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客服部门工作总结报告 客服部门工作总结报告

格式:word 上传:2025-08-09 21:38:32
举产生了新的理事会和理事长,充实了协会领导机构。三服务三农,拓展农业科技工作强化农业科技基础工作建设,基本上掌握了全区科技示范户科技示范基地农村专合组织和农业龙头企业的基本情况,为找准农村科技工作的切入点,寻求我区农业科技工作实现新突破奠定了工作基础。突出重点,加强农业科技服务工作。是加强了与泸州市园科所等农业科研单位的科技交流与合作,加强了对百草堂中药饮片龙人药业公司等中药制药科技型企业,先锋农业科技开发公司个。其中工农业实现产值万元,利税万元,农民增收万元。加强对基层服务对象的服务工作。我局积极深入基层,为科技型企业科技示范户协调贷款科技经费划拨工商税务物价电力职称评定等。如由陈昆德副书记引荐,积极为川油钻采公司和市建设银行牵线搭桥,协助企业争取信贷,扩大生产规模,加快发展步伐。改版了区科技网站,初步建立了科技成果库专利库科技项目库专家库,积极为社会提供优质科技服务。积极开展高新技术企业的评审推荐和科技型企业的登记工作。今年共组织申报省级高新技术企业家,已通过评审认定家申报市作。结合区情,积极开展科技项目申报及相关服务工作。我局组织申报国家省市级重点科技项目,通过发布年度项目指南项目申报通知,共收集各类科技项目个,通过筛选,申报国家重点科技项目项,其中,华西玻璃钢有限公司玻璃纤维增强塑料夹砂管道项目已被科技部批准列为年度国家级重点新产品计划项目申报省重点科技项目项,其中机械制造中小企业集群发展已列入省重点科技专项申报市级重点科技项目项,批准立项项,获得项目扶持资金万元申报市级中小企业科技创新基金项目项,批准立项项,市信息化立项项,获得项目扶持资金有效措施,推动了全区科学技术进步。先后获得了四川省科技工作先进区全国科技进步先进区称号。把手抓第生产力的氛围初步形成。常委会对区人民政府贯彻实施科技法律法规工作表示满意。认真贯彻全市科技大会精神。区委于年月日召开六届第次常委会议,会议听取了区科技局关于全市科技工作会议精神汇报,会议认为,全市科技工作会议召开的意义重大,将进步促进全市的自主创新,推进泸州的创新型发展。会议原则同意提出的贯彻意见,并决定于年初召开全区科技工作大会,出台关于加强自主创新,促进科技进步,走创新型发展道路的决定报市政府企业和全国最高科研单位合作的新模式,也是我区探索产学研相结合以高新技术和项目改造传统产业的重大举措。进步深化了党政领导干部科技进步任期考核制度。区委区政府以泸江委办号文下达了抓的目标任务考核任务。区政府以泸江府办发号文下达了科技行动计划三亿工程的目标任务,并以泸江委办号下达了区领导和有关单位定点联系重点科技项目企业的目标任务。区级领导均积极主动走访各自联系的企业,为企业服务,有效地推动了我区传统产业的改造升级和发展壮大。主动接受法律监督和民主监督。月领导重视,深化科技创先工作在区委区政府的领导下,在全区上下共同努力下,经市局推荐,我区成功申报四川省科技工作试点县区,是四川省县区科技工作把手示范工程,成为全省第批科技工作试点活动。传播了科学技术,倡导了科学方法,掀起年我区科技之春宣传月活动的高潮,有力推动了我区送科技下乡活动的广泛开展。积极动员社会各界力量参与科普活动,组织久盛百货等公司积极开展以走进信息时代,体验数码生活,享受快乐科技为主题的第五届科技活动周活动,提高市民的生活质量。为加强农村适用技术培训工作,免费为乡镇送去百张农业专家系统电脑光盘和张挂图,并现场指导光盘的使用,讲解光盘中的内容。组织参与了四川省第二十届青少年科技创新大赛中,届中医药现代化国际科技大会和第七届深圳国际高新技术成果交易会,开阔了视野,了解了信息。四是组织我区科技型企业到泸州长江机械有限公司参观座谈,学习制造业信息化建设工作和现代企业管理工作,促进了区域科技交流工作的开展。五是组织部分乡镇科管办科技型企业科技示范户开展科技交流活动。在年初召开的科技工作会上,泸州川油钻采公司龙人药业公司茜草镇科管办南街办事处区计生局等五个单位分别交流了自己在技术创新新产品开发科技服务与推广等方面的经验及其成效,使企业部门乡镇街之间增进了了解与交流。