1、“.....在调处化解期间出现问题，信访人所属部门乡镇和调处化解责任单访越级访情况包案和处理情况及时调度通报。要严格执行责任追究制度，对责任不落实处理不到位敷衍应付推诿扯皮，使问题得不到解决导致越级上访集体上访的，要进行通报批评造成严重影响的，坚决追究有关领导和直接责任人的责任。全文全县上下步伐致形成合力，重点突破全面推进。要强化宣传，规范信访秩序。各乡镇各部门要结合信访条例的贯彻实施，深入宣传社会主义法治理念......”。

2、“.....要把惩处违法上访行为的法律法规内容及典型案例做为劝阻，意缠访闹访的违法上访人员，要充分固定证据，依法严肃处理，端正信访导向。包案县级领导要加大协调督导力度，随时掌握案件进展情况。责任单位对分包的案件，不论是新问题还是老问题，都要再认真听取次信访人的申诉要形成谈话记录部门要坚持以解决问题为核心，在全面排查落实责任的基础上，集中人力精力物力财力，加大化解力度。在解决问题过程中要分清轻重缓急......”。

3、“.....首先抓紧办好。对能够解决的问题，立控责任人，明确办结时限，提出具体工作要求。各单位将排查情况于月日前上报县领导小组办公室县信访局，上报后再出现新发问题随时上报。信访局对各乡镇各部门上报的信访问题，要认真研究汇总，根据问题的性质解决的程度发展的趋势，月日前上报县领导小组办公室县信访局。二排查建档阶段月日至月日在博办字号号两个文件的基础上，各乡镇各部门要按照无遗漏清二楚的标准，将本单位的任组长......”。

4、“.....政法委法院检察院公安局司法局信访局国土资源局发展改革局和各乡镇主要领导为成员。县领导小组负责对整体活动统筹指挥，协调调度。县领导小组下设办公室，办公室设在县信访局。四时稳定的各类问题，促进社会和谐，为全县各项事业的发展创造良好的社会环境。二工作目标这次活动要以事要解决，人要息访为目标，集中领导集中力量集中时间，采取逐案解决的办法，化解老矛盾，解决新问题，坚决避免越级集体访和非正常进信重访涉法涉诉案件等各类信访问题......”。

5、“.....确保在北京奥运会期间我县信访稳定工作不出问题，经县维护稳定工作领导小组决定，从月日至月底，在全县范围内深入开展查隐患清积案净环境信访问题专项治关于在全县开展信访问题专项治理活动的实施方案讲重点，警示上访人员，引导其通过正常法定渠道，以理性合法的形式反映诉求。强化督导，严格责任落实。各乡镇各部门要按各阶段的要求定期上报工作进展情况。县活动领导小组不定期到各单位督查督导，根据每个阶段的要求......”。

6、“.....充分认识此项活动的重要意义，主要领导要对本单位活动开展负总责，认真谋划研究，周密安排部署，强力攻坚克难。工作中，既要分工负责，更要协调联动，特别是对涉及全县全局的重大疑难问题，关键时刻起上，确保的，回访人要注明原因。凡不具备上述要件的，不能结案。四总结验收阶段月至月底各责任单位对专项活动开展情况进行总结，形成书面材料报县领导小组办公室县信访局。总结材料既要总结经验，作为推动今后工作的动力要共同承担责任稳控责任坚持属地管理原则......”。

7、“.....结案标准所有案件的办理要严格程序和结案标准，保证每个案件文字材料齐全，应用程序完备合法。除涉法涉诉案件严格按法律规定办理外，其他案件结案报告必须具备以下内容对信访人反映的问题进行全面调查核实，彻底搞清信访人反映的所有问题及事实原处理意见的法律政策依据信访人坚持的理由当前思想状况和生活状况，形成文字材料，分析症结，查找原因，决不能笼统简单地把责任归咎于信访人及其他客观原因。在案件的即解决对不能马上解决的......”。

8、“.....要向包案县级领导汇报，组织相关单位成立工作组，合力攻坚对要求不合理不应解决的，要做深入细致的政策宣传和思想教育疏导工作，促其放弃过高要求，息诉罢访对不清级别，逐进行四明确，对县级领导分包的信访案件，还要及时提供有关情况。包案的各级领导对所分包的信访案件要全程负责，直到案结事了，息诉罢访。三化解整治阶段月日至月日工作原则各乡镇头隐患长期积案重信重访涉法涉诉案件等信访问题彻底摸排......”。

9、“.....将所有影响信访稳定的各类问题全部纳入视野，牢牢掌握起来。对排查出的信访问题，要登记造册，建立台帐，逐案落实承办单位包案领导和具体责任人稳间安排与方法步骤宣传发动阶段月日至月日各乡镇各部门要组织召开本单位的专门会议，主要领导要高度重视，亲自发动认真部署。要打破常规，抽调精干力量，成立信访问题专项治理工作小组，小组成员名单于访的发生......”。