导致产品质量下降。用低档装备包装高等鲜花以及挤压式包装现象较为普遍，花卉产品质量得不到保证。挤压式鲜花包装，每件货可省去几十元运输成本，但鲜花到达客户手中时品质已严重下降，鲜花损耗率高达以上。货代公司小而散，缺乏专业花卉物流公司参与花卉产品货代公司小而散，以云南为例，仅航空货运代理公司就达家左右，由于航空货代公司多而杂，实力不均衡，争抢客户经济纠纷等现象时有发生。目前我国从事花卉物流服务公司以运输企业为主，因而只能提供单物流运输服务，缺乏能够提供保鲜冷藏分类包装运输配送等条龙综合性全程服务专业物流公司俱乐部，为公司提供个稳定客户群。主要管理制度包括凡是须放入库内存放物品必须办理入库手续方可入库，凡是须出库物品必须办理出库手续方可出库。除总经理行政中心总监及配送中心所有员工外，任何人未经总经理书面批准，不得进入物流配送中心库房。树立机械化自动化观念，注重先进设备技术人才引进与开发，重视规范化管理，这是物流配送中心功能充分发挥关健。推选配送合理化，通过采用专业设备设施及操作程序，取得较好配送效果并降低配送过分综合化复杂程度及难度。实时动态库存数据至少每小时更新次。推行准时配送系统。准时配送合理化重要内容。配送做到了准时，用户才有资源把握，可以放心地实施低库存或零库存，可以有效地安排接货人力物力，以追求最高效率工作。三储存策略储存策略主要是指储位指派原则。良好储存策略可以减少出入库移动距离缩短作业时间，甚至能够充分利用储存空间，本项目拟采用分类储放。每类储存货品都有相对固定储位，货品不能互相储位，因此必须规划每项货品储位容量不得小于其可能最大在库量。储区安排要考虑物品尺寸及重量。采用三点定位原则，方便货物提取。第四节技术设备计算机管理系统计算机管理系统将包括业务管理财务会计管理采购管理库存管理配货管理运输管理电子定货远程通讯综合统计信息管理和系统维护等模块，拟与物流配送中心信息系统统设计和建设。在计算机具体配置上，拟通过服务器，机局域网系统，利用服务器硬盘镜像双机热备份等措施，以提高数据安全性。前台机把每笔商品交易情况直接接入后台服务器中，后台服务器能及时跟踪销售最新动态。二其它设备考虑本项目特点，特别是项目建设方案，还需采购设备包括营业设备公用工程设备及其它设备包括自动扶梯垂直电梯办公用具等。总体设计概况本项目是建设功能齐全结构合理设施配套农副产品物流园。考虑到该项目建设目标功能用途及建设基地地形地势周边环境等因素，结合当地有关部门建设要求和建设标准，设计方案总体设计有原则是充分考虑我国物流配送特点和发展需要，建设成为集冷藏食品展示物流配送食品加工等体现代化综合性农副产品物流基地建筑造型新颖，具有时代特色，体现出物流建筑内涵及鲜明个性总体科学规划，布局合理，功能齐全，最大限度提高土地利用率，考虑适当活动空间，创造优美怡人与周边协调环境各功能用房设计既具科学性和合理性，又要注意实际效益结构给排水消防强弱电暖通等专业功能设计具有技术先进性和经济合理性第二节处理水平参差不齐，而运输环节往往又存在设备投入不够，多个部门运输协调配合能力差因素，较难实现全程冷链运输。只有个别企业个别时段和运程上，能够进行冷藏运输或低温保温运输，而且关检及在机场待运四五个小时中，却很少进行冷藏和保温，加之运输过程中多点往返和多次搬运装卸，往往会导致产品质量下降。用低档装备包装高等鲜花以及挤压式包装现象较为普遍，花卉产品质量得不到保证。挤压式鲜花包装，每件货可省去几十元运输成本，但鲜花到达客户手中时品质已严重下降，鲜花损耗率高达以上。货代公司小而散，缺乏专业花卉物流公司参与花卉产品货代公司小而散，以云南为例，仅航空货运代理公司就达家左右，由于航空货代公司多而杂，实力不均衡，争抢客户经济纠纷等现象时有发生。目前我国从事花卉物流服务公司以运输企业为主，因而只能提供单物流运输服务，缺乏能够提供保鲜冷藏分类包装运输配送等条龙综合性全程服务专业物流公司。无论是花卉种植者还是批发商，更看重低价运输，很少考虑花卉保鲜和保花卉产品价值低，加大了运输成本在总成本中比重。激烈市场竞争导致花卉产品售价迅速下降，利润降低，运输成本在花卉总成本中比例增大。例如，云南到达北京上海等地航空运价，已降至人们可以接受程度，但在国内部分地区如昆明至乌鲁木齐长春等城市以及昆明至荷兰澳大利亚等国家运价依旧居高不下，阻碍了花卉产品外销。物流成本高，花卉产品国际竞争力较弱因出口量少，附加值低，花卉物流处于弱势地位，目前我国出口至世界各地花卉产品缺乏市场竞争导致花卉产品售价迅速下降，利润降低，运输成本在花卉总成本中比例增大。例如，云南到达北京上海等地航空运价，已降至人们可以接受程度，但在国内部分地区如昆明至乌鲁木齐长春等城市以及昆明至荷兰澳大利亚等国家运价依旧居高不下，阻碍了花卉产品外销。