和边缘圈内各自居民或特定目标公众的数量和收入程 度职业分布消费特点与偏好，以及到城市购买商品的附近农村地区顾客数量和收入水平，通过 对这些情况的了解，可以对顾客的数量和质量有个较为准确的认识。个选址优良的店铺必然拥有 批稳定的目标顾客，这就要求在其商圃范围内拥有足够多的户数和人口数。许多店铺设在有较强 购买力，人口密度大的地区，其中个重要原因，就是为了保证周围有持续旺盛的购买力。 良好的道路与交通条件 只有在交通方便的地方设立专卖店，才能给消费者提供方便，吸引更多的顾客。因此，企业必须调 查城市内区域间的交通条件及区域内的交通条件，对商圈的交通网络进行分析。 专卖店面积的合理确定 对于专卖店面积的确定可以根据预估的销售额指标来确定。除此之外，还要注意其他因素的制约 影响。例如，专卖店所在的城市地区的经济发展水平居民的收入与消费水平超市店铺所处的 具体商业地段的优劣营业场所的租金高低等。要在综合考虑以上各因素的前提下，合理确定卖场 面积。 光谷国际广场地理优势分析 光谷国际广场位于光谷商圈核心地带，总营业面积万余平方米，日均客流量达十万人次以上。据 相关负责人介绍，光谷国际广场共六个楼层，是集购物餐饮娱乐休闲于体的大型现代化多 功能休闲购物中心。是武汉市目前单体商业建筑面积规模最大的现代新型商业中心之。 促销和广告 初次来店的惊喜 免费赠送小饰物，小挂件，让其填份长期顾客表做客户数据库 增加其下次来店的可能性 传达每周都有新货上架的信息 利用顾客数据库，以种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服 要定量或送生日礼物等 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买告知顾客量大或团购可优惠，如次购满元及以上打折等，或者个人累积消费元 既获得张折的金卡 介绍新顾客，如每介绍位新顾客并购满元及以上送推荐人元购物卷等。 服装节日促销要点拿元旦为例 主题服装促销方案要掌握元旦节日的特点，从新年元旦的文化背景中挖掘，与自己的产品相结合， 然后在促销活动中极力的营造这种气氛，让消费者感受到这种温暖的气氛，尤其现在的消费者大都 凭感觉消费，这样的促销形式很容易触及消费者最柔弱的神经。 礼品新年送新礼，这是大多数商家做服装元旦促销方案都会用的方法，但这个送礼也是有所讲究， 像以往的买件衣服送个衣挂什么的，已经不会给消费者留下什么感觉。比如母亲节的时候送给消 费者的是朵康乃馨。 让利虽然说特价，打折，都是老生常谈，但消费者等到节日来消费，也是冲着优惠去的，所以促 销如果没有让利，消费者选择你的机率也不是很大，但让利也要有分寸，也要照顾老客户，更要做 好预算。 管理 专卖店管理制度 导购需按店规穿着导购服装。 每天两次大扫除，早晚各次，营业时间内保持店里店外干净卫生。 每星期二六模特衣服更换次，每星期高柜货物调换次。 待客须热情仔细认真。 请节约用电，白天开室内外孔灯壁图灯，阴天时加开灯光模特。每天傍晚开室内内外 孔灯灯光模特室外孔灯至开招牌射灯。请节约用水。 节约电话费，每次打电话不可超过分钟。每月电话费最高限额元月，超过部分由导购共同 承担。 每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时 需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。 若导购辞职，须提前个月告知，同意后方可辞职。 人事管理 行为规范工作积分分为满分 打扫卫生不干净扣分。 无礼貌用语扣分。 收银单书写不全扣分。 迟到早退扣分。摆货不整齐扣分。 模特三天换次内衣，没执行扣分。 高柜货物星期调换次，没执行扣分。 钱币出现缺欠情况，假币情况扣分。 不节约用电用水用电话扣分。 在营业时间谈论私事嘻戏聊天无执行轮流休息扣分。 待客不认真不热情扣分。 每月请假次数超过次扣分。 注分为及格，若连续个月不及格，则自动辞退。 导购用语 顾客临近店里，首先致问候语欢迎光临，请随便看看普通话, 当顾客的目光停留在款式时，对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议其试用大姐小姐， 这个款式是今年最流行的款式，具有优点，人已购买了，穿起来后特别合适，您试穿下。 并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。 对顾客感兴趣的衣服提出试穿根据我的经验，请相信我，这个款式及颜色非常适合您，您试穿 下。 若顾客选定款服装，要及时赞美她的眼光好。大姐小姐，您的眼光真好，您选的是我们公司最 畅销的款式，我将它包好。 