作完成符合要求，达到标准遵守公司各项规章制度，能促进公司平稳发展。胜任员工继续留任原岗位，或依据未来意向给予平级调职，公司将依据情况给予小幅度涨薪。需改善尚有未达标准方面，但经努力可改进。需改善员工降薪降职处理，员工应积极约束自身努力达到工作胜任水平。不合格工作差，经过提醒教导后仍未改善绩效低，无法达到公司正常水平多次违反公司规章制度或有其他违规行为，危害公司利益。对于考核不合格员工做劝退处理，必要时对特别严重的追究其责任。人事调整为员工能够更好的发挥个人所长，在公司适合岗位为公司创造最大效益，公司根据情况按考核结果安排员工岗位调动。调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。任何调动必须按照规定的程序进行，所有调动都须经部门主管批准，交人事行政部备案。员工调动分为平行调动晋升调动降职调动和临时调动。平行调动平行调动是指在职位级别薪酬不变情况下的职位变动。包括因部门工作量增减工作急需及为员工职业生涯发展需要，进行的职位轮换。晋升晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。经考核，员工在原职位表现优秀，有担任高级职位的能力与潜能，经过完成晋升职位所需的教育及培训后，经自荐或上级推荐，交由人事行政部审核实施。降职降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。经考核，员工不能胜任本职工作，或相应组织结构进行调整时，经上级主管建议，人事行政部门备案后进行降职处理。公司对于降职调动从严掌握，员工有权对降职调动提出异议，但经决定，员工应配合服从公司。降职人员从降职的次月起执行新职位的工资标准。临时调动当个部门的人员临时紧缺时，经管理部门协商，可从其他部门进行临时调动，临时调动最长不超过个月，被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。七奖惩制度为指导员工树立正确的价值观和严格按标准执行，塑造和谐的工作氛围和优良的工作作风，激发员工的积极性和创造性，表彰先进，促进后进，特制定本制度。奖励凡符合下列条例之者，公司酌情给予奖励。对改善公司管理，提高业务水平有重大贡献者。工作中表现突出，创造优良业绩者。持续高效率高质量完成工作，有具体事实者。为保护公司员工和游客生命财产安全，见义勇为者。提出合理化建议，节约开支有显著成绩者。其它应给予嘉奖的行为。处罚凡有下列行为之者，公司会酌情给予处罚。上班穿拖鞋者，每发现次罚款元。上班未带工作牌者，第次罚款元，第二次款元，以此类推。烧水热饭不注意正确使用方法造成事故者，除赔偿全部损失外罚款元。经常迟到早退，经批评教育后无悔改之意者。拖延执行上级命令，影响工作进度，造成公司损失者。未经主管领导同意，私自调班调休者。服务态度恶劣，损害客户利益，影响公司声誉者。捏造请假理由或伪造有薪假期证明者。未经许可，私自出借公司财物者。泄漏公司机密，贪污挪用公款者。利用职务之便，收取他人贿赂或为自己牟取私利者。疏于职守，给公司造成损失者。窃取公司机密技术资料或财物者。违反国家法规法律政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响者。自即日起，凡员工上班时间上私人以及切跟工作无关联的事情在工作环境中发生，经发现，公司即给予开除处理，除已经向公司申请过，确实存在业务关系的除外。此决定自即日起，由江惠惠编入员工守则部分，望全体员工遵照执行。八培训与发展上岗培训员工录用后会有周以上员工入职上岗培训包含在试用期内，旨福利保障部门发放工资。病假请病假超过两天，则扣除当月出勤奖金，病假期间发放基本工资需提供医院诊断证明。如若病假超过七天不足个月，则停薪留职待康复尽快回到工作岗位。病假超过个月则根据实际情况另行处理安排。请病假，应在病假当天亲自或电话知会部门主管，并在病假结束返岗当天提供医院病假证明，填写请假销假申请单，经部门主管签字后，由人事行政部审核归档。事假员工因特殊情况可申请事假，须经由部门主管批准。事假以半天为基数。事假期间扣发工资，标准为员工日基本工资请假天数。未经批注，擅自离岗，以旷职处理。考勤说明员工需从日常考勤与请休假程序规范两方面遵守考勤制度。员工每天上下班均需在考勤机按指纹以记录出勤时间，人事行政部根据打卡记录进行统计。如员工因特殊原因未按规定录指纹，则填写异常打卡记录单，经部门主管查实审批后按正常核算考勤。如未按规定录指纹，未填写异常打卡记录单或异常打卡记录单未被审批，则视为旷职处理。员工因公司业务需要外出办事，事先填写员工外出登记表，由部门主管审批，突发情况来不及审批者，应联系部门主管批准，回公司后应即刻补填后发交予人事行政部确认留存。考勤由部门主管负责监督，人事行政部门负责统计记录。