1、“.....随时掌握协调各岗位正常运行，并及时沟通汇报每日早上收费时间及周六周日安排固定时间对九项考训场训练收费进行跟班作业，发现不足及时纠正，并做好记录搜集整理每日收费工作中的存在的问题与矛盾，做好记录，研究分析并提出解决问题的办法及时处理突发事件收费纠纷等，并及时向总经理汇报做好当日训练收费的分类统计汇总，分析收入波动原因，特殊情况及时向总经理汇报做好每周训练收费工作的汇总，认真分析长处与不足及改进意见，于周例会向全体人员予以通报监督检查各部位收费记录填写及相关内容执行情况及时传达公司管理要求及相关规定，安排好各岗位工作情况，遇有请假应及时调整人员到岗，并及时向分管领导汇报。考训场收费检查制度收费情况检查查车号训练时间人员开票时间与收费是否相符，查是否私改票据，查是否吃拿卡要，查是否故意少开票或者不开票......”。

2、“.....查是否未按要求人撕票个收款，查是否超时训练，查是否擅自未收或者少收放行等弄虚作假徇私舞弊等违规行为。自查收费管理负责人定期检查。对所有进场车辆进行检查，对训练的车号人员，特别是训练的时间与票据是否相符进行现场查看，并作好检查记录台帐，签字确认。抽查驾校总经理指定专人专项抽查，作好检查记录签字确认。以上检查或抽查情况根据驾校相关考核管理办法严格考核执行。收费内审制度会计人员对当天收费人员上交的票据进行审核，审查票据是否顺序开票票号是否联接，有无遗漏票据会计人员对当天上交的开票金额进行核算，并将开票金额与银行对帐单数额进行核对对没有顺序开票开票不规范的开票人员及时提报处理对漏票少票行为及时向分管经理汇报，同时通报经营部门主管人员所缺票据全部补足后方可作账对当天收入产生的溢缺数目与票据收入明细单核对，查明原因，同时向分管领导汇报催促开票员及时归还已开完票据，确保无漏票少票......”。

3、“.....发现异常提请处理对九项考训场训练收费岗位现场抽查，对违反票据管理规定行为进行处理。收据内审制度收据的日常发放管理工作由出纳员负责出纳对所领收据加盖财务专用章，按分管领导核定岗位进行发放，新增使用收据业务需报财务科长审批同意审核各收费岗位当日上交的收据票号是否联接，填写是否符合公司要求审核收费岗位当日票据与银行缴款单金额是否相符催促开票员及时归还已开完收据，确保无漏票少票对开票进行现场审查，票据填写必须真实完整清晰，发生问题及时处理对审核过程中发现违反票据管理规定的行为进行处理财务科长对出纳人员的收据管理工作进行监督，对收据的领用回收保管及管理工作质量负责。票据管理制度为保障企业各项财会制度的顺利实施，切实有效的加强会计核算和监管职能，特对企业各类票据制定如下管理办法明确财务科为各类票据的购买印制保管和监督使用部门......”。

4、“.....严禁以任何形式的白水条替代收据。票据的领用采取谁开票谁领用，谁保管谁负责的管理办法，由财务科直接对口管理，财会人员根据业务需要核定领用限额，按规定发放。禁止各部门以非财务专用章，如公章经济专用章或其他部门章收取各类现金。票据用完后及时上交以换取新票据以最后开票日期为限。各类票据要按项目遂栏全部联次次复写，不得涂改。严禁串开跳开各类票据，开错的票据妥善保存，不得撕毁。各类票据要如实填写，不得根据收款额倒算时间与金额。严禁开票员和收费员私自核对票款，票款核对工作必须在当天值班领导或财务监督下方可进行。各类收费票据及收费款项财务应于每日上午点钟与下午点进行清缴，财会人员审核后签收。财会工作人员以票款多计金额签收各类票据，如有损失由各岗位收费员自行承担。考训场训练车辆进场管理规定为加强九项考训场学员训练管理，保证训练场训练秩序规范，保持良好的培训环境......”。

