案件宗，以及数字化平台公众投诉案件宗。五迅速及时处理各种督办案件督办案件体现的是上级部门对街道执法工作的重视，正是有市区两级监察队伍的督办，我们才可以更加及时准确发现些自身工作存在的疏漏，因此，我队非常重视督办案件，每次收到督办件之后都会作为当前工作的首要任务来开展，交由中队负责人亲自带队处理和回复，并由队领导亲自抓落实情况。年我队共收到市高质量案件质量的高低不仅关系到执法队员乃至整个执法队的工作成效，更与行政相对人的切身利益密不可分。因此我队历来非常重视案件的质量，本着认真负责的态度，以高标准严要求来对待办案工作，从巡查立案证据收集行政处罚等多个方面来规范执法行为，并通过综合执法平台加强检查和监督，实现办案精细化，有效避免各种人为错漏，杜绝错案冤案以及徇私舞弊的发生。全年所有案件没有发生宗需要行政复议或行政诉讼的案件，也没有因为出现案件完成情况不达标而被综合执法系统扣分的情况，案件质量经得起时间法律和社会的检验。为了更好地为民服务，我队采取切实有效措施，主动拓宽职能，并在提高服务质量上下功夫，取得了良好效果。是针对问路人群较多的情况，街道执法队将为群众指路作为项日常工作来落实，在岗亭设置专门窗口接受便民咨询，并制作了华强北简易方位图，向有需求的群众免费赠送二是岗亭向群众开放，为需要避雨避暑的市民提供临时场所，并免费提供饮用水三是建立失物认领制度，为群众交付的遗拾物张榜招领寻找失主四是协助交通疏导，每天交通高峰期安排多名队员在主要的十字路口指挥交通，劝阻行人不要闯红灯，并在公交站台维护候车秩序。全文狗违法光碟以及回收墨盒等电子产品的违法现象，我队与辖区派出所以及市场监管所每周至少开展三次联合整治行动，让此类违法现象大大减少。二夜间联合巡查实现无缝隙链接由于夜间执法由于人员相对较少，如果城管公安还分开巡查的话，那么力量将更加不足。因此，我队与辖区派出所合作，分别抽调人员成立夜间联合执法队，每天晚上至翌日凌晨不间断地对辖区进行巡查，基本实现辖区管理的小时无缝隙链接，使得在夜间违反城管法规和治安法规的情况能够得到及时的发现和处理，夜间市容状况明显好转，主要道月底开始，我队根据上级要求，认真开展辖区鱼骨天线拆除工作，安排专人负责东西两个片区的调查摸底工作，收集详细情况，组织力量予以拆除。尽管不少天线位置非常高，拆除工作也具有定的危险性，但队员们在困难面前没有被难住，而是知难而上，经过十多天的奋战，拆除鱼骨天线共个，顺利完成了任务。零点行动整治指示牌今年月上旬，我队接到区城管局的通知，要求对在人行天桥设置的广告牌以及路面上各式各样违法设置的指路牌进行拆除。对于该项工作，我队非常重视，并且为了公共安全和秩序，组织队伍开展零报业集团做好相关的解释协调工作。月初，我队又组织开展零点行动，对家拒不改正的报刊台采取了相关强制法律措施，取得了明显的效果。目前原有的家流动报刊台已经全部撤离华强北街道辖区。二大力推进市容提升计划逐步推进整治户外广告根据市容环境提升计划的具体要求，我队扎实开展户外广告专项整治工作。先是开展了大量仔细的摸底调查，全面掌握了辖区范围内的户外广告情况，其中在月下旬，我队根据区城管局紧急通知的要求，在三天内成功地对辖区范围内所有主次干道的栋楼宇行救助，引导护送其到救助站，对不愿救助的残疾乞讨谋生人员则采取耐心劝说安抚等方式，使其自行离开，对卖唱卖艺等谋利性乞讨人员，采取软磨硬缠去到哪跟到哪不离不弃围住现场等办法，使其乞讨受影响无法挣到钱而无奈离开。对于顽固分子，采取统清理行动，对其进行打击，保证路面上没有乞讨人员，维护华强北的商业街形象。积极引导整治单车乱停放为了规范单车停放，提升华强北市容环境水平，从年月底开始，华强北路主街全面禁止沿街停放单车电单车手推车三轮车等各类车辆，我街道执法队联合福田交警大增强队员对违建的查处意识和技巧，保持高密度的巡查和打击力度，坚决做到发现宗查处宗。由于工作有力，年来，我队共查处违建处，辖区违建数量保持零增长。加班加点清理夜间烧烤档华强北辖区由于各种娱乐场所遍布，经常到深夜依然保持定的人流量，夜间烧烤档和炒米粉的摊档成了不少年轻人消遣的去处。但是，这类摊贩油烟厉害，常常造成附近居民无法入睡，在路面留下的油迹也是难以清洗，群众对此意见很大。