第条本制度自发布之日起执行。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期营销渠道管理规定下面是企业渠道销售管理规定，供读者参考。文案名称渠道销售管理规定受控状态编号执行部门监督部门考证部门第章总则第条目的为规范销售管理活动，加强对销售渠道的控制，根据公司相关管理制度，制定本规定。第条适用范围本规定适用于所有渠道销售成员。第条管理对象管理对象包括代理商直销商经销商在内的所有中间商。第章代理第条代理商等级本公司代理商等级共分为三级，分别为级代理二级代理三级代理。根据代理级别的不同分别享有不同的优惠政策。第条代理商的资质要求具有独立的法人资格，可以独立承担民事责任的个人或企业单位。拥有相关的市场人员服务人员和相应的办公设备。办公场地设在当地的城区范围内，且有定的市场开拓能力。④拥有定的营销队伍和销售网络。第条代理商的申请程序代理商填写申请表格，根据自身条件申请相应等级代理。提交申请表格的同时，传真审核资料企业需营业执照复印件和负责人身份证复印件，个人仅需身份证复印件。本公司收到申请表单和资料复印件后，经核实无误，即通知申请者初审。如果通过初审则请其签署代理商相应协议，并交纳代理费用。第条代理商资格的评定代理商资格评定主要参考指标为代理预交款月均销售额等。代理商资格评定标准如下表所示。代理商资格评定表代理商等级预交款月均销售额备注级代理商不少于万元不少于万元预交款与月均销售额指标满意项即可二级代理商不少于万元不少于万元三级代理商不少于万元第章直销第条所有直销店必须执行统的市场零售价，若查出直销店面的零售价不统，则追究该区域业务员的责任。第条直销商店根据营业额可采用给扣制。第条商店货物摆放必须处于最醒目的位置，商店货架上货物规格必须齐全摆放整齐。第条要求商店的货物必须先进先出，业务员随时清点对方库存及出厂日期，以便出现问题能及时解决，并以书面形式将公司的要求传达至客户，如对方库存过大时，需协商，请求主管调回公司仓库。第条商品在销售运输及库存等环节出现破损，必须当月调换，不允许拖至下月。第条客户提出的任何意见或建议，业务人员必须当面记录，自己职权范围能予解决的当即解决，不能解决的上报公司主管，必须在三日内答复客户。第条业务员必须非常熟悉辖区内每家商店的经理会计出纳仓管业务采购柜台组长及营业员的情况，其中包括姓名家庭住址电话爱好生日及个别家属的情况。第条每逢元旦或圣诞节前夕，业务员应主动寄贺卡给客户。第章经销第条经销商可划分为三级级代表大型经销商，年营业额在万元以上级代表中型经销商，年营业额在万元年营业额在万元以下的为级经销商。第条所有经销商必须严格按照所签销售合同书中规定的销售区域进行销售，不得跨区域销售。第条各级经销商应自觉维系市场价格，按公司统售价进行销售，未经公司许可不得私自涨价或降价销售。第条经销商的卖场必须符合公司统规定，做到干净整洁产品摆放整齐醒目。第条经销商应遵循先进先出后进后出的产品销售原则以保证产品质量。第条为全面推广公司产品以提高品牌知名度，公司会定期对产品的宣传广告促销等活动进行策划，经销商应积极配合，做好宣传策划工作。第条经销商必须遵照购销合同及时付款，不得以任何理由拖延付款时间。第条各级经销商在销售过程中发现产品质量问题，可向公司进行调换。第条公司从工厂运至经销商处的原产品，如发生外包装有破损潮湿等现象，应及时查清，进行调换。第条经销商只授权销售产品，无权仿冒生产公司产品及其商标包装。第条公司每年根据经销商销售指标的完成情况给予适当的奖励。经销商销售额在万元以下的由分公司奖励，经销商销售额在万元以上的由销售部奖励。几个经销商联合进货则全部不奖励。每年销售指标需按照上年完成情况在原有基础上递增定的百分点。编制日期审核日期批准日期修改标记修改果应用考核频率季度考核考核主体营销总监人力资源部关键业绩指标促销计划完成率促销效果评估报告提交及时率销售增长率考核结果作为薪酬发放依据考核结论作为培训实施及职位晋升的参考考核得分低于分者，将受到口头警告处分任职资格考核指引客户部经理岗位职责职责内容基本要求相关说明学历大学本科以上，具有市场营销公共关系企业管理等专业知识专业经验三年以上客户服务管理工作经验个人能力要求沟通能力协调能力创新能力等负责客户服务标准业务标准和流程标准的制定，规范客户服务行为负责客户关系的维护与开发管理工作负责组织客户信用调查及客户档案管理工作负责大客户关系的重点维系与管理负责呼叫中心的运营与管理工作负责客户投诉处理及监督检查工作，发现问题及时纠正负责客户回访制度的建立及监督实施工作负责客户服务人员的培训组织管理工作完成上级领导临时交办的工作认同公司企业文化，忠诚度高了解不同类型的客户及本行业的发展状况注重内部管理有学习意识和团队意识考核说明结果应用考核频率季度考核考核主体营销总监人力资源部关键业绩指标客户开发计划完成率客户投诉受理及时率客户