只考虑方便性与开放性，这使得互联网络非常脆弱极易受到 黑客的攻击或有组织的入侵，也会由于系统内部不规范使用和恶意的破坏，使得 网络系统遭到破坏，从而导致信息泄露。其次，作为电子商务重要环节的电子支 付，也是通过网络实现的，而因网上支付信用卡被盗的事件已经屡见不鲜。再次， 旅游网站是通过计算机网络传输旅游商务信息进行贸易的，如何保证与传统的物 流商业类似票据传递和商业确认，客商抵赖的纠纷时有发生，成为我国旅游网站 安全交易的又大障碍。爱乐途主题旅行社 缺乏信用保障 建立旅游电子商务的另个障碍是缺少信用。尤其在和电子商务中， 旅游企业的贸易信用如何，我们从屏幕上指定的商品与实际游玩的是否相符，质 量如何。由于目前电视媒体及网络的广告在可信度上都存在些问题，网上购 物更会有种恐惧心理。 民法通则和合同法中涉及诚信的法规大约有四十余条，但专门的有 关诚信评价和咨询等信用方面的法律至今仍是空白。尤其在国内旅游网站 中，大部分旅游产品具有无形性，旅游者在购买这产品之前，无法亲自直接了 解，只能通过介绍来体会。酒店客房预定是旅游产品销售的主要内容之，目前 仍存在的最大问题是不能直接向客户反映客房的实时状况，即使是携程旅游网也 没做到这点。因此人们更会有种恐惧心理。 经营模式雷同 目前，我国多数旅游网站总体上还处于旅游资讯发布宣传和吸引网民的阶 段，旅游网站则处于起始时期。国内旅游网站经营模式基本上样，没有自己的 特色与优势。旅游网站主营业务基本上都是机票酒店旅行团预订三大项。所 提供的这些服务跟传统旅行社酒店预订中心机票销售公司几乎样。无论是 人们熟悉的老牌旅游网站如华夏旅游网中国旅游资讯网，还是新推出的上海携 程网北京再见城市网都存在着同样的问题。 赢利前景不明 旅游网站企业引来了网民的注意力，得到了成千上万的点击率，却没有获得 相应的收益。这是由于在相当长的段时间里，旅游网站企业未能真正发挥网络 的优势，却将网络经营等同于现实世界商业经营样，忽视了虚拟性。爱乐途主题旅行社 五旅游电子商务化的发展前景 年是网站电子商务转折性的年。基于不断增长的网民数量和不断发 展的网络市场，经过互联网待业的并购整合和收费，不少网站从年下半 年以来陆续实现收支平衡在此基础上，网站电子商务在年以来资本市场的 阴影，开始全面赢利步入良性发展的轨道。到现在，电子商务已经成为市场中不 可缺少的种商务模式。并且还存在着非常大的发展空间。 我国旅游电子商务网站从年开始出现，目前，具有定旅游资讯能力 的网站已有多家。其中专业旅游网站余家，主要包括地区性网站专 业网站和门户网站的旅游频道三大类。地区性网站主要是当地景点景区风光的 介绍，总体实力较差，信息量少，效益难以保证。专业旅游网站主要进行旅游中 介业务，包括传统旅行社建立的网站和专业电子商务网站两类。前者有中青旅网 国旅网等，康辉还开通了国内第家出境旅游网站介绍出境旅游报名参团办理 护照签证边防海关等知识。后者中比较成功的有携程旅游网龙网华 夏旅行网。其中携程自年月以来，在众多旅游网站中迅速崛起，网上咨 询爆满。年月该网完成了新轮总额约为万美元的融资，成为旅 游电子商务网站的佼佼者。龙网也拿到了美国私人风险投资基金。 大众旅游时代很快就要到来，旅游市场需求也将转变。当前我国旅游市场正 处于由初级阶段向中高级阶段转化之中，旅游消费将渐趋理性化个性化。出游 方式从目前随团出游逐渐转向自行组织自驾私家车等。可以预见，未来旅 游电子商务有很大的发展空间，旅游网站前景非常美好。 六项目需求 中国国内旅游现已成为世界上数量最大增速最快潜力最强的旅游市场。爱乐途主题旅行社 现阶段我国国民旅游活动的特点是短程短时少花费周末休闲旅游需求是 休闲观光游览和度假为主在游程及空间上，旅游空间集中在以中心城市或 城市的周边地区。我国旅游需求的地域空间表现出以大城市或著名景区为中心的 圈层结构。在旅游发展形式上，近距离的康体休闲型的游憩活动在都市居民的旅 游结构中的地位越来越重要，日常游憩与近程旅游的规模和潜力十分可观观光 旅游在近期内仍是旅游的主体，文化和生态旅游是近阶段热点但度假旅游必将 蓬勃发展，个性化旅游需求也必然会推动旅游业走向主题化。 同时，自互联网成为种革命性的大众媒体以来，其发展速度之 快令人惊叹。而作为世界最大朝阳产业的旅游，当它与电子商务这新兴模式相 结合时，其潜藏的商业价值表露无遗。旅游网站比旅游企业更有优势。相比传统 旅游企业，旅游网站信息更丰富经营方式更合理，游客可在网站里收集文字 图片游记评论以及目的地的景点食宿和交通等详尽的信息，还可通过链接 和搜索引擎带你漫游相关网站。