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如家酒店安全手册_安全管理手册(3) 如家酒店安全手册_安全管理手册(3)

格式:word 上传:2022-06-26 00:38:19

《如家酒店安全手册_安全管理手册(3)》修改意见稿

1、“.....每次维修须有记录电梯故障须确保宾客安全撤离,再联系专业维修维修保养时须放维修中立牌,防止意外电梯运行中不得擅自开门,非专业员工不得手动操作电梯电梯机房须备有灭火器弱电系统维护弱电系统包括电话系统电脑系统视听系统等须保持弱电系统环境和设备清洁无尘与散热弱电设备需正确使用并由专业部门定期维护含数据电脑设备未经许可不得私自上网,安装软件,防止病毒安全用气厨房间须备有灭火毡和灭火器使用炉灶时厨师不得离岗,炉灶用毕须关闭煤气发现煤气泄漏应立即报告维修,不得麻痹大意厨房油烟罩须定期清洗......”

2、“.....并有黑名单控制和报告预案落实宾客开门身份核对制度监控设备运行正常,录像保存规定的期限酒店库房和财务室门锁完好牢固,无安全隐患夜间巡逻间隔不超过分钟,并有巡逻点即时记录酒店前台备有应急联系与报警电话钥匙管理酒店钥匙分客房机械钥匙房卡及酒店内部机械钥匙客房机械钥匙须保管在保险柜内,并有每次使用记录房卡须有各班交接记录,并有借用登记与签收房卡密码钥匙与客房总卡应妥善保管并有使用权限内部机械钥匙保管在钥匙箱内以备急用并有登记制度有钥匙增配手续制度有专门的政策程序明确钥匙保管与遗失的责任制度安全制度有完善的安全管理制度有新老员工定期的安全知识培训......”

3、“.....置位置位置位置位置位置月上半月日月下半月日月上半月日月下半月日月上半月日月下半月日月上半月日月下半月日月上半月日月下半月日月上半月日月下半月日灭火器检查表格本日期位置位置位置位置位置位置位置位置月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日紧急事件处理报告日期发生地点客人姓名事件类型事件经过处理经过事后处理制度完善培训落实设备改进责任者处罚落实上述工作的责任人记录人保安工作交接班记录日期年月日保安人员日班到岗时间时分离岗时间时分夜班时分时分交接内容钥匙对讲机和电筒签名签名签名巡逻记录时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分检查发现问题及措施......”

4、“.....您好编号请您配合遵守如下注意事项如家快捷酒店临时停车,请勿停在消防通道内。二车辆停妥,请锁好车门,关好车窗,随身携带车内物品,以防失窃。三本酒店不承担车辆损坏失窃和车辆内物品失窃的责任。四车辆进出请与前台联系。如家快捷酒店年月日时如家酒店连锁公司服务手册安全如家愿景创建中国最著名的住宿业品牌,如家使命用我们的专业知识和精心规划,使我们服务和产品的效益最高,从而为我们的客户提供干净温馨经济型酒店产品让我们的员工得到尊重,工作愉快,在如家而自豪使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报由此创造我们的如家品牌。指导思想个成功的酒店连锁组织的所有组织行为都是围绕着品牌形象展开的......”

5、“.....如家酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便标准化致性的服务。为了保证酒店连锁品牌形象的良好性和致性,如家酒店连锁公司制定了套符合实际操作的标准的服务手册,指导和规范如家快捷酒店直营店和特许经营店的管理和服务。特别提醒,本手册内容属如家酒店管理有限公司内部资料,任何人未经许可不得翻印和外传。安保人员岗位职责和工作内容直属上级值班经理岗位职责在值班经理的督导下,负责酒店日常安全保卫和消防工作。在任何工作时间,维护酒店治安秩序,做好消防工作的管理和放火检查,确保酒店客人和员工的生命和财产安全。并在日常的工作中,按照酒店接待标准,协助酒店做好相关的客人接待服务工作,为酒店树立良好的品牌和公众形象。工作内容服从命令,听从指挥,做好酒店的日常保卫工作,确保酒店和客人的生命和财产安全......”

6、“.....对酒店各重要部位楼层公共场所进行巡视和检查,及时发现和解决安全问题,对可以情况及时报告和跟踪解决。认真检查烟感报警系统,密切监视安全保卫监控系统,发现异常情况要妥善处理,并做好详细记录。定期检查和维护保养安全消防设施设备和器材,保证所有的安全消防设备和器材始终处于正常有效状态,发现问题及时处理,并做好记录。做好每天的安全巡视记录,并做好交接班工作,对重要事件必须立即汇报上级主管或店长。宜钥匙和对讲机车辆停放情况各项记消防安全培训教材培训记录消防演习计划记录火警火灾的调查处理记录消防工作的奖罚记录其他消防安全资料职位任务安保员岗位交接班制度安保员上下班必须执行交接班制度,交接下文规定的交接内容档案应指定名安保员建立装订并保管。由分管保安工作的值班经理负责检查监督......”

7、“.....应放置在阴凉通风地点,并注意保持适当的温度。易燃易爆品入库后应每周检查。易燃易爆品存放处不得动用明火,并在墙上醒目位置标上严禁吸烟。职位任务防火档案管理制度消防部位进行动火作业。职位任务易燃易爆危险品的保管制度应专人负责酒店内易燃易爆危险品的管理,如油漆香蕉水汽油柴油氧气火柴酒精等,并专柜保存。易燃易爆物品要分类存放,物品和物品理负责对工程维修工的督导和检查。源每次清洁灭火机表面和灭火机箱内外,做到干净无尘无杂物。灭火机数量和摆放位置符合规定,并确保有效日期。职位任务防火门消防通道管理制度防火门消防通道疏散间是酒店消防设备中的重要组成部分,应保持完好正常。不得随意改动和占用......”

8、“.....防火门不得用锁具封闭。消防通道疏散间应保持畅通,严禁堆放杂物。职位任务动火作业管理制度在酒店内因维修工作需要动用电焊气焊及其他明火作业时,须经酒店店长同意并取得动火证后,才能进行动火作业。作业开始前必须报当班值班经理。工程维修工负责动火作业前的安全措施,包括作业前清除可燃物,动火中的消防安全监护,作业后的检查有无火险隐患。当班值班经理负责对工程维修工的督导和检查。动火作业者必须持有效上海市特种作业安全操作证才能作业。动作作业时必须要有现场监护人在旁边监护。并配备好专用灭火机。动火作业者必须严格按照动火证上规定的时间地点部位进行动火作业。职位任务易燃易爆危险品的保管制度应专人负责酒店内易燃易爆危险品的管理,如油漆香蕉水汽油柴油氧气火柴酒精等,并专柜保存......”

9、“.....物品和物品之间应保持安全距离。应放置在阴凉通风地点,并注意保持适当的温度。易燃易爆品入库后应每周检查。易燃易爆品存放处不得动用明火,并在墙上醒目位置标上严禁吸烟。职位任务防火档案管理制度消防档案应指定名安保员建立装订并保管。由分管保安工作的值班经理负责检查监督。消防档案消防安全小组成员名单酒店消防安全管理制度公安消防部门的来文消防安全检查记录公安消防部门消防验收合格意见消防安全培训教材培训记录消防演习计划记录火警火灾的调查处理记录消防工作的奖罚记录其他消防安全资料职位任务安保员岗位交接班制度安保员上下班必须执行交接班制度,交接下文规定的交接内容,并在交接班本上做记录并签名。由当班值班经理负责检查与监督......”

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