后线路检修。供电系统开关插座的连接职责，责任到人。建立岗位责任制搞好安全，质量岗前培训教育项目经理定期和不定期的进行安全，质量检查施工中坚持以自检，互检，专业检查相结合的质量三检制度和工前试验，工中检查，工后检验的工作制度。填写预检工程检查记录。认真做好过程质量控制认真做好技术交底等技术准备填写技术交底记录。建立完善的物资采购和管理措施。设计变更严格按建设单位关于工程设计变更的有关规定办理填写设计变更，洽商记录。按照有关标准，要求及时填写分项，分部，单位工毕后要按照线路的类型和走向准确编号，这样可以在线路连接时做到准确迅速，并且便于日后线路检修。供电系统开关插座的连接专业音响系统工程几乎所有设备的工作都需要单独提供电源。这些设备的电源供应形式耗电情况，以及电源的质量要求都不尽相同，因此在施工中必须注意开关和插座的连接要领。开关和插座的连接必须牢固尤其是大功率的设备的供电开关如果连接不牢，不仅会给用电安全带来隐患，而且可能导致设备误动作。连接完毕后定要检查所有开关和插座的触点接触良好特别是设备电源开关如果接触不良，会降低它们的稳定性，也极易造成电脑灯动作失误或不受控。二设备外壳带电的处理由于专业音响系统工程的所有设备工作必须用电，所以调试时可能首先会遇到部分设备外壳带电的问题，虽然外壳带电不定影响设备的使用，但会危及到使用者的安全，因此必须彻底解决，基本步骤如下第步，检查供电线路是否磨损，如是则排除第二步，检查线路相应是否正确，如不是则排除第三步，检查设备接地是否合理，如不是则排除第四步，检查使用电压是否恰当，如不是则排除。三失控的处理在专业音响系统工程中，有时会发生相关动作不协调不受控制器控制及发生动作等，虽然有时轻微的失控不会带来大的影响，但是如果问题长期得不到解决，故障有可能进步扩大，同时音响系统误动作在正式使用的工程中是不能容忍的。解决问题的基本步骤如下第步，检查控制器的程序是否正确，如不正确则排除第二步，检查相关设备的地址编码是否正确，如不正确则排除第三步，检查控制线的屏蔽层是否不良或受到干扰，如是则排除第四步，检查相关设备的限位调整是否正确，如不正确则排除第五步，检查设备供电开关接触是否良好，如否则排除。第四章质量承诺及质量保证措施质量方针以优质的产品，高标准的施工，创造优质的工程质量保证措施质量第，满足顾客要求是我公司全体员工的指导方针。为了保证施工质量，我单位在施工时，从各个环节，每个步骤入手，严把质量关，确保创造优质工程。具体质保措施如下对原材料的严格控制是保证施工质量的重要前提。我单位生产所用原材料的控制。我单位在年通过了质量管理体系的认证，严格按照控制程序进行控制，所需原材料由专业采购人员进行采购。首先，对生产厂家的生产能力资质信誉产品质量进行考察对比，确定产品质量最优的厂家作为供应商其次，对将要进场的原材料，要通过质检科原材料库的双重检验，并在厂家提供完善的材质报告质量保证书后，方办理入库手续第三，对入库的原材料进行妥善保护，当加工部门需要进行加工前，要对原材料进行确认，符合图纸设计要求后，投入使用。对工地现场所需原材料的控制首先，将预先抽选的供应商的厂家资质产品验本，填写工程物资选样报审表，报监理，进行考核同意后，进行购买其次，对原材料进场后，真实填写工程物资报审表，报监理，经监理确认无误后，投入使用。进场设备的质量控制有我单位生产的设备质量控制首先，对设备的各个零部件进行严格的检查，填写零件检验单。其次，工作人员均是经过上岗培训后上岗，严格按照设计图纸进行组装，并进行整体性测试，填写测试记录。