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雄森房地产开发有限公司管理手册_管理手册模板(0) 雄森房地产开发有限公司管理手册_管理手册模板(0)

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管理部门必须做好经常性的防潮防晒防虫防鼠防火防盗等维护性工作。第十条档案管理员应建立借查阅登记本,按文件名借查阅日期归还日期等内容填写,并由借查阅人签名。第十条档案管理员要随时检查档案卷宗的内容,发现问题应及时上报人事行政部经理,重要问题应及时上报总经理。第十二条要妥善保管档案,谨防丢失,不得随意转借,或替当事人涂改内容。第十三条档案柜钥匙不得随身携带,应妥善保管。第十四条对档案文件的机密内容,保管人员要做到守口如瓶,严守职责,不得传播或泄露内容。第十五条档案管理员要经常清理档案柜卫生,要做到不堆放不杂乱,整洁有序,醒目易找。五借阅人员第十六条为确保档案机密程度,档案资料只供本公司员工借查用,般档案借阅期为七天,较重要档案为三天,重要档案不许拿走,在档案管理人员监督下查阅。外单位若工作需要借查阅,必须经总经理批准方可。第十七条借查阅人对所借查用般性档案资料,须妥善保管,不得转借拆散抽出复印或在文件上涂改。六附件第十八条每半年人事行政部组织相关人员对各级档案管理进行检查评分,分的档案管理人员记小功奖励三天基本工资,分嘉功奖奖励天基本工资,分为合格不奖不罚,分以下为不合格,不合格者记小过罚三天基本工资并通报批评。第十九条本管理办法由总经理批准后实施,由人事行政部监控及实施。七保密工作管理制度目的为了加强对公司保密工作的统管理,防止失密泄露及窃密事件的发生,保证公司的经营管理活动稳定可靠地进行,特制订此制度。二内容文件保密文件按其所涉及内容的重要程度和阅读范围,分为秘密文件内部文件和公开文件三种。其中秘密文件指内容涉及公司及各部门的不能向外公开的资料,其密级可分为秘密机密绝密三种。内部文件则指公司规定在定范围内传阅实施的文件。文件保密仅指上述两种文件。公司及各部门要严格把好组织关,必须搞好涉密人员的选拔审查任用和管理工作,确保其队伍的纯洁可靠。严格控制秘密文件处理的各个环节。重要文件在酝酿起草修改讨论过程中,要注意保密,不能外传。切秘密文件在印制前都要依照有关规定准确地标明密级,确定发放范围,打印份数和清退时间。打印复制秘密文件必须经过请示履行审批登记手续,并由档案管理人员进行操作。档案管理人员要严格按照批准的份数打印复制,操作过程中形成的废页清样等必须及时销毁,不得擅自多印留存。要加强电脑的保密工作,重要文件要在电脑上加密处理,般人员未经准许不得在电脑上查阅文件。载有重要文件的磁盘由档案管理人员妥善保管,并对重要文件数据进行每月二次备份。文件收发是文件保密工作的重要环节,档案管理人员要按规定对收发文件登记,确切掌握每份文件的收发情况和文件去向,传阅文件律采取直传方式,由专人送阅,阅文人在文件发放登记表上签名后方可阅览,阅文人之间不得横向传阅。阅完和办理之后要按文书立卷,要求交本公司档案管理人员归档。档案管理人员在工作调动或辞职时,必须将经管的秘密文件清理登记,全部移交清楚。移交时,要造册清点核对,并办理签字手续。其他人员调动或辞职时,档案管理人员要主动将其手中的秘密文件或资料收回,以免丢失。依法治密,完善制度,建立秘密文件管理责任制对秘密文件在收文发文分送传递借阅移交,销毁等各个环节都要建立严格的登记制度。努力把好各道关口,对违反规定,造成泄密事件的必须认真追查,情节严重者,要追究当事人的法律责任。二会议保密会议保密范围指会议内容涉及公司内部机密,并规定在定的时间内,只限于定范围的人知悉而不能外泄的会议。会前准备工作过程中的保密。根据会议需要,严格确定出席列席人员。会前要认真研究安全保密措施,选定会址后,要对会址进行保密安全检查,并对与会人员进行保密教育,严格执行保密纪律。做好对会议文件的拟稿复印校对保管与分送等环节的保密工作。会议进行过程中的保密。严格控制与会议无关的人员进入会场。八岗位描述销售部经理职务名称销售部经理直接上级营销策划中心副总经理直接下属销售主任,租后服务主任本职工作本公司所有物业的销售工作直接责任负责本部门人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。负责公司销售业务,获取最新市场销售信息,为市场策划提供可靠信息和依据。了解市场及周边铺位写字楼住宅信息状况,开拓新的租售策略和租售方案。编制本部门月季年度租售计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的销售费用。负责主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。督促本部门人员妥善做好档案资料管理。妥善处理客户投诉。配合相关部门,协调好与客户之间的关系。搜集和整理客户的租售资料,并妥善分类保管和存档,每月编写统计及分析报表,呈送有关部门。协助办理客户签约手续。协助人事行政部做好租售部员工聘任考核培训等工作。协助财务部做好应收款工作。协助公司其他部门的工作。积极完成副总经理临时安排的工作。九岗位描述销售主任职务名称销售主任直接上级销售部经理直接下属销售员本职工作本公司所有物业的销售工作直接责任协助经理完成本部门销售业务及管理工作。负责指导本部门销售资料的登记保管整理存档等管理工作。负责召集部门的销售会议及业务培训工作,可在经理授权下主持业务会议及其它重要工作会议。