理方案努力做好贷后的维护工作。二年工作的部署与展望回首年的工作，我们虽然基本完成了年初既定的工作划，取得了定的成绩，但个别方面存在的差距和不足也是不容忽视的，我们将总结经验，弥补不足，鼓足干劲，开拓创新。因此，明年的工作重点我们将放在继续控制成本，扩大市场营销力度，大力拓展市场营销份额，强化服务，完善信贷管理。加强成本控制目前，从指标横向分解落实到人，纵向分解落实到企业，做到千斤重担大家挑，人人肩上有指标。在不良贷款清收工作中，我们精心部署，周密安排，取得了清贷收息攻坚战的阶段性胜利。扎扎实实做好贷后管理工作。年，银行总行从战略的高度将贷后管理工作作为本年度的四大工程之作为全年信贷工作的重中之重。为了将信贷客户的贷后工作做实做细，我行客户部门在行领导的带领下，努力学习贷后管理的相关知识和业务，在实践中不断钻研和探索，扎扎实实地做好贷后管理工作。理工大学是我行的大客户，贷后管理工作尤其重要。贷治和利息的回收工作力度。要加强领导落实责任，明确阶段性目标，坚持抓早和常抓不懈。要结合各项指标和工作实际，进行精密测算，将指标横向分解落实到人，纵向分解落实到企业，清收目标分解到信贷员之后，要签定不良贷款清收责任书，明确具体目标，然后与个人的工资和奖金挂钩。按月考核，按季兑现。要按照责任和时间的要求，把收息工作落到实处，作到该收必收，应收尽收。要采用目标清收责任清收领导包大户清收依法清收感情投入法进行清收，因企施策，企多策，多策并举，争取早见成效，早出效益。全文年我们将在总结经验，分析不足，巩固已有成绩的基础上，坚定信心，再鼓干劲，着重做好如下工作进步调整信贷结构，强化信贷风险管理，提高信贷资产质量。要做好这项工作，必须做到三加，即信贷结构调整要加速不良贷款清收要加力风险管理要加强。结构调整要加速是指按省行党委确立的抓两头和保二争三扩四退的经营发展战略，大力压缩劣质客户的贷款占用，努力提高优良客户贷款占比，积极扩展培植和巩固优良客户群体。要以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，更新经营理念，早见效，在上级行的帮助下，我行又向总行申请了特事特办，行领导多次前往总行，汇报项目情况，寻求政策支持。经过不懈努力，终于成功地将理工大学发展成为我行的优良客户，银企双赢，互惠互利的格局已经形成。此外，我行又向市路灯处洗浴有限责任公司等企业发放贷款万元。根据上级行部署，实施不良资产分帐经营。年初伊始，按照上级行的部署，我行客户部门积极实行不良贷款的分帐经营。加班加点，保质保量地完成了这具有战略意义的工作。共计对万元不良贷款实现了分帐经营，此举制。在确定新增贷款投向上，我们坚持风险控制和综合效益相结合的原则，力求将有限的资金用在刀刃上，彻底杜绝点贷指贷人情贷关系贷款，千方百计控制信贷投放切入点，深入挖掘潜在客户资源，积极主动地加大优质客户的开发力度，重点培植规模较大的黄金客户和经营前景较好的优势企业，切实优化贷款结构。理工大学欲进行南校区项目建设，急需银行的信贷扶植，这无疑是我行合理调整信贷资产结构，积极培植黄金客户，切实提高信贷资产盈利水平的绝好项目。经过周密准备，统筹规划，客户部门在行领导的带领下，达成协议，为新生办理借记卡余张，为支行的银行卡工作带来质的飞跃，全面带动银行卡发卡量银行卡存款和银行卡业务收入的均衡快速发展。四贷款工作截止月日，我行客户部各项贷款余额合计为万元不良贷款按四级分类年初余额为万元，不良贷款按五级分类年初余额为万元截止月末，不良贷款按四级分类余额为万元。不良贷款按五级分类余额为万元。培植优良客户户，共新投放信贷资金万元，有力地支持了区域经济的发展在不良贷款清收上，我们发扬有条件上，没有条件创造条件上的精神，调整思路计实现了万元，完成年度计划存款余额万元银行卡发卡量余额张，较年初净增张银行卡消费额累计消费万元，完成年度计划的。自年月日起，农行开始实行新的金融服务收费标准，许多客户并没有因为收取手续费而不在我行办理业务，这主要是因为虽然相应的收取了手续费，但我行的员工服务热情，以真诚赢得了广大客户。以青年路分理处为例，该分理处银行卡中间业务收入激增就是因为该行员工不怕困难，积极争取周边的个体工商户到我行办理银行卡异地汇款业务这些个体工商户存款的券别多为元以下面值，从而使得同时，派多人次到市内其他商业银行取经，以客户身份，进行实地了解，学习其好的做法和经验。提高全员对代理保险业务的认识，增强其工作的积极性，主动性。年初，我行将代理保险业务的计划进行层层分解，落实给各分理处和每名员工，做到千斤重担大家挑，人人肩上有指标。