时公布空气质量。国控重点污染企业包括石化公司热术改造和清审报告，其余家月底前可完成清洁生产技术开发应用方面，市华北油田科林环保有限公司焙烧炉余热项目已完成年底前应建设个示范园区两个示范企业。目前，经济技术开发区市古淀有限公司以及市丰丽园作进展总结重点工作进展情况大气污染防治工作我市大气污染防治目标责任书中的工作任务共大项小项其中含年目标任务小项，现已完成小项。有关情况如下燃煤锅炉综合整治年底前，应完成台锅炉淘汰任务。年我市计划淘汰台，现已淘汰台，主要受供热管线铺设进程影响，目前正在加快进度,余下台年底完成年底前应完成高污染燃料禁燃区划定工作，目前初稿已完成。工业大气污染综合治理石化行业催化裂化脱硫工作。目前，华北石化催化烟气脱硫工程正在安装设备，月日前完成应完成座加油站油气治理工作，已完成座，超额完成任务座储油库油气治理工作已完成应完成辆油罐车油气治理，已完成辆，超额完成任务。扬尘污染综合整治完成了个施工工地万平方米扬尘综合整治机械化清扫率应达到，我市已达到提前完成年工作目标应建设综合性公园个，目前在建公园个，均已完成工作，月日前可干部职工工作纪律工作作风等方面的情况，发现问题及时指正，有效促进了广大干部提高自律能力和履职能力。三规范执法，进步落实企业宁静日制度。开展自查。进步完善涉企执法工作制度，细化了涉企执法检查工作程序，明确了执法事前事后备案办法，进步规范了环境执法行为，减少了不必要的涉企环境执法检查，为企业生产创造宁静日，营造良好的投资环境。健全制度。坚持行政执法责任制过错责任追究制评议考核制和相应的奖惩制度，激励和约束工作人员依法行政，为全市经济发展创造宽松透明公开公正公平的经济环境。对涉企涉民收费项目进行了清理汇总。认真执行排污收费的减免缓政策，及时掌握企业的生产状况。对停产的半停产的生产设备逐认真核查，按征收规定核定排污量，并与企业及时沟通认定。对在目前处于困境按时缴纳排污费确有困难的，进行深入了解，认真落实有关缓缴的意见。四加强管理，进步畅通举报渠道。公布环保举报热线，增强群众环保意识。同时，指定专人负责受理群众投诉和上级批转件，明确工作责任和办理时限，规范工作程序和流程，健全管理办法和值班制度，确保环保举报热线电话小时畅通，及时受理群众的举报投诉。认真做好环境信访案件调查处理工作。是及时准重视不够，抓重点项目的落实力度不大，导致进度落后。市政府已决定近期再次召开工作调度会，对责任书中的任务逐贯彻落实，并约谈进度慢的部门主要领导，加快整体工作进程。二是集中供热替代工程进展较慢。受市区热力管网铺设进度影响，燃煤锅炉淘汰工作进展不理想。接下来，我局将进步加大与相关职能部门的协调力度，确保淘汰任务圆满完成。三是农业源减排工程进展缓慢。责令市兴旺生猪养殖有限公司的抓紧建设污染减排治理工程。积极谋划其他农业源减排项目，扩展减排空间。四是非法企业反弹情况时有发生。下步，继续严厉打击各类环境违法行为，对全市涉严防反弹。五是排污费征收比较困难。今年，我市进步加大了违法企业打击力度，许多企业被依法关停取缔，加之煤改气工程以及集中供热工程覆盖面进步扩大，很多燃煤锅炉拆被除，排污费征收有定难度。六是网格化环境监管体系还需进步完善。各部门网格化监管机构虽已成立，但大部分为兼职人员，重视程度有待提高。同时，各部门相互协调工作中存在脱节现象。下步，我局将申请市政府对网格化监管人员给予资金支持，并完善奖惩制度，确保网格化环境监管体系顺利进行并收到良好成效。全文完市专家排查环境风险隐患实施方案，并聘请环保部规划院专家成立了专家排查组，对我市的生产加工企业展开环境风险隐患大排查。年月日和日，专家组先后两次对我市个行业家企业进行了排查，共排查出环境安全隐患个，其中个已整治到位，个正在整改中，计划月底完成。五环境执法情况今年以来，以全市开展的十月突破打非治违环保利剑行动等活动为契机，进步加大打击力度，未出现被新闻媒体曝光以及上级挂牌督办的情况。先后开展联合行动次，取缔关停涉小及非法企业家。其中小电镀家小造纸家小油毡家小颗粒家小炼油家小轧钢家小烤布家土锅拔丝家，关停无证无照企业家，对家无环评审批手续的企业采取了断电措施。联合环保公安大队查处家违法企业，移交公安部门家，立案家，对名当事人进行了传唤拘留。年月日，市人民法院公开审判了我市首例污染环境案。审判处被告人吴有期徒刑年，并处罚金万元，有力震慑了环境违法行为。进步推行网格化管理，提升监管效能。制定了减排吨吨关停水洗厂家减排吨吨通过家造纸企业污水处理设施改造减排吨通过家规模化养殖场养殖小区粪便治理工程减排吨吨，严格落实了规划要求。经国家环保部核定，累计完成完成减排量吨吨吨吨，每年都能超额完成年度减排任务。第四篇改善发展环境工作总结十月突破以来，我局积极贯彻落实市委关于改善发展环境的工作部署，结合群众路线实践活动，采取扎实有效措施，加速政风行风好转，促进发展环境不断优化。提质提速，进步提升审批效能。积极做好国务院和省取消下放行政审批事项的衔接工作，公示项目审批流程及所需资料办结时限工作职责等，增加办事透明度。在此基础上，对现行审批项目的审批程序进步梳理优化，压缩审批时限精减审批材料，登记表审批从法定的个工作日，减少到个工作日，报告表审批从法定的个工作日，减少到个工作日，报告书审批从法定的个工作日，减少到个工作日，部分项目可当日办结。对重点项目开辟审批绿色通道死角，年月在全市个乡镇办事处园区管委会建立了二级三级网络组织机构，确定了乡村各级网格负责人，并签订了责任状。实行每周上报，根据乡镇反馈的情况，及时进行调查处置，确保环境安全。对辖区内涉小企业进行关停和取缔。先后与相关乡镇电力工商公安等部门开展联合行动余次，动用大型机械，采取断电铲除和切割等措施，对违法排污企业生产设备进行捣毁，共取缔关停违法排污企业家。加大大气监管和监测能力建设。完成空气六项污染物因子自动监测站建设并实现省级联网，向社会实污企业严盯死守，加大查处力度，切实解决群众反映强烈的热点难点问题。同时，加大后督察力度，电厂客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，年,针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因。