5、“.....特制定此管理办法车辆要求。必须通过综合性能检测安全技术检测，证件齐全有效，具有副刹车装置，安全技术状况良好教练车辆，需投保交强险商业险第三者责任保险额达万元以上。驾驶员要求。必须具备教练员素质，持有教练证，能为学员的培训工作和安全工作负责，在考训场办理了进场训练车辆登记手续的，训练车辆机动车辆登记证书行驶证驾驶证教练证身份证复印件齐全，同时要服从考训场工作人员管理，决不能发生教练员不在车上，学员自行开车驾驶现象，不允许名教练员带二个教练车现象。学员要求。凡进场训练的学员务必做到安全第，保持好考训场内部卫生环境，做到不乱扔杂物，不随意走动，更不允许在坡道起步等危险地点停留观看，学员在考训场地内发生任何人身意外伤害事故的，后果自负，考训场已经告知每位学员及驾驶员。进场训练的车辆造成考训场内车辆学员受到损害和伤害的，由训练车辆及学员双方妥善处理，考训场不负任何责任......”。

6、“.....要按价赔偿，如拒不赔偿的，移交司法机关处理。进场训练车辆使用套牌伪造教练证进场训练的，凡被考训场工作人员发现的，律予以不得再带学员进场训练，对不服从考训场管理和安排的车辆及学员，考训场有权将其清理出场。考训场外等候训练车辆必须停放在停车区域内，并排列整齐，不得在考训场门口和道路上停放。门卫安全制度学生家长接送学生律不得进入校园，确需联系学校与子女等有关的事情需经学校同意后方能进入校园。任。独立事故教练员应负全部责任。有证据证明学员故意造成的事故可以减轻或免除教练员责任。事故赔偿赔偿费的分担。按事故实际损失额，报保险公司理赔，不足部分由教练员承担。赔偿程序。训练中发生事故，在确定责任的基础上，由保险公司负责赔偿，超过保险公司赔偿范围，或保险公司免赔部分，先由学校统按付，而后向教练员追偿其应承担的部分。事故处理由安质处负责......”。

7、“.....报送学校批准后实施。六重大事故报告重大事故是指发生人员伤亡和财产重大损失的严重事故，具体指标为死亡人或重伤人或轻伤人，财产直接损失在万元以上的。发生重大事故后，必须立即报告学校，学校应在接到事故通知后，小时内向交通局驾管中心报告。事故处理后日内向交通公安部门递交事故报告。七安全应急预案安质处负责制定安全应急预案。安全应急预案内容包括突然出现异常气候，训练中需采取的应急预案措施。发生重大交通事故时伤员抢救和调整训练车辆。车辆出现紧急情况时的救助。其他危及安全情况的处理。安全紧急预案的启动由校长批准。十教练车管理制度为加强教练车管理，延长教练车使用寿命，保证教练车的完好率，根据国家有关规定，结合我校实际，制定本制度。教练车的使用教练车必须汽车证件齐全，技术性能状况良好，并据有统的教练车标识。未经批准，不准挪用教练车进行客货运输。与培训无关的人员不准乘坐教练车......”。

8、“.....二教练车维护教练车维护种类教练车坚持实行所起的作用划分，可分为直接责任间接责任领导责任。直接责任是指负责对学员资格审核员所承担的责任。学员培训和考试的人员，包括教员结业考试人员。间接责任是指参与审核培训考试人员所承担的责任。领导责任是指负责招生培训考试工作的部门领导和学校分管领导所承担的责任。四对责任人的处理行政处分对责任人的行政处理包括警告记过降职留校察看和开除。对负有直接责任人的处理。直接责任人负有重大责任的给予留校察看或开除处分，并调离岗位负有般责任的给予警告或记过处理。发现的交通事故属于重大特大交通事故并负主要责任以上的，对直接责任人的给予开除处分。对负有间接责任人的处理。间接责任人负有重大责任的，给予记过处分或留校察看负有般责任的给予警告或记过处分。学员发生重大特大交通事故，并负主要责任以上的，给予留校察看或开除处分。对负有领导责任人的处理......”。

9、“.....给予记过或降职处理负有般责任的给予警告或记过处理。学员发生重大特大交通事故的，并负主要责任以上的给予降职处分。经济处分学校在给予责任人行政处分的同时，并按学校有关规定进行经济处分。如有关部门责令学校承担学员交通事故中的赔偿，责任人同负担学校所承担赔偿费的。刑事责任人负触犯刑律的，由司法部门追究刑事责任。八学员投诉受理制度为规范学员投诉受理工作，及时处理学员投诉，保护学员的合法权益，维护学校的声誉，制定本制度。学员投诉内容学员认为学校教员及其他工作人员，侵害其合法权益时可以进行投诉。具体内容包括学校未按教学大纲规定的内容和时间培训的学校在填写培训记录时弄虚作假的学校乱收费的学校没有履行对学员承诺的教练员索要钱物或参加宴请的教练员讽刺挖苦侮辱打骂学员的教练员无故停止学员训练的要求学员履行非法定义务的......”。