我行注意加大对内宣传力度，使员工意识到代理保险业务是项惠己利行的新兴业务，激发起工作的积极性主动性。对外宣传方面，通过各服务网点张贴宣传海报，发宣传单，面对面讲解等方式，大力宣传保险业务益处，增加其知名度，让更多的人蓄存款工作至年末，支行储蓄存款余额达万元，较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的储蓄存款旬均增长万元，完成年度计划的其中外币储蓄余额折合人民币万元，较年初净增加万元，完成年度计划的教育储蓄余额万，较年初净增万元，完成年度计划的。在第季度的迎新春活动中，支行立足于抢先抓早，积极部署，群策群力，在本次活动中取得了较好的成绩。支行外币储蓄余额折人民币高达万元，获得外币储蓄先进单位称号，支行营业部人民币储蓄较年初净增万元，获得储蓄先进集体称号，景单位存款工作会议，认真总结经验，制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分解落实到基层，并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施，增强了基层单位的责任感和紧迫感，提高了员工的积极性和创造性。第二，更新观念，强化管理。是从转变观念入手，多次组织对员工的学习培训，使大家树立了围绕效益，瞄准市场，主动出击，全员创利的经营理念，变要我揽储为我要揽储。二是坚持以管理出效益为原则，强化对内管理，狠抓服务质量。我行成立了营销存款工作领导小组，由把手亲自金融客户部全年总结今年以来，在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金客户，寻求赢利最大化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满地极抢占消费贷款市场份额，加快消费贷款的发放，改善信贷资产结构清收盘活要加力是指要进步集中精神，集中时间，集中人力，加大力度，最大限度地盘活不良贷款，以缓解资金紧张状况，从而腾出有限信贷资金，支持产品有市场，经营见效益的客户，提高资金使用效益风险管理要加强是指要向管理要质量要效益，选准新增贷款投降，加强贷后管理，切实优化增量，努力防范和化解信贷资产风险，提高信贷资产营运管理水平。在优化增量的基础上，避免前清后增的基础上，我们要继续加大对存量不良贷款的清收益有直接的影响，例如海尔的服务，在质量相当的情况下赢得了更多的客户。在目前已有的软和硬件条件下，我行强化服务是增加效益的个有效途径。年，我部要积极把提升服务质量，改进服务方式作为日常工作的重要环节常抓不懈。对在定期不定期的监督检查中发现的问题，及时纠正，严肃处理。在员工中间开展假如我是名客户的大讨论，进行换位思考，使之想客户之所想，急客户之所急，设身处地地为客户排忧解难。完善信贷管理年的工作让我们清醒地意识到成绩的背后还隐藏着这样那样的差距和不足。基于此，行的各项业务经营情况的量化分析中，我们可以看出存款余额的增加比例和利润的增加比例并不是完全致的，银行卡的发卡量和银行卡余额也是不成正比的。分析其原因，主要是收入增加的同时，我们对成本的控制仍然不够。例如，银行卡的发卡量方面，在以前年度，有些分理处单纯追求发卡的数量而不顾质量和效益，开出了许多空卡和长期不动卡，这种处于休眠状态的卡不产生利润却增加了成本，因此我部将在明年严格控制成本，以保证实现利润的最大化。加大市场营销力度市场营销是现代商业银行工作中永恒的主题，有鉴于此，年款发放后，我行认真执行上级行的贷款管理制度，对企业用款和项目进展情况进行适时监测。先后多次深入学校教学和建筑施工场所，进行实地检查，并按照贷后管理的有关规定，加强了该贷款贷后管理人员队伍的调整力度，将业务精良，责任心强，素质高的人员充实到其中来，建立了客户经理组，设立了风险经理。客户经理组人员为，组长孙国启，副组长，组员，确定了经营行行长为贷后管理主责任人风险经理为。作为重点客户，省市行均配备了客户经理组，贷后管理过程中，我行客户部于我行减轻经营压力，优化资产质量，改善资产结构，起到了至关重要的推动作用。改进工作方法，细化工作措施积极做好收息工作。我行客户部门的领导和工作人员在行领导的正确带领下，改进工作方法，细化工作措施，积极深入企业，将利息及早落实。此外，前台会计人员协助看好贷款企业帐户，做到贷款利息分不流失。由于领导有方，措施得力，收息工作取得了较好的成绩。全年共实现利息收入万元。上半年，在优化增量的基