的品种，实行重点监控，从医院做计划开始，与医院确认品种，数量。若属医院临时次性可使用完毕的品种可正常供货。若医院未能确定准确使用数量的品种，采取少量多次方式供货，配送到医院后进行重点监控，每周监控跟进该品种使用情况。若销量转正常，则实行正常品种每月跟进。若属医院临时采购品种，则实行重点监控，直到该品种使用完毕。省内医院销售部年月主要原因类型事前控制方法过程监控方法安排及进度预计达到目标如何监督政策性政策因素新旧标期交替少量多次发货异常库存跟进流程近期内暂定个月所有销退单都需要总监含副总监进行审批，以跟进员工的不规范操作制定销退情况周报，对现有问题进行及时分析跟进国家政策降价少量多次发货送货与客户要求不致人为因素客户下错订单业务员接客户订单规范客户品种目录管理月日所有业务员培训避免发生业务员写错计划业务员接客户订单规范客户品种目录管理开票组协助监督月日所有业务员培训避免发生打网单人员写错单位编码将单位编码交给打网单人员已做客户品种目录管理开票组协助监督月日所有业务员培训避免发生开票员出错客户品种目录管理功能提示进行对单后再释放深圳区汕头区已经正在进行避免发生中西药库需要分开开票接单时要认真核对计划单。中西药库分开编码并录入品种目录销退登记避免发生价格做好协议价录入价格管理办法出台运行中降低管理跟进人为因素滞销近期药品对客户进行教育教育再教育如销退的责任期限等省内医院销售部跟进客户库存流程进行中降低区组人员时间事件是否重新学习签名备注第三部分其他类电子订单相关操作订单预处理操作订单确认订单必须在单位不用加信誉额可以正常开票的前提下确认订单确认前清楚了解送达的时间订单其他处理针对不开票的单位品种情况后补订单统使用细单不开票功能登记后补订单品种不开票统使用细单不开票功能登记不开问题单的处理问题单打印打印后交区组值班业务员处理货品没有库存打印出来标记订单价不等于开票单价直接打印超出可供目录范围直接打印可开数量不足打印出来标记可开数分货五点半后的问题单打印留第二天早上交业务员处理每天早上打印各区组有单位当天没有开票的清单交区组值班业务员处理每周五检查所有订单超天没有开票的律打印交区组处理每天五点分关闭接口订单接口信息的处理没有找到客户对应关系做客户对应关系匹配没有经营的品种认真查对是否没有经营，若有经营立即通知投标组客户需要新增特殊需求统登记录入省内医院销售部制度汇编目录页码第部分考核方案类省内医院销售部年考核方案部门考核方案考核方案目的考核方案使用范围考核方案内容考核方案细则考核申诉与仲裁备注进药考核细则品种考核项得分计算方法考核品种范围的确定计算周期和有关规定申诉与裁定省内医院销售部员工主观考核方案考核目的考核对象部门主观考核业务员部门主观考核区经理区组主观考核考核结果的应用注明省内医院销售部自提商品补充规定自提商品范围和要求自提签收单的管理要求裁定与解释元天客户管理办法增补版概念适用范围现状及解决办法开户条件考核第二部分管理制度类省内医院销售部资金管理方案现状思路及方法指标与考核省内医院销售部业务员岗位调整流程概述具体操作要求各项工作完成时间要求其他省内医院销售部员工行为规范试行行为规范业务规范财务规范安全规范监督与处罚省内医院销售部内勤组工作规范目的内勤组人员编制内勤组的分工内勤人员岗位职责与内勤组有关的规定内勤组职责规定部门合同管更改另行通知。业务员回款承诺期考核回笼天数考核自提商品签收单考核收货处理方案未入仓考核销退情况出申诉，由部门总监解释裁定。附件二省内医院销售部员工主观考核方案年月制概述考核目的通过此方案考核，严肃公司纪律落实流程制度执行以提高团队绩效考核对象省内医院销售部在职员工考核细则部门主观考核业务员通过弄虚作假等不正当手段事实上没有正常进药的，经核实后在下季度作倒扣当事医院考核分值倍的处罚，并在部门内公示。申诉与裁定上述细则不详之处或对每月核实后的品种考核结果有异议的，请在三天之内用书面形式提式进药的，原则上不予计算。由各区经理每季度结束后整理上季度的已进药品品种明细表交考核小组，经核实后统计算。漏报的律不再补充计算。如已计发奖金后，已进药的医院产生退货而又无正当理由解释清楚的，或投票决定同意后方可调整。挂网期间会根据品种指定情况另行制订补充条款。计算周期和有关规定开发成功条件从年至今在目标医院无采购纪录，按第次采购时间所在季度计算。