，今后凡是遇到职工的生日，分公司及时道形象新服务和职工新面貌。五努力提高福利待遇，处处体现企业温暖连夺集团公司功勋杯劳动竞赛奖是对汝阳分公司的充分肯定，也是全体余名干部职工以及合作经营者司乘人员共同努力的结果。为此，经办公会议研究决定，报请集团公司批准同意，为每位职工发放功勋杯奖金元，为职工和经营业户每人每车发放皮鞋双，定工作部署和要求，进步加强充实了专项工作领导小组，层层签订目标责任书，深入开展普法教育活动，使职工做到懂法守法用法，依法办事观念逐步增强，无违法犯罪现象发生。同时，积极应对协调处理好各项商务经济及事故赔偿纠纷，受到车主及经客运公司年终总结相关文章全文升。广泛参加各项社会活动，充分展示汝阳分公司的客运实力和良好的窗口服务形象。今年，先后组织参加了汝阳县西泰山杜鹃花节开幕式县乡人大政协会议新农村建设参观交流会高考中招等大型活动团体包车服务，我分公司以流的车况统的车型及随车配备高素质的司乘服务人员，以标准化的服务赢得了社会各界的赞同，充分展示了汝阳分公司客运队伍作期间持证上岗文明服务。每月日前定期召开月度工作考核，坦诚布公地找出工作中存在的问题和不足，并及时加以改进和完善。元月份，好司机万建光同志光荣获得感动洛阳年度人物，并在分公司掀起向万建光同志学习，向见义勇为勇士连顺强同志学习的热潮。还有像驾驶员马红杰十二年如日，安安全全尽职尽责地为旅客提供热情周到的乘业务，我分公司旅游办成员知难而上，积极开拓我县旅游市场，先后深入到全县各政府部门和企事业单位，宣传推介这项新业务，并以周到的服务和良好的信誉优势，正步步赢得全县人民的认可和欢迎。盘活线路资源，拟对汝阳至临汝镇线路短途城乡客运班线实施公交化改造，经过综合分析实地考察，我分公司准备新上自动投币公交车台，争取年底前投入运逐步提升，全年站站通联网售票张，小件寄存万元，站务收入突破万。维修车间在市场的竞争中不等不靠，从质量信誉和优质服务上下功夫，从优化内部管理机制增收节支中要效益，招引新老客户拓展维修和经营项目，采取合理的工效产值分配比例，进步调动了员工的积极性，从而实现车间生产管理稳步开展，取得了较好的下达车辆二级维护台次，召开安全例会次，签订安全管理责任书份，下路检查人次，纠正违章起，制作安全生产宣传板报期，悬挂标语横幅条，使公司的各项规章制度得到了全面落实，基础管理工作扎实有效开展。三着力于内部挖潜增效，抓管理要效益。内部管理方面，我们坚持以客运经营为主安全第，预防为主的方针，加强安全排查消除不安全隐患确保安全生产三是注重安全培训教育，通过定期召开安全例会，举办乘务员和职工培训，组织驾驶员到公司安全警示教育基地学习等多种方式，不断提高分公司人员的安全意识和业务素质四是充分利用对营运车辆的适时监控，做到早发现早提醒，硬起手腕整治三超疲劳，安全管理更加有是根据客流量的变化，及时调整发车班次，科学合理调配运力，旅客运输安全高效。二是增设临时售票窗口，热情引导旅客购票乘车，客流车流安全有序。并充分利用站站通联网预售票业务，解决节后旅客出行难问题，春运期间站站通收入达到万元，较去年同期相比增长。三是强化优质服务，全力以赴做好客运安全稳定和优质服务接待工作体工作继续保持了蓬勃发展的良好态势。全年共完成客运量万人次，客运周转量万人公里，完成客运收入万元上交公司管理费万元上缴税金万元工伤保险参保率，事故统筹率全年预计实现利润万元左右，综治创安计划生育等工作任务圆满完成，得到集团公司和县客运公司年终总结分享人丁旭江客运公司年终总结科学管理以好的精神风貌和服务理念。三八节七举办隆重的文体活动。在今年三八节，我分公司积极组织全体女职工参加跳绳踢毽等多项文体活动在参加县交通系统红歌比赛中我分公司选手均有不俗表现，充分展示了汝阳客运人昂扬向上的精神风貌。