不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说您穿这个款式及穿后非常得体。 交收现金，应唱收唱付共收您元，找您元，多谢, 交接产品时。请收好，多谢惠顾, 顾客挑了不买时。没关系，欢迎您再次光临，时候我们有新款进货，有适合时再来。 当顾客所需的服装没货时。对不起，您想要的款式号码暂时没货，如您方便的话，权，并许可乙方就 乙方专卖店柜的招牌及形象装修的用途享有使用品牌女装毛衫服饰系列商标服务标志记号标签等营业象征 乙方未经甲方书面同意，不得将特许经营权擅自转让转租他人 乙方经营须执行统的识别系统规范，乙方所有店柜设计包装宣传产品海报单证及名片格 式，除甲方提供的以外，乙方均须按甲方的要求制作，不得擅自更改。 第十三条经营指导及帮助 为保持品牌经营形象的统，维持代理商的正常经营，在开业前及本合约执行期间，甲方须向乙方传授必需的知 识及经营技术 代理商加盟店柜开业前，作为店铺营运入轨期，甲方向乙方派遣市场人员进行开业及经营指导，或由乙方派 人员参加甲方的统培训 乙方必须参加甲方组织的每季订货会及甲方安排的其他专题会议，甲方应提前周通知开会日期及会议内容甲方定期或不定期派遣专员到乙方专卖店柜巡视及提供顾问服务，指导乙方拓展业务，提升业绩乙方 在接受甲方业务指导时，允许甲方代表检查乙方商品进销存的原始凭证及相关账册 甲方有义务为乙方的销售提供以下帮助 推荐规划进货品种及数量 提供总部甲方及其他加盟商的有关销售情况 协助乙方制定地区性促销计划 提供行业及竞争企业的动态 第十四条促销和广告宣传 甲方每年将制定出全国性的广告促销计划，以树立品牌形象及开展营运各节庆假日或新产品推出时，甲方将策 划系列促销活动以提升销售业绩 乙方要单独或与其他特许加盟商共同进行宣传广告展示等活动，必须事先向甲方提出书面申请，说明活动的 内容和进行方法，征得甲方书面同意后，方可实施，其费用协商解决。 第十五条电脑联网作业待定 为有效开展营运，提高效率，甲方实行自动化管理，即电脑联网作业。 甲方免费提供电脑营销管理软件，并统购买配置相应硬件系统。 甲方负责软件系统的培训和指导。 乙方应遵守甲方指导，每日将甲方规定传送的报表，按时传输给甲方。 第五章供应与结算 第十六条进销价格设定 甲方以购销形式，向乙方提供甲方产品 乙方经营甲方之货品，均须按甲方全国统的零售价进行 甲方供应乙方货品的售价按甲方规定零售价的折供应如须甲方提供税票，乙方须另付的税费给甲方。 第十七条进货及货款支付 代理商的货品，由乙方于甲方每季举办的订货会期间下订单。乙方在货品订单下达后周内向甲方交付货品 的定金，余额于发货前次性付清。补货付款方式相同 乙方所下订单补单须经甲乙双方确认后方可生效。甲方供应乙方货品之数量颜色尺寸应严格按照乙方书面 订单要求执行。 第十八条运输及验收 所有发货由甲方按乙方意愿及指定之运输公司发运，甲方须向乙方提交发货清单及运输公司的签收单据所 发货品的长途运费及保险费等由乙方自行承担包括退换所发生的费用，甲方所在地市内运输费由甲方负责 乙方到运输公司提取货物，如发现外包装破损污染及封口胶有异常情况时，乙方必须开箱检查，清点无误后方可签收，如发现短少应做好记录，双方签字，并向运输公司提出赔偿 乙方收到货物后，应在收到货物的当日向甲方回传货运签收单，甲方发货后二周内未收到乙方的货运签收单，将 视为乙方已收到货物。乙方收货后必须在七日内全部开箱检查，如发现在短少或其他问题时，应立即将具体情况用 书面形式通知甲方，逾期或以其他方式的通知甲方视为产品已验收无质量问题。 第十九条退换货制度 甲方提供乙方之货品应符合相关规定要求，如供应商品有质量问题目，由甲方负责退换，如是乙方人为造成，概 不退换 所有退货换货的运输费用，均按第十八条款承担方式执行。 注所有退换货产品必须包装不受损坏，不影响甲方第二次销售，否则甲方有权不予受理。 第二十条装饰及费用承担 乙方须提供属其全权支配的经营场所做特许经营专卖店柜之用。 为保持品牌服饰形象的统，保障代理商事业的成功，甲方免费提供统的装潢及陈列设计方案，所需工程施 工及材料费用由甲乙双方共同承担，甲乙双方各自承担。甲方以分两年付清 加盟店柜内的陈列道具包括衣架货架等，均由甲方统制作，乙方向甲方按成本价购买并使用。 第六章奖励机制待定 第二十条乙方年购货额达到万元特价品除外，年底返购货额的作为乙方购货奖励。 第二十二条乙方年购货额达到万元特加品除外，年底返购货额的作为乙方购货奖励。 第二十三条乙方年购货额达到万元以上特加品除外，年底返购货额的作为乙方购货奖励。 注所有购货返利，均在此年乙方购货的货款支付后体现，结算日期为每年的十二月三十日。如乙方合约期满不再 续约或中途中止合约，不再享有此项奖励。