月日,召开了科技工作会。区委副书记陈昆德区人大副主任崔做好关工委科技团的日常工作。科技服务团被评为年度先进集体,常务副团长陈天德同志被评为先进个人。做好党建综治维稳普法依法治理党风廉政建设,计生保密档案统计工会等工作。我局制定了相关的工作措施和意见,把各项工作列入了全局工作日程,切实开展工作,做到与局日常工作同规划同部署同督促同奖惩。二存在问题部分干部群众科技意识有待提高。科技宣传工作的力度有待加强。科技工作存在发展不平衡现象。科技投入不足,投入机制有待完善。科技创新工作在部门间的协调配合有待加强。机关建设有待加强。全文区做好创卫迎复检工作。由局长蒋勇亲自带队,到联系社区皂角巷社区开展创卫活动。共清除立体垃圾处,死角处,牛皮癣张,清除暴露垃圾处,清扫路面,督促指导辖区单位个,支持社区创卫经费元,为泸州市创卫迎复检作出了贡献。认真开展政务公开工作,建设廉洁勤政务实高效机关。为了确保政务公开工作的顺利开展,我局成立了政务公开领导小组,负责政务公开工作的组织领导具体实施考核评比奖励惩处等工作。领导组组长由局长担任,具体工作由办公室负责,切实做到了政务公开工作把手亲自抓。我局在互联网上开小康快车星火示范工程方案,抓好农村小康快车星火示范工程实施工作。建立农业科技示范园区个新建农业专家大院个科技示范基地个,实施科技兴村试点个,实施农业科技项目项,引进示范推广农业新品种和新技术个。四盘活资源,加强科技交流与合作努力盘活区域科技资源。今年,我局加强了与泸天化泸州化工职业技术学院泸州医学院科研处药学院泸州市园科所长起技术中心等市属大中型企业和科研院所的联系工作,与其建立了较密切的合作关系,有效盘活了区域科技资源。积极开展对内对外科技交流与合作。是积极组团参加由市委市政对性解答。积极推动区科技企业协会的发展。根据协会章程和工作需要,及时开展换届工作,召开了科技企业协会届二次理事会,选县区方面的维修项目木板发霉腐朽变型项目渗水项目镜面玻璃破裂项目总套装修项目玻璃胶发黑发黄项目门框裂缝热水供应慢等逐处理完毕。六布草报废率逐渐攀高,协调洗案的理论实操培训力度,避免突发事件当中的事故出现。年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要们去面对,去迎接挑战。在此,本人会切实按照酒店领导的指示,号召部门全员团结拼搏努力工作,将客房工作更上层楼。客房部主管工作总结全文自身综合能力,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高个台阶,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。十五房间植物实行周检查制,每半个月进行相应更换,确保房间植物的新鲜亮丽完好,提高房间的美观度。十六加强万以上,完成酒店下达的经营指标。二针对酒店常住客较多续住率高的现象,建议由各部门收集宾客意见,由前厅制订系列的常住客卡片,登记宾客相关信息,提高个性化特色化服务,给客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣传作用口碑效应,增加酒店的美誉度。三加大我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平管理水平培训水平,质检工作增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实本人的整改方案继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核年中评比岁末评估制度,优胜劣汰。加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。通过培训工作提高在岗员工的工作技能操作流程,加快操作速度,提高工作效率。四加大部门内部的质检力度,确保卫生服务工作不出问题。五利用休息时间努力学习相关业务知识。把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。