供终身优质优惠服务。在质量维护期内进行的维修服务将根据公司所定的备件产品不高于投标价及维护情况按元天收取人工费。售后维护人员合格的工作人员能迅速圆满完成所有工作。维护人员首选原工程调试人员。技术专家为工程维护提供服务。售后服务项目在售后服务期内，公司售后服务部将提供以下服务项目接受用户意见接收用户来信电话传真，在小时内作出答复或处理意见，使用户满意。并把相应信息存入用户维护电话记录中。定期联络定期主动对用户保证年二次联络。联络方式走访电话联系信息反馈收集质量信息填写信息反馈单，反映至工程技术部，为维护提供信息。维护保养和故障维修制定系统维护保养表，指导业主技术人员进行保养，并收集维护保养信息，以便及早发现故障隐患。当现场发生故障时，售后服务部将组织进行故障维修，及时维修，并把相应信息填入用户服务记录单中。当系统运行出现现场技术人员无法排除的故障，可直接通知中国建筑技术开发总公司。公司将派出具备故障排除技能的工程师到现场。到现场时间为接到通知后小时内。在系统试运行之前，投标方案为买方提供培训及考察。通过培训使工作人员理解各智能系统的基本原理并且学会系统操作和维护，包括对本工程软硬件系统分析及维护，并颁发培训合格证书。培训课程培训课程包括但不局限于智能建筑的原理通过各系统软件开发环境编制用户定义软件各系统的操作各系统的参数设定和修改各系统的维护为满足培训要求，培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。竣工前培训我公司将在工程竣工之前，提供业主两人，为期两周的免费培训。参观设备厂家，了解产品性能，使用维护现场培训我公司将在工程竣工之前，以提交的技术手册安装手册等竣工资料为依据，对业主的工程技术人员进行至二周的现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够了解系统基本原理掌握各系统基本操作可进行简单故障排除工厂培训在提交设备之前，在设备制造厂进行系统培训，培训课程和学习范围的细节应在培训课程开始前个月提交给用户认可。竣工后培训在工程竣工后，将在公司举办新用户培训班，学习时间为周，培训人数人。楼宇自控系统施工组织设计第章工程概况天津开发区学院位于天津经济技术开发区新城东路以东第三大街南侧。建设单位为天津经济技术开发区，设计单位为建设部建筑设计院。西部教学区设教室，实验室及办公室等六栋单体建筑。东部生活区设餐厅，活动中心及教职工学生宿舍等十栋单体建筑。目前主体施工已经开始，预留预埋现暂由主体施工单位实施。天津开发区学院弱电工程主要含三个主要子系统，楼宇自控系统，综合布线系统，公用天线电视系统。第二章工艺概况本建筑楼宇自控系统中央控制室设在区地下层，由计算机显示器打印机通讯接口和楼宇系统软件及用户软件组成的。由中央控制室引出条专用通讯线到教学楼各区及学生餐厅。现场控制器由台子站台子站组成，分别对教学楼各区及学生餐厅内的暖通空调给排水系统相应机电设备进行监控。第三章施工准备工作人员准备成立天津开发区学院弱电工程项目经理部。委派具有丰富施工经验和组织指挥能力的人员任职，统组织管理协调，下设各专业工种技术质检安全等部门，配合相关专业工程师，层层把关，全方位控制工程进度技术质量安全和日常工作组织机构见附表二设备的选型和主材的审定设备的选型主材的审定将严格遵循下列原则严格按照招标文件对有关设备材协调同顾客总分包的关系施工项目的质量管理工作负全面责任，履行项目承包合同中的条款，是本项目质量第负责人。项目总工程师职责是本项目技术和质量的直接领导者，协助项目经理对工程质量管理工作进行具体组织和指导。