七综治创安信访稳定计划生育工作稳步开展按照总公司县综治委县交通局综治信访月份，进行了为期个月的学习整顿月份，又进行了为期周的职工封闭式军事化培训，集团公司客运总公司龙琳伟书记等领导亲临培训现场并做了重要讲话。这次培训专门邀请到县文明办牛宣敏老师授课，通过观看专题教学影片和专家的经验传授，从人性化管理职业道德教育服务技能等各方面进行集中学习，使汝阳分公司职工队伍的整体素质和服务水平得到全面声温馨的祝福或是送份生日礼物，表达公司对职工辛勤工作的肯定与感谢，时时处处体现以人为本的管理理念，真正体现企业大家庭的和谐与温暖。六注重企业文化建设，职工队伍的凝聚力战斗力明显增强打造流的工作团队，培育安全优质高效的企业文化和服务理念，是推动汝阳分公司实现科学快速发展的主动力。年来，我分公司坚持以人为从元月份开始陆续为职工发放了营养盐烧鸡山杏大米食用油理发票和洗衣粉毛巾香皂等，还为职工发放了标志服恤衫夏凉被使汝阳分公司职工精神面貌焕然新。让大家切实体会到企业的稳定发展给职工带来的不仅是物质发放的增加，更重要的是企业带给职工的自豪感成就感和幸福感。同时，积极开展送温暖活动，岁末年初都要召开职工座谈会，每逢过服务，被评为优秀驾驶员，保卫科长连顺利拾金不昧等很多优秀典型事迹，扮靓了窗口服务形象，树立了服务品牌。同时，在运输生产线广泛开展优质服务标兵服务明星红旗车精品班线等活动，使广大干部职工及司乘人员经营业户干事创业的活力空前高涨，窗口服务形象和职工的精神风貌得到进步改善，让广大旅客和群众切实感受到企业的，创造更大的经济效益。四深入开展创先争优活动，服务水平明显提升今年来，我分公司以开展客运创先争优活动为契机，号召全体干部职工转变思想观念，立足本职岗位，树立廉洁高效优质规范化的管理与服务，促进各项工作快速向前发展。为做到这点，分公司领导班子以身作则率先垂范，积极推行领导带班负责制，外出办事履行登记签字程序，济效益，全年实现维修销售产值万元的新突破。小象快运采取引进来走出去的办法，方面想方设法联系客源客户，以服务赢得市场。先后与郑州金象快运中诚快递联网合作跟踪服务，得到用户的认可。方面强化客车货仓管理，分解任务共同努力，圆满完成公司下达的年度目标任务。旅游分公司和旅行社业务稳妥开展。作为项，兼顾维修三产业整合发展的思路，通过优化资源配置，强化内部管理，实现企业创效增收。为提高站务收入，充分发挥陶营站云梦园和桥头三个二次结算点的售票把关力度，每月增收万元。同时，进步完善洛阳线统筹分配管理办法，加大稽查工作力度，严厉打击乘务员贪污票款收钱不撕票行为，确保中途现金收入日清月结及时回笼，单车经营效五是实行班子成员分包线路职工联系分包车辆，形成全员参与，上下通力合作，党政工团齐抓共管的安全管理新格局从而实现了整体安全生产管理工作取得了扎实稳步推进的良好局面。年，我分公司参运客车台，安全行驶里程万公里，事故费统筹率，工伤保险参保率。全年共开展次安全生产大检查并采取多种有效措施，确保节假日期间安全优质高效创收的目标。二以安全工作为重心，全力以赴确保客运安全稳定安全就是效益，以安全促发展，本着安全生产，预防为主的管理理念，我们把安全生产管理工作放在了各项工作的重中之重，常抓不懈防患于未然。是强化源头化管理。严把车辆技术状况关和驾驶员从业资格关。二是坚通运输局领导的充分肯定。总结年来的工作，主要有以下几方面紧抓机遇强化服务，全力以赴实现春运花会五十客运黄金季节增效创收春运等假日期间我分公司严格按照上级部署精神，加强运力组织，科学合理安排班次，及时了解和掌握客源的流量流时，组织好加班包车运输，确保节假日旅客出行方便快捷不滞留。具体做法以人为本构建和谐客运紧抓机遇开拓创新加快客运发展洛阳交运集团客运汝阳分公司年工作总结年，汝阳分公司在集团公司县交通局的正确领导下，紧紧围绕客运生产这主题，以创先争优活动为契机，以塑造平安客运和谐客运为主线，创新工作思路，狠抓内部管理，齐心协心共克时艰，客运生产有条不紊顺利开展，