档案完整率呼叫中心运营计划完成率考核结果作为薪酬发放依据考核结论作为培训实施及职位晋升的参考考核得分低于分者，将受到口头警告处分任职资格考核指引广告部经理岗位职责职责内容基本要求相关说明学历大学本科以上，具有广告管理公共关系市场营销等专业知识专业经验三年以上广告管理工作经验个人能力要求沟通能力协调能力创新能力等根据公司总体战略，制定广告部各阶段工作计划，并组织实施负责组织企业广告宣传计划的制定及审核工作负责组织广告创意设计与实施过程管理工作负责组织广告的市场调研，并审核调研报告负责组织广告媒介的策划选择与购买等工作根据企业实际需要，负责组织整体广告策划方案的起草并审核负责广告预算的编制及广告预算控制工作负责部门内部员工管理工作完成上级领导临时交办的工作认同公司企业文化，忠诚度高了解不同类型的客户及本行业的发展状况注重内部管理有学习意识和团队意识考核说明结果应用考核频率季度考核考核主体营销总监人力资源部关键业绩指标广告宣传计划完成率广告费用预算达成率相关部门广告效果满意度考核结果作为薪酬发放依据考核结论作为培训实施及职位晋升的参考考核得分低于分者，将受到口头警告处分任职资格考核指引品牌部经理岗位职责职责内容基本要求相关说明学历大学本科以上，具有品牌管理市场策划市场营销等专业知识专业经验三年以上品牌管理工作经验个人能力要求沟通能力协调能力创新能力等根据企业总体战略，对企业品牌资源进行规划，并将规划方案报营销总监审批负责按照公司总体战略提炼整合企业品牌资源，提升品牌价值全面负责企业品牌运营与相关服务工作负责组织品牌设计与策划工作，并对策划设计方案进行审核负责组织品牌推广宣传与维护等工作负责组织企业品牌包装与品牌定位管理，进行差异性品牌传播负责规范内部品牌使用行为，并监控外部品牌侵权行为负责沟通与外部媒体的沟通工作完成上级领导临时交办的工作认同公司企业文化，忠诚度高了解不同类型的客户及本行业的发展状况注重内部管理有学习意识和团队意识考核说明结果应用考核频率季度考核考核主体营销总监人力资源部关键业绩指标品牌规划方案提交及时率品牌运营目标达成率品牌推广计划完成率考核结果作为薪酬发放依据考核结论作为培训实施及职位晋升的参考考核得分低于分者，将受到口头警告处分任职资格考核指引大客户部经理岗位职责职责内容基本要求相关说明学历大学本科以上，具有客户管理市场营销公共关系等专业知识专业经验三年以上客户管理工作经验个人能力要求沟通能力协调能力创新能力等根据企业总体规划，编制大客户开发拜访等工作的流程与服务标准负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作负责组织大客户渠道拓展工作负责组织大客户营销与市场开发工作负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作负责大客户投诉处理及监督检查工作，负责组织建立大客户档案等工作负责部门内部人员管理工作完成上级领导临时交办的工作认同公司企业文化，忠诚度高了解不同类型的客户及本行业的发展状况注重内部管理有学习意识和团队意识考核说明结果应用考核频率季度考核考核主体营销总监人力资源部关键业绩指标大客户开发计划完成率大客户档案完整率大客户流失率考核结果作为薪酬发放依据考核结论作为培训实施及职位晋升的参考考核得分低于分者，将受到口头警告处分任职资格考核指引区域市场经理岗位职责职责内容基本要求相关说明学历大学本科以上，具有企业管理市场营销物流管理合同管理市场策划等专业知识专业经验三年以上销售管理工作经验个人能力要求沟通能力协调能力创新能力等负责区域市场拓展计划的制订并组织实施负责整合总部产品行销策略并应用到服务区域负责组织区域行销计划的编制并进行审核负责区域市场推广活动的组织与策划负责组织做好销售点包装及品牌显现等工作，并对工作效果进行评价负责做好市场信息汇总及分析工作，并向总部汇报负责做好对下属人员的管理工作完成上级临时交办的工作认同公司企业文化，忠诚度高了解不同类型的客户及本行业的发展状况注重内部管理有学习意识和团队意识考核说明结果应用考核频率季度考核考核主体营销总监人力资源部关键业绩指标区域市场拓展计划完成率区域行销计划完成率区域市场推广活动次数考核结果作为薪酬发放依据考核结论作为培训实施及职位晋升的参考考核得分低于分者，将受到口头警告处分任职资格考核指引网络营销经理岗位职责职责内容基本要求相关说明学历大学本科以上，具有电子商务市场营销物流管理企业管理等专业知识专业经验三年以上网络营销管理工作经验个人能力要求沟通能力协调能力创新能力等负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施负责组织网络业务推广和市场开拓工作负责制定公司网络品牌发展战略品牌建设及市场调研等工作负责网络营销渠道的建立与规范工作负责组织客户服务与售后服务支持工作，并