越来越高，尤其面临不良贷款暴露的压力，需要自己加强对风险管理方面的学习，找准工作的突破口，将不良贷款余日，开立基本户户，般户户，专户户，共实现余额亿元，为明年银行业务的发展奠定了坚实的基础。三存在的问题与不足年来，在行长的正确带领下，自己切实发挥好助理的职责作用，使分管的各项工作都取得了些新的进步，但与现代银行对管理人取得了很好的成绩，并得到了上级的好评。新的年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，更加严格要求自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，为邮储的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处，为邮储银行的成长做出更大更好的贡献。全文为迎接下个挑战做好准备。二是支行的各项工作部署，进步加强对分管部门工作的指导，强化内部管理，打造更加和谐积极向上的团队，确保全行服务质量明显提升，风险控制能力不断增强，不断提升企业的核心竞争力，以此推动全行各项业务的持续健康发展，为全行员工收入的稳步提高做诚客户老客户成为铁杆客户。总之，我竭力保持储蓄存款的稳定，做好了金融支持经济发展的工作，巩固银行向好的局面稳定发展。四全力参与营销今年以来，按照州分行李行长提出的支行长就是高级客户经理的要求，我全力参与营销，特别是在银行业务上下了不少功夫，因，银行的立行之本是服务，服务是我们事业的基础，也是我们事业更快更好发展的前提。任何时候都要树立以客户为中心的经营理念，想客户之所想，急客户之所急，用优质的服务吸引壮大客户群体，实现经营目的。为此，我积极协助行长，在行里时时强调服务的重要性，方面加强储蓄人员的为行长助理，要以身作则，对各种制度和政策都要铭记于心，我认真学习新知识新技能，对基层员工加强培训学习，开展岗位练兵活动比学赶帮超，看谁工作效率高，看谁的业绩大，并建立了套科学的绩效管理办法，将个人绩效考核与组织绩效考核有机结合，根据岗位特性制定出合风险隐患，确保了各项工作安全顺利得完成，使我行管理水平达到了个新的高度。另方面，廉洁自律，自觉防范金融风险。我深刻认识到廉洁工作不仅事关银行事业的健康发展，而且影响着银行各项工作的落实。做到廉洁工作既是银行的要求，客户的希望，也是我们银行职员的起码道德要求，的正确领导下，在管理部门的大力支持下，加强了内控制度建设，制订了完善的制度，并贯彻落实，使员工业务技能不断提高，风险意识得到不断加强。二是及时规避风险。强化管理，防范风险是做好本职工作的基本要求，方面，严格管理，规范操作。对自己在处理工作上做到个严字，对的原则，热情接待每位客户，认真对待每项工作，坚持把工作献给银行，把爱心捧给客户，从而保证了各项工作的质量，受到了银行领导和客户的好评，为行事业的发展作出我自己的努力。二是不断增强业务素养。我既巩固已有的金融业务工作知识，又特别注重学习当今最新的金融业务前沿如有不正之处，请批评指正加强学习，不断强化综合素质我是个喜欢学习的人，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，于是，我方面加强政治理论学习。要做好金融业务工作，当好行长助理，必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论三州行长助理述职报告出积极的贡献。以上是的年度述职报告，请领导评议，希望对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向贯关心支持和帮助我的各位领导同志们表示诚挚的谢意。作为邮政储蓄银行的名老员工，我凭着股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对银行工作的满腔热情，靠着我顽强拼搏，工作思路走过动荡的年，迎来辉煌的年，面对日益激烈的竞争市场，我强烈感受到银行在改变，在壮大，为了更好地为银行发展创效，我在以后的工作中将从以下几方面加强是进步加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，不断提高自身思想素质和经营管理水平，额和不良率控制在我行可承受和上级行规定的范围之内。二是工作方法有时简单。遇到急事不够冷静，不能十分客观地处理问题，对分管部门的工作需要更加深入细致地研究指导。三是学习深度不够。学习是个人个企业个国家和个社会不断前进的智慧源泉，今年通过先进性教员新的要求相比，结合自己分管工作所面临的形势，自感在许多方面仍存在些差距和不足是管理力度应进步加大。认真总结年来的工作，就银行业务来说，应当全面优化管理手段和和提高管理水平。今年出台了许多措施，但未达到理想效果，全年个人存款业务发展相对缓慢。经过认真邮政储蓄银行业务只存不贷现状，我锁定目标客户，对没有贷款的事业单位如财政房管理局房改办等，通过朋友关系，摸清单位详细情况，并向财务人员和业务相关人员进行营销，有定可能性进展后，再向领导进行营销，通过这样的方式营销，成功率很高，收到很好的效果。截止月思想教育工作，树立端正的服务态度另方面，加强业务学习和交流，提高业务能力，为客户提供准确快捷的服务。不断总结经验，要求全员始终抓住服务这个有关我行生死存亡的主线展开工作，工作中注重运用亲情化服务手段联系客户，靠优质的服务影响他感染他，让新客户成为忠理的薪酬激励机制，按月对每个员工进行量化考核和业绩考核，完全体现多劳多得的激励机制，合理拉开薪酬差距，实现真正的内部公平，使员工在相互比较中找出差距，弥补不足，用扎实的服务功底展现自己回报客户，全面调动了员工积极性。三亲情化服务在金融业激烈竞争的今天作为行长助理，更当做好表率作用，因此，我十分重视廉洁工作，始终把它当作项重要工作来抓，每时每刻都要做到廉洁从业，决不跟腐败风气沾边。同时我提高警惕，自觉加强分管工作的内控管理，切实防范金融风险。二强化专业技能人才兴行是邮政储蓄银行发展的方向，作各项工作上做到个管字，规范操作，杜绝违规,确保工作顺利发展。制度是我们必须遵守的行为准则，它是几代人工作经验的积累，针对直属支行存在的风险点，在不断总结经验，完善制度的同时，严格地落实工作制度，及时进行规范，大大提高了管理效率，节约了人力成本，杜绝了存在的知识，因而在具体实际工作中，我基本能做好自己的工作，没有出现差错，取得较好成绩，这点，我自己感到很欣慰。二恪尽职守，切实履行岗位职责加强内部管控是健全内部制度。由于工作需要，年月，我被调到直属支行任命为行长助理，在支行行长个代表重要思想和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳善于专研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从银行的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持精益求精，丝不苟在过去的年里，在州分行党委的坚强领导下，作为行长助理，我始终把发展作为第要务，风险防控作为第责任，内强素质，外树形象，积极投入邮政储蓄银行改革发展的大潮中，素质不断提升，能力不断提高，自我价值得到了实现。现将年来的工作情况述职如下，