定期向部门经理递交工作计划和总结。协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。积极完成上司临时安排的工作任务。十岗位描述售后服务主任职务名称售后服务主任直接上级销售部经理直接下属服务员本职工作售后服务及销售手续的办理直接责任负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。负责客户的文书工作文件收发登记归档打印会议记录通知传递。负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。负责租后服务跟进落实工作。负责办理租售签约手续。负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。完成上司临时安排的工作任务。十岗位描述售楼员职务名称售楼员直接上级销售主任本职工作协助主任做好销售工作工作责任主动自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。协助主任整理租售资料的统计和分类管理。协助市场调查,及时上交工作计划及总结。对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺。积极完成上司临时安排的根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划,项目可行性研究工作。主持组织策划工作,拟定招商招租及租售方案,确保完成租售指标。统筹或主持本中心主管级以上的人事招聘培训及考核等工作,提名本中心主管级以上人员的聘任辞退升职,经综合管理副总审核,报总经理批准。负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件资料的保密不外泄。负责抓好公司员工的思想动态精神文明道德教育及职业操守工作,稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。积极完成上级临时交办的各项工作。三岗位描述工程管理中心副总经理职务名称工程管理中心副总经理直接上级总经理直接下属设计部经理工程部经理,总工程师装修部经理预决算部经理本职工作主持工程管理中心全面工作直接责任负责参与工程从投资策划项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施工管理到工程竣工验收全过程操作。编制并实施完成工程管理中心的月季年度工作计划,按时上报月度工作计划资金计划和工作总结,及时编制上报跟进落实生产办公用品计划材料采购计划,根据工程预结算书填制工程请款表等事项。参与工程施工招投标工作,审议工程施工合同经财务部和专业律师审议后呈报总经理审批。提名本中心主管级以上人员的招聘及不称职员工的解聘工作,经人事行政部考核,综合管理副总审核,报总经理审批。与政府职能部门搞好关系,力保工程建设顺利进展。主持做好已交付客户使用的楼宇的工程回访信息反馈工作及保修期内的工程质量维修跟进工作。做好策划部租售部公关部物业经营管理部人事行政部的各项横向配合工作,完成公司的各项工程及经营计划。完成公司领导的交给的各项临时性工作。四岗位描述企业管理中心副总经理职务名称企业管理中心副总经理直接上级总经理直接下属人事行政部经理物业部经理本职工作负责企业管理中心全面工作。直接责任草拟公司年度经营计划,上报总经理批准。负责编制本中心的年季月度工作计划租售计划,行政费用租售费用计划。根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划,项目可行性研究工作。负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责,负责编制公司各项工作的操作程序工作标准,并负责检查协调督导各部门工作的顺利开展。主持组织策划工作,拟定租售策划方案,确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘培训及考核等工作,提名公司及本中心主管级以上人员的聘任辞退升职,报总经理批准。负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件资料的保密不外泄。负责抓好公司员工的思想动态精神文明道德教育及职业操守工作,稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。积极完成上级临时交办的各项工作。五岗位描述策划部经理职务名称策划部经理直接上级营销策划中心副总经理直接下属策划助理本职工作策划方案的撰写及实施。直接责任统筹组织本部的策划工作。负责有关市场策划方案的撰写广告方案的撰写与编制,并有效地组织实施与监控。搜集有关房地产市场信息及资料,建立和逐步完善信息资料库的管理,为市场租售提供有利依据。为公司提供市场及租售策划方案,并协助实施与监控。提供广告策划方面的报价,以及材料市场动态的资料,并分类整理存档管理。编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报。负责展销会现场气氛布置的方案,组织实施并确保租售计划的完成。协助人事行政部做好本部门人员招聘考核培训工作。积极配合公司各
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