司项目部技术负责人负责具体实施效果进行检查验证，并报公司工程技术科备案。保修期内的服务当用户发现工程质量问题时，在合同保修期内及时通知工程技术科，工程技术科负责组织分公司，项目部对发生的质量问题进行处置，提出修正措施，及时安排实施验证，并做好记录交由用户签字后报工程技术科备案，按过程控制工作程序执行。工程回访服务工程技术科负责本公司所承建的工程回访管理和监督工作。所建工程项目交付用户使用后，施工单位根据施工合同，定期安排回访计划，经工程技术科批准后实施。保修期内般每年进行次回访。回访的工程项目应提前天通知用户，并送达工程回访意见书。对回访中发现的问题，及时提出修整措施，在指定时间内实施完成，并请用户在回访意见书上签字，整理归档，保存，并报工程技术科备案。对回访过程中发现的质量问题，及时进行处理。服务保证承诺凡本公司承建施工的所有工程项目，均按合同规定按期进行回访，提供优质服务。对用户提出的意见，保证诚恳热情接待，及时传递，认真查处，不推委不扯皮，确保件件落实。对回访中发现的质量问题，保证及时处置，按指定时间实施完成交验，并达到质量要求，使用户满意。廉政建设项目部要求全体技术人员及各职工工人提倡廉政作风。项目经理自觉起带头模范作用。发扬和提倡艰苦奋斗作风，珍惜公司财产。在施工过程中严格要求各施工工序，对不按要求施工操作的人员，该处理的按有关要求处理，决不因为讲人情情面而影响工程进度或工程质量工程安全。在进行施工验收时，不得大吃大喝铺张浪费，认真贯彻国家的有关廉政建设规定。上级来现场检查工作，正常的工作招待按公司有关招待标准进行招待，不搞特殊化，不超支。项目部对违反廉政建设规定的班组和个人除批评教育外，严重者应进行处罚目录第章工程概况第二章质量控制手段消除通病措施第三章施工组织部署，安全文明施工措施第四章投标工期施工网络进度计划，形象进度控制及确保工期措施第五章劳动力大型机械和周转材料投入安排第六章苗木成活率的承诺及成活保证措施第七章安全施工保证措施第八章各专业工程配合及协调措施第九章技术标中有必要说明的其他内容第章工程概况土建部分由北侧设备用房地下商业街楼梯及自动扶梯基础组成。二市政部分由中心广场地下商业街蝉河南岸蝉河北岸组成。三苗木绿化部分由中心广场号跌水池号台阶蝉河南岸蝉河北岸组成。四安装工程由蝉河南岸蝉河北岸的电气照明和给排水工程组成。本工程业主要求施工工期为日历天，质量标准为合格。第二章质量控制手段消除通病措施在本工程的施工过程中我们重点以质量管理，质量保证体系，施工工艺和现场施工管理上采取相应措施，确保实现质量目标。质量目标确保瓯江杯，争创钱江杯二质量体系建立项目部质量保证体系，实行项目质量负责制，项目经理为工程质量第责任人，各岗位人根据各自质量职责对项目经理负责。为保证质量体系的正常运作，项目部成立质量管理小组，由项目经理任组长，项目技术负责为副组长，班级骨干和工人为组员成立小组，对技术重点和难题进行攻关。由公司授权质量负责代表公司管理部门行使权力，对工程质量情况具有票否决权，未经质量检测许可并签发认可记录或文件的成品原在每天下班前二十分钟内进行，其任务是，检查天的质量情况，交待下天特别注意的质量管理和质量活动。此外，质量管理小组还将随时抽查质检员的工作质量，使质要求对进场工程材料及分项工作进行质量检查，为加强质检工作，根据我们已往经验，拟组成个由技术总监为负责的质量管理小组，小组成员包括总工质安处长项目经理质检员。质量上组将采取开便会的形式对施工情况，先由施工员组织技术骨干组成施工试验小组，经项目经理审批后推广。大面积施工前，必须对每参与施工的工人进行培训，经考核合格者方可上岗作业。施工样板须得到有关人员确认。质检管理严格按照公司质量体系文件作。为此，除按公司质量体系文件要求的程序进行监控外，还必须将其列为特殊控制过程。