为了解决这问题，我队从今年月份开始专门抽调人员增加夜间执法力量，每天晚上至凌晨及时制止并组织这些违法者学习城管法律法规抄写相关条例及清理路面小广告，做到警告教育，起到震慑效果，有效控制牛皮癣的源头第三，利用数字化综合执法系统治理乱张贴乱涂写，采取停机手段加大对乱张贴的处罚，年来我队共对个违法电话号码送电信部门停机处理第四，加强与城管科清洁公司的沟通联系，发现问题及时与清洁公司联系，以做到及时清理。高压态势整治乱摆卖虽然进入年后华强北辖区的乱摆卖已经基本没有，但考虑到华强北路主街依然是众多摊贩摆卖的首选地，因此我队继续保持高压态势，部署精干力量在机制，层层管理，按级负责，无缝对接，把加强线执法工作的监督指导作为重中之重来抓。是执法队员在执法中必须两人以上同行，法律文书必须两个人签字，杜绝人办案无人监督现象二是突出带队中队长第责任人地位。队员办案时，带队中队长全程跟踪指导，并与综合室并负责案件质量的监督检查，及时发现和纠正办案中的问题。三是队领导利用执法系统监督和现场监督相结合，直接参与办案与对案件抽查相结合，实现对线执法行为直接有效的指导监督。自成立以来，我队在廉政自律方面没有出现任何问题，收到了上级领导的肯定以及辖区商家群众的拥识，鼓励大家树立五心事业心责任心细心虚心小心，将队伍打造成支业务精纪律严作风硬，能吃苦能战斗的综合执法队伍。二重视学习培训，促进素质提高我队向重视队伍的学习和培训工作是开展经常性的队内学习活动，从政策法规具体案例到时事政治以及社会的各个领域，丰富队员的知识面，提高思想素质，扩大视野二是积极创造条件，在繁忙的工作之余尽可能地安排队员参加市区等有关部门组织的各类培训，提高大家的业务能力三是注重队员之间的传帮带，通过老队员帮助新队员能力强和经验丰富的队员街道执法队年末工作总结年以来，在市区城管执法局以及街道办事处的正确领导下，我队以提升辖区市容环境和打造标兵执法队为目标，加大执法力度，依法行政，文明执法，并通过加强队伍建设和管理，创新执法模式，探索出城管公安联动小时无缝隙管理等些路烧烤档和炒米粉档基本不见踪影，辖区夜间治安报案率也呈下降趋势。三首创执法线现场办案针对以往执法队在路面巡查以及处理案件等方面经常脱节的问题，提高执法效率，同时为了更好地便民办事，我队在商业街几个重要位置上设置了四个执法岗亭，并配置电脑和打印机，开创性地实现现场办公，快捷高效地处理数字化平台的各种投诉督办件以及案件的及时录入处理。实践证明，此举减少了很多不必要的时间损失，大大地提高了工作的效率，不但为执法队员解决了很多工作困难，也深受商家和群众的认可赞许。四主动拓宽职能为民服务两名民警每天与我队联合巡查与执法，紧密配合，确保执法的安全与顺畅其次，辖区的协管力量互相支持，治安巡防员发现乱摆卖乱张贴乱派发等影响市容环境的行为能及时劝阻和制止，而城管协管员也参与治安巡查和交通疏导，此举不但使得乱张贴和乱摆卖情况基本消失，还很好地维护了辖区的交通秩序，并加强了公交站台和路面的治安巡查力量，对偷抢骗分子形成了更大的威慑力第三，实现监控资源的共享，加强了对路面各种违法行为的监控和取证，建立统指挥平台，调动相关执法力量及时处理问题第四，坚持联合执法，为打击沿街兜售假发票电区两级监察队伍共宗督办案件含情况通报督办函，全部都能及时处理和回复，并且没有出现二次督办甚至黄红牌的情况。三创新机制作为文明全国并独享中国电子第街声誉的商业街，华强北辖区有着与其他街道截然不同的特殊环境，这也要求我队在开展工作的时候必须因地制宜，走出条不同于别的辖区的城市管理之路。因此，我队在街道领导以及有关部门的大力支持下，坚持大胆创新，大力推进执法联动机制的运行为实现华强北辖区科学有效有序的管理目标，进步营造华强北良好的城市管理治安管理市场管理四认真做好信访投诉回复工作为确保群众信访投诉件件有落实事事有回音，切实维护群众的正当合法权益，体现法治亲民和谐文明城管的良好形象。我队采取相关措施认真规范投诉信访处理和回复工作。是完善信访投诉处理和回复制度，在严格按照市区有关规定的前提下，根据自身情况，认真修订了套行之有效的制度，便于操作二是态度真诚，要求接待信访投诉人员要切实做到文明礼貌，细致热情，态度真诚三是行动快速，要有急群众之所急解群众之所难的意识，接到群众投诉后，以最快的速度赶赴现场调查处理，不得拖延四是及时行动，仅在个晚上便将辖区内条人行天桥上块不符合要求的广告牌全部拆除。之后，又按照相关要求，拆除