由于旅游网站可以打破地域的限制，可以最大限 度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在起，同时无店铺经营也将有助于降 低成本，使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。旅游服务的无形性也使其更 适合网上销售。 因此，我们将旅游产业中间桥梁旅行社与因特网的电子商务手段相结 合，着力开安全性 系统采用防火墙技术，网关技术，术等来保证系统和信息传输的安全。 二可扩展性 随着应用的逐步完善和网页数量的逐渐增加，系统必须符合能够进行不断扩 展的要求。 三先进性 优化通信流量，提高系统的可管理性和安全性。 四规范性 建立健全旅游电子商务规范体系，为旅游电子商务的实施和监管企业和消 费者的市场行为信息内容和流程技术产品和服务等提供指导与约束，预先把 那些对旅游电子商务活动可能产生不利影响的潜在因素加以防范，是推动旅游电 子商务持续稳定健康高效发展的关键。 五标准性 旅游电子商务的本质在于互联。食住行游购娱等各类旅游企业之 间旅游企业内部信息系统与旅游电子商务平台之间旅游业与银行海关公 安的信息系统之间应能实现互联互通，以自动处理频繁的信息数据交换。在国外， 通常由专门的组织如制订出套统的数据格式和接口标准，旅游电子 商务网站管理信息系统在开发时都遵照这套标准，这样在开始就保证了与其 他单位的信息系统间做无缝链接的可能性。我国旅游电子商务的数据交换也应尽 快实行标准化，并与国际接轨。 九项目实施规划爱乐途主题旅行社 网站规划 二主要模块 用户功能模块 实现的主要功能包括新用户注册老用户登陆，同时，管理员对用户进行管 理。 产品介绍模块 介绍爱乐途的旅游产品，使客户了解景点信息，酒店信息，旅游路线及活 动详情等。 订单模块 客户下订单，查询订单。 旅行日记模块 使用户相互交流，分享旅行的经历，形成站内社区，提高用户黏性。 后台管理模块 日 游 三 日 游 两 日 游 下 订 单 查 询 订 单 用 户 注 册 爱乐途主题 旅行社网站 用户功能 用 户 登 陆 关于爱乐途 产品介绍订单详情旅行日记 爱乐途主题旅行社 管理员可以对所有信息进行增删改查。 三网站总体风格设计 主页面设计 页面设计上我们采用巧克力为主色调，以红色绿色为基调突出网站的青 春活泼具有旅游艺术潮流的风格。适当添加优美协调的色彩配将会使浏 览者留下深刻的印象。以此来增加网站的访问量。为此，我们从以下几个方面对 主界面进行了设计。 在色彩搭配上，种较明快的色彩为基调，配以相关的其他色彩，给 用户种鲜而不艳的美感。 在字体选用上，大小适当，尽量使用常用字体，适当配用艺术字。 在网页制作上，采用框架式结构，在框架中嵌入子页，将大表化小， 图片压缩，尽量减少页面响应时间。 在内容上，主界面内容充实而不繁杂，既体现本站特色，又能满足用 户需要。 在用户操作上，简化用户操作，删去那些空洞的环节。例如，用户 注册只须填写简单信息即可。 网站，网站首页主题应表达准确易理解与辨析内容明晰分 类清楚重点突出简明扼要。 输入输出页面设计 旅游网站系统的输入界面主要包括用户注册登录等，输入设计的内容包括 以下几点 输入数据的内容设计，包括确定输入数据项名称数据内容精度爱乐途主题旅行社 数值范围。 确定数据输入方式，用户注册登录等输入操作，都是在客户端浏览 器上完成，并立即更新服务器端数据库。 输入数据的正确性校验，保证输入数据的正确性。 旅游网站系统的输出界面主要包括旅行日记，景点推荐等，输出设计的内容 包括以下几点 确定输出的内容 用户是信息的主要使用者，在进行输出内容的设计时，首先要确定用户在使 用信息方面的要求，包括使用的目的输出速度频率数量安全性等。根据 用户的要求，设计输出信息的内容，输出的项目及数据结构数据类型位数及 取值范围，数据的生成途径，完整性及致性的考虑。 确定输出格式 输出格式设计要满足使用者的要求和习惯，达到格式清晰美观易于阅读 和理解的要求。在本系统中，输出页面的设计，尽量满足用户的信息需要，并有 相关的提示信息。输入输出等界面设计，均仿照首页的风格进行，使整个网站页 面风格致，别具特色。 十经营目标 前期经营目标 主要是进行网站的宣传推广活动，扩大网站的影响及社会知名度，吸引消费 者来浏览网站，了解网站基本信息，让部分消费者注册成为会员。广发实体的 宣传资料，在宣传资料中，免费送出部分会员。在各个城市寻找代理商 和合作旅行社，完善网站的服务，在第年内，将损失缩减到同类电子商务网站爱乐途主题旅行社 中的最低点。 二中期经营