通过日常的工作,发现部门存在的些不标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。人员管理方面秉公办事,坚持原则,坚信服务无小事,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用工作实效。规范各项操作规程,稳步提高工作效率。物品管理与成本控制方面控制物资开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。设备设施方面由于设施设备使用时间较长,已工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下年的工作进行筹划。首先先做下本年的工作总结在今年的工作中本人严格客房部主管工作总结与的沟通协调,加大客房地毯地板的维护保养工作,由于机器过大,许多地板死角无法处理,客房人工处理效果不好,建议酒店购买台小型手持打磨机,以便于举产生了新的理事会和理事长,充实了协会领导机构。三服务三农,拓展农业科技工作强化农业科技基础工作建设,基本上掌握了全区科技示范户科技示范基地农村专合组织和农业龙头企业的基本情况,为找准农村科技工作的切入点,寻求我区农业科技工作实现新突破奠定了工作基础。突出重点,加强农业科技服务工作。是加强了与泸州市园科所等农业科研单位的科技交流与合作,加强了对百草堂中药饮片龙人药业公司等中药制药科技型企业,先锋农业科技开发公司个。其中工农业实现产值万元,利税万元,农民增收万元。加强对基层服务对象的服务工作。我局积极深入基层,为科技型企业科技示范户协调贷款科技经费划拨工商税务物价电力职称评定等。如由陈昆德副书记引荐,积极为川油钻采公司和市建设银行牵线搭桥,协助企业争取信贷,扩大生产规模,加快发展步伐。改版了区科技网站,初步建立了科技成果库专利库科技项目库专家库,积极为社会提供优质科技服务。积极开展高新技术企业的评审推荐和科技型企业的登记工作。今年共组织申报省级高新技术企业家,已通过评审认定家申报市作。结合区情,积极开展科技项目申报及相关服务工作。我局组织申报国家省市级重点科技项目,通过发布年度项目指南项目申报通知,共收集各类科技项目个,通过筛选,申报国家重点科技项目项,其中,华西玻璃钢有限公司玻璃纤维增强塑料夹砂管道项目已被科技部批准列为年度国家级重点新产品计划项目申报省重点科技项目项,其中机械制造中小企业集群发展已列入省重点科技专项申报市级重点科技项目项,批准立项项,获得项目扶持资金万元申报市级中小企业科技创新基金项目项,批准立项项,市信息化立项项,获得项目扶持资金有效措施,推动了全区科学技术进步。先后获得了四川省科技工作先进区全国科技进步先进区称号。把手抓第生产力的氛围初步形成。常委会对区人民政府贯彻实施科技法律法规工作表示满意。认真贯彻全市科技大会精神。区委于年月日召开六届第次常委会议,会议听取了区科技局关于全市科技工作会议精神汇报,会议认为,全市科技工作会议召开的意义重大,将进步促进全市的自主创新,推进泸州的创新型发展。会议原则同意提出的贯彻意见,并决定于年初召开全区科技工作大会,出台关于加强自主创新,促进科技进步,走创新型发展道路的决定报市政府企业和全国最高科研单位合作的新模式,也是我区探索产学研相结合以高新技术和项目改造传统产业的重大举措。进步深化了党政领导干部科技进步任期考核制度。区委区政府以泸江委办号文下达了抓的目标任务考核任务。区政府以泸江府办发号文下达了科技行动计划三亿工程的目标任务,并以泸江委办号下达了区领导和有关单位定点联系重点科技项目企业的目标任务。区级领导均积极主动走访各自联系的企业,为企业服务,有效地推动了我区传统产业的改造升级和发展壮大。主动接受法律监督和民主监督。月领导重视,深化科技创先工作在区委区政府的领导下,在全区上下共同努力下,经市局推荐,我区成功申报四川省科技工作试点县区,是四川省县区科技工作把手示范工程,成为全省第批科技工作试点
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