经与厂家或医院核实，如属临购的或临购转正，各占个，共计个，直接指定到业务员，具体开发的目标医院由考核人员和厂家人员自行协商确定。部门指定的品种系数是，区组自选的是。考核品种每半年调整次，如中途要调整的需提出申请，经部门考核方案监督委员会投，各占个，共计个，直接指定到业务员，具体开发的目标医院由考核人员和厂家人员自行协商确定。部门指定的品种系数是，区组自选的是。考核品种每半年调整次，如中途要调整的需提出申请，经部门考核方案监督委员会投票决定同意后方可调整。挂网期间会根据品种指定情况另行制订补充条款。计算周期和有关规定开发成功条件从年至今在目标医院无采购纪录，按第次采购时间所在季度计算。经与厂家或医院核实，如属临购的或临购转正式进药的，原则上不予计算。由各区经理每季度结束后整理上季度的已进药品品种明细表交考核小组，经核实后统计算。漏报的律不再补充计算。如已计发奖金后，已进药的医院产生退货而又无正当理由解释清楚的，或通过弄虚作假等不正当手段事实上没有正常进药的，经核实后在下季度作倒扣当事医院考核分值倍的处罚，并在部门内公示。申诉与裁定上述细则不详之处或对每月核实后的品处理和未入仓信息每月取数，每位员工可以有五条未处理记录周内的超条扣分，周以上个月内的条扣分个月以上的每条扣分销退情况考核业务员应认真按照省内医院销售部销退预防和控制方案跟进业务，减少退货的产生每月按照业务员取数，按销退比例排序由高向低比例扣分扣分，以上扣分退回商品跟进调剂考核业务员应该按照省内医院销售部员工行为规范规定处理销退后调剂的近期商品的销售每月取数次若未能及时跟进的信息，则记次扣罚分若员工完成公司摊派的近期商品调剂的，按月调剂金额的奖励分值网络开发考核业务员应积极开发网络开发网络按照医院规模计算奖励分值标准参考品种开发分值的两倍开发成功以产生有效销售为准，当月计算每月初取数网络维护考核业务员应维护好网络对上年全年有销售本年度没有销售的客户按照医院规模计算扣罚分值进行相应扣罚每年年末取数其他员工日常行为应按照公司规定或部门规范等相关要求进行若有相关违规行为，则记为次扣罚分每月取数次考核计算方法满分为分，减去如上扣罚后得出业务员当月得分每月出省内医院销售部员工主观考核统计表交区经理区经理每月对违规业务员的违规项目进行再教育部门主观考核区经理考核内容上述主观考核项目都对区经理考核信息收集考核应收款超天客户数量考核区经理主观考核得分区组业务员平均分奖励分扣罚分信息收集考核根据部门信息收集和发布制度要求，在发放信息收集表时注明回收时间，并要求按规定时间收回每月取数次不能按时收回的，次扣分应收款超天客户数量考核根据业务需要和客观因素，对超天的客户数量下区组指标由专人每周统计次超指标家扣分，不设奖励区组主观考核详见区组，各占个，共计个，直接指定到业务员，具体开发的目标医院由考核人员和厂家人员自行协商确定。部门指定的品种系数是，区组自选的是。考核品种每半年调整次，如中途要调整的需提出申请，经部门考核方案监督委员会投票决定同意后方可调整。挂网期间会根据品种指定情况另行制订补充条款。计算周期和有关规定开发成功条件从年至今在目标医院无采购纪录，按第次采购时间所在季度计算。经与厂家或医院核实，如属临购的或临购转正式进药的，原则上不予计算。由各区经理每季度结束后整理上季度的已进药品品种明细表交考核小组，经核实后统计算。漏报的律不再补充计算。如已计发奖金后，已进药的医院产生退货而又无正当理由解释清楚的，或通过弄虚作假等不正当手段事实上没有正常进药的，经核实后在下季度作倒扣当事医院考核分值倍的处罚，并在部门内公示。申诉与裁定上述细则不详之处或对每月核实后的品种考核结果有异议的，请在三天之内用书面形式提出申诉，由部门总监解释裁定。附件二省内医院销售部员工主观考核方案年月制概述考核目的通过此方案考核，严肃公司纪律落实流程制度执行以提高团队绩效考核对象省内医院销售部在职员工考核细则部门主观考核业务员考核内容除公司医院销售部业务员考核方案规定的主观考核外，些重点流程制度的考核，暂定如下几点，若有更改另行通知。业务员回款承诺期考核回笼天数考核自提商品签收单考核收货处理方案未入仓考核销退情况考核退回商品跟进调剂考核网络开发考核网络维护考核其他具体考核方法业务员回款承诺期考核业务员对申请加信誉额的客户超天的欠款天数超天的总欠款天数超天的客户需要进行回款承诺，并在承诺期内回款由专人把承诺回款时间输入应收款承诺期中若承诺期