地下管线施工段，及时检查回填，如果不具备回填条件时，管沟两侧应临时围护，横穿道路地段应设警示标记。保修服务承诺服务原则工程的保修服务责任重大，按施工的阶段的特点可将服务工作划分两大内容施工中的服务保修期间的服务。在此两个阶段都必须做到同建设单位保持密切联系以业主利益和工程质量为中心，以合同和国家规范为准则做到积极主动周到细致谦虚谨慎质量过硬，让用户满意。施工阶段服务中标后由施工技术部门对施工方案进行细致的优化工作，提出局部方案或细部方案及综合方案的合理化建议，供建设单位评审随着工程的深入开展，对施工方案和设计验收标准同设计进行积极的探讨。由项目经理负责与建设单位联系，协助整个现场设备材料进场空间利用施工程序接口关系等的协商。在具体的施工组织设计和施工方案中提出切实可行的施工组织进度网络计划质保措施技术保证措施和竣工资料建档计划，方便建设单位对工程建设过程中的管理和明确相互间的协调配合点，有利于制定合理有效的工程总进度控制网络计划。主动联系质检部门定期来施工现场监督指导，主动报请现场代表和监理工程师检查。工程竣工验收前，与业主签订质量保修书，作为合同附件。工程保修服务保修承诺通过竣工验收联调工作结束后，正式开始质量保修期。在保修期内，继续对所安装和提供的产品负责，对工程质量终身负责，建立记录台帐，向业主发放维修服务卡。工程竣工交验后，公司成立项目保修组，保留定的施工维修队伍，配合建设单位保障设备的正式投入使用。随时与业主取得联系，发现问题，及时解决。制订重点工程的保修服务计划和质量回访计划，组织工程经营质检人员定期进行质量回访，虚心听取业主的意见，对提出的问题进行检查，分析原因查明责任制定措施及时整改，达到要求为止。质量保修期结束后，合同双方将正式办理最终验收手续，合同顺利完成，但我公司在系统寿命期内仍有责任以优惠方式对系统发生的问题协助处理。保修期内，属于保修范围和内容的项目，保证在接到业主修理通知之日后小时内派人修理属于设计原因设备材料原因或其它原因造成的非施工单位施工质量造成的质量问题，在查明责任后，提出返修建议，协助业主修理。对于为设备正常使用新增施工内容，将全力协助和实施。发生紧急抢修事故的，我单位在接到事故通知后，小时内到达事故现场抢修。公司工程技术管理部负责回访和保修的归口管理，建立回访保修投诉制度，安装保修联系投诉电话，进行顾客满意度调查分析和改进，并建立回访保修台帐。服务与保修工作标准服务与保修工作遵照与建设单位签定的工程质量保修合同各项条款，以及公司质量手册中的有关条款进行。回访保修主动及时周到文明，保修工程质量过硬，让用户满意。目录概况项目简介主要工程内容本工程所执行的现用规程规范标准设计文件现用的规程规范标准公司企业标准施工部署项目管理目标施工准备技术准备组织准备施工现场准备物资准备施工组织机构组织机构的建立主要管理人员名单管理组项目施工管理组织机构设置结合本工程的特点工程规模及施工复杂程度，本着合理实用的原则，同时兼顾项目管理组织机构完整性进行配置。管理人员配置上本着专多能与高素质项目部，同时抽调技术过硬和工作作风良好的各专业技术工人来进行本工程的施工。公司授权项目部对本项目的施工安全进度质量和服务进行全面管理与控制。同时，公司的分管领导与各职能部门将对本工程及本项目部工组织机构组织机构的建立为确保本工程安全优质按期完成，认真履行工程承包合同，我公司将采取项目法施工。并成立以戴俊同志为项目经理和其他各专业技术人员组成的兴凯湖路加气站工程项目部以下简称材料员加工预制。根据现场施工进度的要求分期分批制作和加工零件。项目部专业工长施工班组施工机械和机具的准备。根据已编制好的施工机具计划进行准备，采取外购租赁等方式，并加强维护。项目部机械设备员施员进行现场临时设施的搭设项目部临时水电线路的敷设项目部物资准备序号工作内容执行部门或执行人根据材料需用量计划分批安排材料进场，甲供材料进场后进行质量规格数量的验收，按指定地点堆放。项目部物资机械部部与环保派出所等周边关系的协调项目部施工现场准备序号工作内容执行部门或执行人施工场地的移交接收，包括施工基准轴线标高的确认设备接口方位确认设备基础交验等内容。