部将继续客户服务工作是项长期的工作。全员服务，营造良好的服务氛围，客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是每个国寿人的责任与骄傲,国寿服务需要我每个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系需要我每个国寿员工去共同增进。全文盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学完善严格的品质管理办法和监督考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。附加值服务工作，为了进步构建公司客户服务体系。分公司开展了面向全区客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到个良好的作用，定程度上提升了公司的知名度。积极为学生险业务拓展工作做铺垫，织宣传方案逐落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质增强了客户忠诚度，进步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合学习心得根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了司制度遵循和依法合规经营的自觉性。三把日常业务处理和服务工作相结合，以服务为本,促进销售。面向所有系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。二树立执行理念，强化业务制度学习。确保制度执行力全面有效开展从制度上为业务发展提供坚强保障，为进步强化公司业务管理制度执行力建设。客户服务部对于分公司筛户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题。并从加强服务意识强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过系列值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。继续加强客户服务基础管理工作，制度建设方面。进步完善相关管理制度通过狠抓公司各岗位人员素质，将简单的工作做成不简单的事，达到客户公司自我三嬴。年来，年的工作已接近尾声。公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了定的成绩。公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管企业客服业务管理年终总结何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做好做永久做到深入人心并非个人朝夕能够完成的而是公司每个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的个关键环节，只有把客户服务各项时公布空气质量。国控重点污染企业包括石化公司热术改造和清审报告，其余家月底前可完成清洁生产技术开发应用方面，市华北油田科林环保有限公司焙烧炉余热项目已完成年底前应建设个示范园区两个示范企业。目前，经济技术开发区市古淀有限公司以及市丰丽园作进展总结重点工作进展情况大气污染防治工作我市大气污染防治目标责任书中的工作任务共大项小项其中含年目标任务小项，现已完成小项。有关情况如下燃煤锅炉综合整治年底前，应完成台锅炉淘汰任务。年我市计划淘汰台，现已淘汰台，主要受供热管线铺设进程影响，目前正在加快进度,余下台年底完成年底前应完成高污染燃料禁燃区划定工作，目前初稿已完成。工业大气污染综合治理石化行业催化裂化脱硫工作。目前，华北石化催化烟气脱硫工程正在安装设备，月日前完成应完成座加油站油气治理工作，已完成座，超额完成任务座储油库油气治理工作已完成应完成辆油罐车油气治理，已完成辆，超额完成任务。扬尘污染综合整治完成了个施工工地万平方米扬尘综合整治机械化清扫率应达到，我市已达到提前完成年工作目标应建设综合性公园个，目前在建公园个，均已完成工作，月日前可干部职工工作纪律工作作风等方面的情况，发现问题及时指正，有效促进了广大干部提高自律能力和履职能力。三规范执法，进步落实企业宁静日制度。开展自查。进步完善涉企执法工作制度，细化了涉企执法检查工作程序，明确了执法事前事后备案办法，进步规范了环境执法行为，减少了不必要的涉企环境执法检查，为企业生产创造宁静日，营造良好的投资环境。健全制度。坚持行政执法责任制过错责任追究制评议考核制和相应的奖惩制度，激励和约束工作人员依法行政，为全市经济发展创造宽松透明公开公正公平的经济环境。对涉企涉民收费项目进行了清理汇总。认真执行排污收费的减免缓政策，及时掌握企业的生产状况。对停产的半停产的生产设备逐认真核查，按征收规定核定排污量，并与企业及时沟通认定。对在目前处于困境按时缴纳排污费确有困难的，进行深入了解，认真落实有关缓缴的意见。四加强管理，进步畅通举报渠道。公布环保举报热线，增强群众环保意识。同时，指定专人负责受理群众投诉和上级批转件，明确工作责任和办理时限，规范工作程序和流程，健全管理办法和值班制度，确保环保举报热线电话小时畅通，及时受理群众的举报投诉。认真做好环境信访案件调查处理工作。是及时准重视不够，抓重点项目的落实力度不大，导致进度落后。市政府已决定近期再次召开工作调度会，对责任书中的任务逐贯彻落实，并约谈进度慢的部门主要领导，加快整体工作进程。二是集中供热替代工程进展较慢。受市区热力管网铺设进度影响，燃煤锅炉淘汰工作进展不理想。接下来，我局将进步加大与相关职能部门的协调力度，确保淘汰任务圆满完成。三是农业源减排工程进展缓慢。责令市兴旺生猪养殖有限公司的抓紧建设污染减排治理工程。积极谋划其他农业源减排项目，扩展减排空间。四是非法企业反弹情况时有发生。下步，继续严厉打击各类环境违法行为，对全市涉