物流成本高，花卉产品国际竞争力较弱因出口量少，附加值低，花卉物流处于弱势地位，目前我国出口至世界各地花卉产品缺乏国际竞争力。例如，出口荷兰鲜花每公斤空运价格至少需要元，加上购花成本，出口到荷兰百合总成本至少每支元，而荷兰本地生产同等质量百合售价折合人民币每支仅五六元。国际航空运费偏高使我国花卉外运出口运输成本加大，市场竞争能力减弱。四我国花卉物流发展思路建议扶植专业花卉物流企业，培育第三方物流企业我国当前从事花卉物流服务企业主要由搬家公司和运输公司组成，物流技术滞后，保鲜和运输设备落后。我国花卉产业发展现状和消费者需求水平提高要求物流服务商具备整合物流活动和沟通产销信息能力，做到尽可能减少中间环节，节省时间，减少搬运装卸频率，降低损耗，节约成本。政府企业和行业协会共同努力培育和扶植花卉产品专业物流企业，弥补花卉物流服务主体缺位，是当前花卉物流发展紧迫任务。促成鲜切花全程冷链运输首先，科研机构加强对先进冷藏保鲜技术研究其次政府可注资实力雄厚物流企业，完善冷藏运输设备再次，物流企业要加强物流从业人员教育和实际操作水平。此外，简化关检程序，改善机场地面应急服务，提高现有冷藏设施利用率，防止由于航班天气变化和其它突发原因而导致在机场口岸滞留或者等待时间较长鲜切花品质降低现象发生。总之，全程冷链运输需要动静冷藏保鲜设施结合以及多方共同努力才能实现。规范物流服务程序，建立花卉物流行业标准行业协会要充分发挥指导作用，规范第三方物流企业和传统物流企业服务治理行为。方面通过协会所进行工作防范和制裁第三方物流企业出轨行为另方面由行业协会依据各种花卉产品物流特点，建立标准程序，形成统花卉物流运作标准。逐步实现电子商务与现代物流相结合花卉产品特点和人们消费习惯要求电子商务与现代物流有机结合，为生产者经销商物流服务提供商和最终消费者提供多方交流和贸易信息平台。花卉物流信息系统为花卉产品产销地区获取信息提供技术支持，是物流运作成功与否关键，电子商务与现代物流有机结合是未来花卉产业发展必然趋势。五鲜花配送应该注意细节鲜花配送是花店零售服务延伸，在配送过程中应该特别注意以下几点第，花店人员最好配备相应胸牌，包括花店名称员工姓名编号等，衣着整洁。第二，在花材选择上，不要挑选那些含苞待放鲜花。顾客如果为自己买花，可能会挑花苞，希望开放时间长些而给别人订花，顾客追求往往是希望鲜花送达那刻效果，所以最好选择半开鲜花。注意不要在花瓣上喷水，是对花朵保鲜不利，二是有包装材料遇水会掉色。第三，鲜花送达后定要客户在订花单上签收，花束要配上相应投诉电话，方便客户有问题时直接与花店联系，还要记得携带相关票据。另外，般客户在订花时都会约好送花时间。考虑到可能堵车等因素，为了保险起见，不少花店选择提前点把花送到。我认为顾客要求个时段送花肯定有其特殊意义，所以还是尽量准时最好。因此，在送花之前最好与顾客沟通，询问是否定得准点送达。如果到达时间早了点，员工可以在附近等会儿到准点时再送上门。提高鲜花物流建议通过以上对我国鲜花物流现状分析，发现目前我国鲜花物流所存在问题主要是在运输包装保鲜几大环节。加大对鲜花物流基础设施设备投入鲜花作为农产品种，鲜花物流就是农产品物流个分支。而我国农产品物流基础设施设备落后。由此，鲜花物流改善还依赖于农产品物流改善。要加强鲜花生产地到消费地公路建设。鲜花生产多在偏远农村，环境优美，空气清新自然环境下才会生长出娇嫩多彩鲜花。公路是鲜花物流载体，也是鲜花流向全国流向国外路径，要做到村村通公路，特别是边远山区和经济落后中西部地区农村，要完善公路网络，提高公路网通达深度和能力，确保鲜花运输道路畅通无阻。要加强鲜花储运工具和设备开发生产。要降低鲜花在储运环节损耗率，必须加强对冷藏货运车辆运用，淘汰不符合公路及卫生标准车辆敞篷管理决策支持财务管理物流信息公开发布应用系统内部数据库公共信息数据库数据库图信息系统总体结构示意图从系统结构图可以看出，系统具有充分开放性，既能满足配送中心发展需要，又从技术上充分考虑不同层次信息要求不但促进了网上电子商务发展，而且可以为社会用户提供信息服务。基于上述总体结构，确定以下信息系统功能模型图与系统功能树，分别参见图。条形码技术信息系统拟采用条形码技术，条形码技术作为种成熟信息处理技术，由于具有信息采集速度快信息量大可靠性高等优点，条形码技术是实现电子数据交换基础，是仓储物资快速准确保障重要手段。本项目物流配送中心采用国际条码标准，建立整套物流条码标准体系，大力推进物流条码应用和发展。第节物流中心选择及定位中国目前物流企业在服务质量上有所欠缺，无法满足市场个性化需求。虽然物流网络资源平面布置总平面设计原则功能分区明确合理得当，布局紧凑，节约用地，管理维修方便，留有定发展余地基地与外界保持良好交通和运输联系，出入口和内