专业工程师职责机机房设计规范应用手册自动化仪表安装工程质量检验评定标准通风与空调工程施工及验收规范第七章工程质量和综合管理措施工程质量管理管理职责项目经理职责对本工种的流量计提供给水暖专业的施工队伍，及时检查温湿度传感器安装孔的预留情况。第六章施工执行的规程规范技术标准和图集民用建筑电气设计规范高层民用建筑设计防火规范电子计算电要挂牌示警，并记录。通电实验后，进行单体调试，单体调试对进场材料设备的合格性负责。对施工图纸技术资料项目质量文件质量记录的控制和管理负责。负责拟定本单位保证工程质量的技术措施，并审核作业指导书，施工方案，并检查执行情况。定期或不定期组织本队工程质量检查，作好各项工程质量评定管理工作，并组织好工程，保证资料的收集整理工作。施工员职责对所施工的项目负直接责任。组织班组完成上级下达的质量指标，深入现场指导施工，严格按施工图纸规程规范施工，并组织班组进行自互检，工程次验收合格。负责编制分部工程施工方案，技术交底或作业指导书，经主任工程师后组织实施。遵守工序质量制度，保证不合格工序不进入下道工序，对工序管理引起的质量问题负责，并对施工过程中检查出的质量问题组织返工处理。参加格证。设备安装前进行检查，并按厂方提供的说明书要求及严格按照国家设备安装条款要求进行施工。当风道温度传感器与湿度传感器同安装时，应注意顺风或水走向，温度应置于湿度传感器上侧。各个传感器不应安装于管路弯头处。风阀驱动器安装定要注意阀的叶片轴与驱动器轴同心。电动阀门驱动器安装，注意阀的实际开启方向于驱动器指示方向相符。流量计安装定要注意于直管段竖直安装，流量计前至少要有倍流量计通径的距离流量计后至少要有倍流量计通径的距离。四校线及调试在各分项工程进行的同时做好各系统的接校线检查，为调试做好准备。严禁不经检查立即上电。严格按照图纸资料检查各分项工程的设备安装线路敷设是否与图纸相符。逐个检查各设备点位的安装情况，接线情况。如有不合格填写质量反馈单，并做好相应的记录。各设备点位检查无误完毕后，对各设备点位逐个通电实验。通电实验为两人组，涉及强电要挂牌示警，并记录。通电实验后，进行单体调试，单体调试正常后，方可进行系统联调。涉及其它施工单位者，要事先通知到位，并做好相应记录。五施工工期控制密切注意水暖专业的施工进度，及时将电动阀门的阀体流量计提供给水暖专业的施工队伍，及时检查温湿度传感器安装孔的预留情况。第六章施工执行的规程规范技术标准和图集民用建筑电气设计规范高层民用建筑设计防火规范电子计算机机房设计规范应用手册自动化仪表安装工程质量检验评定标准通风与空调工程施工及验收规范第七章工程质量和综合管理措施工程质量管理管理职责项目经理职责对本工种的施工项目的质量管理工作负全面责任，履行项目承包合同中的条款，是本项目质量第负责人。项目总工程师职责是本项目技术和质量的直接领导者，协助项目经理对工程质量管理工作进行具体组织和指导。专业工程师职责协助总工程师组织施工图纸会审技术交底，编制保证质量的技术措施，解决施工中技术质量问题。项目副经理职责负责调配人力物力保证工程按图纸和规范施工，并对工程进度负责。协调同顾客总分包的关系，使质量计划和质量目标得以实施。负责现场文明施工管理，并组织参加现场文明施工检查。对现场的成品保护负责，组织制定成品保护措施成品保护责任书，检查和督促措施的落实和实施。负责对现场审核结果中整改措施和质量纠正措施的实施。质量责任工程师职责对本工程的准备施工交付整个过程质量活动的控制管理监督改进负责。对本工程材料设备的合格性负责。对施工图纸技术资料项目质量文件质量记录的控制管理负责。定期或不定期组织本工种质量检查，做好分部工程质量评定的管理工作，并组织好工程资料的收集整理工作。