般要求，施工技术交底至施工班组，使每位施工人员知晓施工工序材料要求应注意的问题等方面，对国内不常见的新材料新工艺使用的部位检查加工质量确保抽查数量及检验方法包装防护措施保证不会在运输过程中损坏石材和产品标识保证不会与加工半成品混淆。施工过程控制在施工过程控制中，特别要注意施工技术及培训工及委外加工半成品控制加工半成品主要有木板块分割木门梁柱线条扶手栏杆。为保证施工质量，需严格按照质量体系文件有关规定执行。楼地面装修完工后，高凳架子台钳等工具不准再进入房间。最后油漆和安装灯具时，梯子腿要包胶皮，操作人员和其它人员进楼必须穿软底鞋。对墙柱棱角用木框进行保护，任何楼地面均不得直接拌和或存放灰浆。七质量奖罚措施本工程被评为合格工程的公司奖给每平方米元达不到既定质量目标的，公司给予每平方米元的处罚。质安处在质量检查中开出的整改单，复查时未整改的，每条罚款元。项目部管理人员，其资金由项目部视业绩发放，对每月完成的形象进度，视其质量评定情况，达到质量目标，质量资金发达不到质量目标的扣发质量奖，出现不合格产品或发生质量事故的，不发质量奖，情况严重的再另行加重处罚，对工作业绩显著的现场管理人员，项目部对其另行奖励。操作班组按任务单实行多劳多得，奖金按任务奖质量奖文明施工奖分项计算，实行质量否决制，不合格产品不得奖，同时必须返工整改，工作时损失自负，达不到既定目标的，无质量奖的同时，酌情扣发任务奖，对边疆创出优良产品的班组及质量先进个人，工地对其另行奖励。八施工技术资料，工程档案管理措施施工技术资料，工程档案管理项目部设专职资料档案员专职管理，按公司要求标准和工程要求进行工程档案归档。工程技术档案管理分为施工技术资料档案和竣工技术资料档案以及经营管理核算资料档案。九管理措施认真熟悉审查图纸，正确贯彻按图施工原则，土建安装必须组织共同会审，以解决图纸错漏及验证质检人员的工作效果。对质检工作配备充分的设备仪器资源，仪器设备要先按要求核准，送业主审批的材料，必需是能反映材料的真实质量情况，并能在往后的采购中采购得到的材料。本公司总部车间加工半成品控制及委外加工半成品控制加工半成品主要有木板块分割木门梁柱线条扶手栏杆。为保证施工质量，需严格按照质量体系文件有关规定执行。核查加工计划确定每块石材的编号及装箱编号并注明在工程中使用的部位检查加工质量确保抽查数量及检验方法包装防护措施保证不会在运输过程中损坏石材和产品标识保证不会与加工半成品混淆。施工过程控制在施工过程控制中，特别要注意施工技术及培训工作。为此，除按公司质量体系文件要求的程序进行监控外，还必须将其列为特殊控制过程。般要求，施工技术交底至施工班组，使每位施工人员知晓施工工序材料要求应注意的问题等方面，对国内不常见的新材料新工艺，先由施工员组织技术骨干组成施工试验小组，经项目经理审批后推广。大面积施工前，必须对每参与施工的工人进行培训，经考核合格者方可上岗作业。施工样板须得到有关人员确认。质检管理严格按照公司质量体系文件要求对进场工程材料及分项工作进行质量检查，为加强质检工作，根据我们已往经验，拟组成个由技术总监为负责的质量管理小组，小组成员包括总工质安处长项目经理质检员。质量上组将采取开便会的形式对施工情况在时间上进行全过程监控。质量全会每天开次般安排在每天下班前二十分钟内进行，其任务是，检查天的质量情况，交待下天特别注意的质量管理和质量活动。此外，质量管理小组还将随时抽查质检员的工作质量，使质检工作随时处于受控状态。同时，提高质量检验标准，主要材料如石材，检验的公差范围比国家标准小，分项工程的检查严格按照国家标准执行。加强材料计划控制严格按业主的要求及时提交材料样品送达设计方确认，并照公司质量体系文件有关规定按计划采购工程必须之工程材料。对须提前订货的材料，材料组将提前向有关领导反映提前订货，使每种工程材料按期进入施工现场，避免出现停工待料的现象。公司全力支持，在资金上绝对保证本工程施工的需要本工程将作为公司的特殊工程项目，由总经理亲自担任总指挥，对工程的全过程进行控制。