全勤员工公司按月发放全勤奖金。考勤记录将作为考核参考。五薪酬体系参照公司薪酬体系，员工待遇由基本工资岗位工资补贴提成与奖金社会保险福利几方面构成。详情请见公司薪酬体系。基本工资公司根据员工的职位性质职责范围和个人表现确定员工的月基本工资。在员工正常到岗并完成本职工作的前提下，基本工资按照规定工资标准按月发放。补贴员工享有基本生活补贴通讯费补贴，中餐补贴，交通补贴。员工基本生活补贴与基本工资起按月发放。补贴按照员工月正常出勤天数计算发放。因休假或其他原因致使月出勤天数少于天，补贴按照比例折合计算。加班及调休只按照基本工资标准执行，不折合发放补贴。提成与奖金销售业务及客服人员工资除基本工资作为生活保障外，主要由惊慌失措拨打火警电话，说明火警发生地点及火势大小通知所有同事关闭所有的电器开关安全情况下，利用最近灭火器尽力将火扑灭切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情利用安全出口逃生切勿搭乘电梯如发现有人被关在电梯内，应立即电话通知物业和保安，由其操作电梯紧急程序不要让不相干推销或闲杂人员进入公司，如果在办公楼内发现任何可疑人员，应当立即向保安人员汇报。四考勤制度公司实行严格考勤制度，考勤制度涉及员工基本职责与权利。作息时间由于旅游行业性质决定，员工每周正常工作五天，周末值班天，休息天般为周六日轮休。个别岗位不受此限制，将另行设立管理文件执行。标准工时为每天含午餐小时作为公司的员，必须当日事当日毕的原则。员工每周休息日由部门主管负责安排并上报给人事行政部门做记录。注午餐时间请员工根据工作情况掌握控制在之间，适逢旺季，为保证业务不受影响，部分岗位可能需要轮流用餐，由部门主管进行协调安排。迟到早退旷工员工应准时上班，不得迟到早退旷工。迟到早退五分钟以内，当月前两次不予处罚，超过三次则扣除全勤工资。当月第次迟到早退五分钟以上小时以内，每分钟扣除元，超过小时则按旷工天处理，并扣除全勤工资。当月迟到早退半小时以上小时以下两次或累计迟到超过小时，按旷工天处理，当月旷工累计超过三天予以开除。未经请假擅自不到职未经批准擅离职守按旷工处理。旷工扣除本人双倍日工资，扣除全勤奖。连续旷工三天以上，或月累计旷工七天以上，以自动离职论处，且不做离职结算。必要时，将向当事人追究责任，赔偿公司损失。加班与调休旅游行业性质决定公司必要时需要安排员工加班，以保证个人及公司利润。特殊情况下，公司针对加班可安排调休。员工加班以天为单位计算。员工休息日及法定节假日加班，公司按照加班天数予以安排调休。调休需经部门主管批准，保证不影响公司正常运营。以下情况不计作加班公司组织娱乐活动接受公司组织培训未经指派同意与工作无关的工作时间延长等。员工在部门主管安排下加班或调休时，需填写员工加班调休申请表，经部门主管审批签字后方能生效。加班或调休后将填写好的员工加班调休申请表交予相关部门留存核算。加班与调休均对全勤奖金评定无影响。通常情况下，旺季加班在淡季安排调休，年底仍未调休的不累积至次年。至年底加班调休仍未相抵的，经由员工与部门主管商议决定处理。注鉴于部分外地员工过年回家路程较远时间较长，可安排请假或将上年调休移至此时使用，但须提前说明，此调休仅限次年过年时期使用，逾期自动作废。请假与休假请假休假销假规范程序员工须严格遵守用工单位的考勤考绩规定，严格执行用工单位的请销假制度。员工享受由国家法律法规所规定的法定节假日，法定节假日公司将提前公布相应放假安排，详情参见公司文件。除法定节假日外，所有员工请假病假事假及休假年休探亲假婚假产假丧假均应填写请假销假申请单经由直接上级审批后，交由人事行政部门备存。假期结束后，员工需知会人事行政部门，办理销假手续。公司给假以工作日核算。员工正常休假含法定节假日及普通休假均不影响全勤工资，但休病假事假婚假产假丧假则扣除全勤工资。员工除每周正常休息日及法定节假日外，还依法享受以下休假权利年休探亲假员工为公司工作满年含试用期，享有每年五天的带薪年休假，两天无薪探亲假。年休探亲假期间支付基本工资，当月补贴按平时标准正常执行。当年度年休及探亲假需年内休完，不累积休假不折发奖金。年休假及探亲假均不拆零休假，需次性休完，但可合并休假。员工休年假应提前周向部门主管提出申请，经批准后方可休假。休假前务必安排好分内工作以保证公司正常运作。休假前后都需与人事行政部确认请销假，以便计入考核。婚假在公司任职满年的员工，享受五天带薪婚假。符合计划生育晚婚标准男员工晚于岁，女员工晚于岁的可向公司申请七天带薪假期。婚假期间发放基本工资。婚假需提前七天知会部门主管，并向人事行政部提出书面申请并提供结婚证明。婚假只能在结婚日前或后个月内使用，未休息不予以累积。丧假在公司任职员工，倘若直系亲属直系亲属指父母配偶子女去世，公司给予三天有薪标准工资丧假。如若丧假未休，不予累计调假。员工丧假须知会部门主管与人事行政部。产假