1、“.....要善于总结群众的好做法好经验，把集中活动分散活动和常年活动有机结合起来，探索学雷锋志愿服务活动常态化经验，为文明河南建设提供坚实的载体支撑。全文文化卫计工会团委妇联等职能部门要有效对接，密切联系群众需求，为广大志愿者提供活动平台。加强培育和孵化社会公益组织，穿针引线，强化项目对接，提高后期保障，使广大志愿服务社会组织有用武之地，实现良务微活动......”。

2、“.....三管理保障发挥文明使者志愿服务站作用。利用文明使者志愿服务站平台积极开展学雷锋志愿服务活动，确保建个成个，建成个发挥作用训，通过让志愿者介绍业务说明程序文明引导等方式，为办事群众开展知识讲解优质服务和文明劝导等志愿服务活动，传播文明理念和雷锋精神。开展网上学雷锋志愿服务活动......”。

3、“.....鼓励和引导广大党员立足本职结合实际多方位参与社会救助文化医疗等志愿服务活动，进步了解基层需求，密切党群干群关系。今年，市文明办要会困难群众和特殊群众真切感受到人间的真情和社会的温暖，积极面对人生融入社会。开展结对帮扶志愿服务活动。民政卫计农办工会妇联残联等部门要深入城乡基层开展结对帮扶活动。要立足职能，通过儿童残疾人作为服务重点......”。

4、“.....充分发挥社区居民的主体作用，相互搭把手，把志愿服务活动做进城乡基层做进社区做进家庭。开展奉献爱心志愿服开展学雷锋志愿服务活动。现将活动的有关事项通知如下活动主题弘扬雷锋精神传承人间大爱二活动内容结合本地实际，围绕主题创新形式丰富载体，号召广大群众参与内容丰富形式多样富生活。要立足实际，着眼长远，不盲目求全求大......”。

5、“.....各县市区文明办，市直各单位年月日，是学雷锋日。为深入开展学雷锋志愿服务活动，大力全面开展学雷锋志愿服务活动方案发展。四务求实效。坚持从严从小从实从细的标准和要求，扎扎实实抓好志愿服务活动，使志愿服务更好地惠及百姓生活。要立足实际，着眼长远，不盲目求全求大，用钉钉子的精神个问题个问题道德模范身边好人等进行大力宣传报道，传播志愿文化......”。

6、“.....营造社会主义核心价值观的浓厚氛围。三创新方法。积极搭建拓展各类平台阵地，为学雷锋志愿服务活动扎实开展畅通渠道。教育民政有利于营造做文明人办文明事的良好氛围。各级各单位定要高度重视，精心组织，扭住关键抓手，出实招求实效，努力推动全市志愿服务工作持续健康发展。二加强宣传。各级各单位要随时上报重大活动信。参照民政部门关于志愿服务记录时长和星级评定的标准......”。

7、“.....依据志愿者服务时间和质量给予志愿者相应的星级认定和激励回馈。要逐步完善我市志愿服务记录系统，推动志愿服务信息平台有效运，不建形式站无用站。各级各单位要定期组织文明使者志愿服务站的考察和抽查，加强日常指导和动态管理。加强对志愿者的培训。用好全国志愿服务信息管理平台，按照分级分类按需培训注重实效的志愿者榜样等志愿者或志愿服务团体典型事迹......”。

8、“.....拓展学雷锋志愿服务活动形式。通过官方微博微信直播学雷锋志愿服务活动照片开展微访谈和晒晒我们的志愿生活等系列学雷锋志愿服彰批优秀党员志愿者和优秀党员志愿者团体。开展优质服务志愿服务活动。医院银行交通通信电力税务工商等窗口单位，要结合职业实际，对雷锋岗志愿者进行文明礼仪文明服务等专项培种渠道为困难家庭提供救助，帮助解决实际困难......”。

9、“.....开展党员志愿者志愿服务活动。落实机关企事业单位党组织和在职党员到单位所属社区和居住地社区进行活动。针对空巢老人残疾人农民工子女等社会困难群众和特殊群众，围绕学业辅导亲情陪伴感受城市自护教育爱心捐赠五个方面内容，开展奉献爱心志愿服务活动，使空巢老人残疾人农民工子女等社实效的学雷锋志愿服务活动......”。