项目部配合业主及上道工序施工人人宣传工作项目经理建立现场组织机构网络人员就位项目经理建立健全各项规章制度项目部安排劳动力班组并有序组织进场项目部组织机械设备进场公司设备处项目部组织材料进场项目部施工许可证等有关手续的办理项目工审批编制进度网络计划项目部半成品及材料计划项目部技术内业编制施工图预算公司经营预算科进场教育特殊工种如焊工培训公司培训中心特殊材料的焊接工艺评定等项目技术负责人组织准备序号工作内容执行部门或执行的责任。领导项目经理部全面管理工作。就项目经理部的工作向公司负责对本项目的进度质量安全和项目成本负责。在公司领导下，对本项工程进行全面的计划组织指挥协调与控制对项目部各部门及主要管理人员的工作进行安排协调控制监督和考核组织或参加相关的项目施工生产会议，协调与处理各部门施工中的问题参加建设监理单位主持的相关会议，协调施工中各单位间的关系科学组织和管理定到场时间等。经济合同准备内部任务分工责任划分，与分包商签订合同等。技术准备序号工作内容执行部门或执行人熟悉与会审施工图，技术交底项目部技术负责人专业工长编制施工组织设计项目技术负责人总工审批编制进度网络计划项目部半成品及材料计划项目部技术内业编制施工图预算公司经营预算科进场教育特殊工种如焊工培训公司培训中心特殊材料的焊接工艺评定等项目技术负责人组织准备序号工作内容执行部门或执行人宣传工作项目经理建立现场组织机构网络人员就位项目经理建立健全各项规章制度项目部安排劳动力班组并有序组织进场项目部组织机械设备进场公司设备处项目部组织材料进场项目部施工许可证等有关手续的办理项目部与环保派出所等周边关系的协调项目部施工现场准备序号工作内容执行部门或执行人施工场地的移交接收，包括施工基准轴线标高的确认设备接口方位确认设备基础交验等内容。项目部配合业主及上道工序施工人员进行现场临时设施的搭设项目部临时水电线路的敷设项目部物资准备序号工作内容执行部门或执行人根据材料需用量计划分批安排材料进场，甲供材料进场后进行质量规格数量的验收，按指定地点堆放。项目部物资机械部材料员加工预制。根据现场施工进度的要求分期分批制作和加工零件。项目部专业工长施工班组施工机械和机具的准备。根据已编制好的施工机具计划进行准备，采取外购租赁等方式，并加强维护。项目部机械设备员施工组织机构组织机构的建立为确保本工程安全优质按期完成，认真履行工程承包合同，我公司将采取项目法施工。并成立以戴俊同志为项目经理和其他各专业技术人员组成的兴凯湖路加气站工程项目部以下简称项目部，同时抽调技术过硬和工作作风良好的各专业技术工人来进行本工程的施工。公司授权项目部对本项目的施工安全进度质量和服务进行全面管理与控制。同时，公司的分管领导与各职能部门将对本工程及本项目部的各项工作给予全力地支持指导与监督。项目施工管理组织机构设置结合本工程的特点工程规模及施工复杂程度，本着合理实用的原则，同时兼顾项目管理组织机构完整性进行配置。管理人员配置上本着专多能与高素质高效率的原则。组织结构按职能组织结构模式进行设置，各管理职能部门须加强水平横向的沟通与协调。项目施工组织按管理层与作业层的原则进行设置，作业层由各专业施工班组组成。现场施工组织是按专业和职能分工的，目的是使个专业工程师工长和作业班组有明确的技术责任，有利于发挥各专业的技术优势，也便于施工总负责人灵活调度。鉴于本工程的特点，为确保工期和质量，公司将根据工程进度的实际需要，及时在全公司范围内抽调经验丰富的技术骨干人员和技术工人，调整和补充有关工种的技术管理和线施工人员。主要管理人员名单序号姓名职务职称备注戴俊项目经理工程师级建造师何建春项目技术负责人工程师柯向华质量员李佟安全员陈春华管道施工员柯向华焊接工程师何小敏测量员覃少波材料员张乐珍工程师管理组织结构体系图兴凯湖路加气站项目管理组织结构体系方框图项目经理戴俊管道施工员陈春华材料员覃少波项目技术负责人何建春质量安全员柯向华李佟其他相关施工人员张乐珍项目经理部岗位职责项目经理为项目经理部第负责人，全面负责整