孤单与不便。阳光老人歌舞团组织各类文艺演出公益演出以及各类文艺交流阳光老人活动对组织各种老年人球类比赛和健身活动第三部分定制服务为特殊需求老人准备套餐临终服务主要为临终老人尤其是孤寡老人提供最贴心服务使其无后顾之忧高龄老人特殊服务退休老干部老军人特殊服务基本医疗服务以及专门为患病老人提供周到细心照顾对残疾残障人士提供专业服务和生活照料孤寡老人特殊服务陪他们聊天，给他们像儿女般爱对于生活无法自理老人我们服务是企业化管理温馨家园老年服务公司将采用现代管理体制提高企业运营效率按照公司法对有限责任公司要求建立现代企业机制建立职业经理人制度，由各部门经理负责各部门日常运营，对员工进行薪酬激励和岗位培训，提高其工作能力遵守企业会计规范，建立规范企业财务管理体制运用战略建立温馨家园企业形象识别系统，进行品牌形第部分执行总结产品和服务本项目拟建的温馨家园养老服务公司是家有限责任公司，它将通过品牌运营的模式，以温馨家园为平台，以老年服务为媒介，以现代管理理论和技术为手段，实现对社会资源的整合，立足济南市在山东省内及其周边城市，建立社区连锁的专业养老服务机构，为特定的客户提供个性化的养老服务，并以此获取利润。温馨家园以打造中国老人高品质生活空间为宗旨，打造模块化服务模式，并通过组建会员健身俱乐部，开办老年人学堂，组织老年人集体比赛出游等活动，为老人搭建个学习生活交流娱乐的平台。国经济发展中国进入物质丰富时代，国家对离休人员不断加薪，同时社会上尊老风气日浓，儿女对父母投入也越来越多。因此老年人手中持有大量现金。据中老龄科学研究中心数据，城市中老年人有存款。而随着改革开放不断深入以及市场经济不断发展，人们思想也在与时俱进，传统思想不断受到冲击，尤其是消费观念，中美两个老太太买房故事早已深入人心，人们在逐渐改变重积蓄，重子女传统观念，人们越来越重视生活质量幸福指数，人们越来越舍得花钱，尤其是发展资料和享受资料。伴随着经济发展，生活水平提高是人寿命越来越长，人越来越健康。因此老年人有足够时间和精力。总之，老年人会有越来越多需求，老年人市场将是个庞大市场。他们渴望有品位生活，他们更加注重文化素质讲究生活质量。他们渴望紧跟千变万化世界，从而不被这个世界所抛弃所遗忘，甚至他们想证明自己并没有老去。因此，他们对学习外语电脑娱乐旅游等毕将充满兴趣。而步入暮年身体大不如题。针对这些问题我们老年服务项目将以丰富老年人精神生活为宗旨，打造自己亮点模块化运营菜单式服务企业化管理模块化运营我采取多模块制度，面对不同老人，不同群体，划分为不同模块。模块又分长住老人，并且想完全得到自由，得到在家感觉老人。他们只希望住在个和自己同龄人多地方，但是他们还是想要自己平常生活方式，生活完全自理。比如自己做饭买菜。我们会在我们老年家园里开设超市等等，营造个小社会，他们可以自己买菜做饭，那么超市等店面承包等则是我们大盈利点。长住老人，并不想过那么繁琐生活或者失去了自理能力人，可以选择我们全方位服务，管理他们生活起居，包括吃饭，打扫等等。我们还有等看护，二等看护，三等看护。对于患有疾病患者，住在这里疗养也是最好不过。模块二又分不需要住在我们俱乐部里，他们只是想白天或者平时能够找个地方和同龄人交流，做自己喜欢事情，我们可以帮他们提供个临时休息地点，以及伙食安排。我们会在俱乐部里设有食堂，所以也可自主买饭。短期内在我们这里居住，比如两个月。因为我们这里有良好精神服务，过了很久孤独生活老人可能想要时放松，那么这里也是很合适选择，不过我们会针对您要求，增加您所需服务，费用会稍微贵些。菜单式服务我们将着力打造老年微型社会，具有更完备设施，更齐全服务，更人性化体系，以服务套餐形式制作温馨家园老人会员服务菜单，其中，我们服务分为基本服务，特色服务，和定制服务三个部分第部分基本服务老人基本生活套餐老年人交际交友平台，心灵俱乐部，老年人聊天室，信息互通室。针对老年人精神生活匮乏，我们将对会员开设老年人交际交友平台，使具有共同爱好老年人告别孤独，此项目只需要登记注册即可，我们将根据会员注册所填好爱好需要等定期组织会员联谊交流活动，诉说心里苦闷这是最好地方。我们将倾听您心声，您意见，您构思。年轻时不能实现想法，也可在中国经济发展迅速,老年人物质生活得到了保障和提高,但精神生活空虚还是重大难题。老年服务行业整体上运营状况不佳，存在管理落后，服务质量低，精神愉悦缺失等问题。针对这些问题我们老年服务项目将以丰富老年人精神生活为宗旨，打造自己亮点模块化运营菜单式服务企业化管理模块化运营我采取多模块制度，面对不同老人，不同群体，划分为不同模块。模块又分长住老人，并且想完全得到自由，得到在家感觉老人。他们以及各种老年活动组织者。战略目标总体战略公司将在十年内成为受老年人欢迎首选养老场所，中国独特老年服务和休闲娱乐活动中心以及各种老年活动组织者，为中国城市社区以及城镇乡村老年人集聚区组织各种大型老年人比赛旅行联谊等各类文艺体育活动。战略规划三年内公司从济南市经十路温馨家园起步，面向整个济南市开拓市场，争取成为济南市老年服务市场强势品牌，五年内面向整个山东省发展业务拓展，并以济南为总部在青岛临沂威海等地区建立分部，同时建立各事业部发展中心以拓宽营业面。争取成为山东省老年服务市场强势品牌，十年内在全国其他大城市建立了营业网点，按不同地区不同消费水平，建立不同层次连锁机构，争取成为全国老年服务市场知名品牌。企业定位公司使命以创新品质全力打造流服务，为中国老人搭建个学习生活交流娱乐平台，打造中国老人高品质精神生活空间，引领中国老年市场时尚，品质，健康，公益潮流，做银发经济领先者，把中国老年服务行业变成最时尚行业。公司宗旨及理念本公司宗旨是心承中国老人光荣与梦想，胸怀中国老人健康与未来。我们理念是时尚，品质，健康，公益，充分满足您精神生活需求，让您老有所乐，老有所为，精心为您营造个温馨舒适家园和有作为天地。目标顾客温馨家园提倡高品质精神生活，退出模块化生活，并组织大量活动，让老年人生活丰富多彩充满文化色彩。面对着城市收入稍高老年人或者儿女生活水平中等以上家庭，我们将主要目标顾客群体放在具有定文化老人身上。公司定位老年心灵健康维护者体现人文关怀维护老年人健康心理状态老年时尚文化传播者传播年轻时尚积极与时俱进老年文化理念老年品质生活主张者主张有追求高品质丰富多彩老年生活方式老年公益事业实践者践行积极参与乐于奉献社会老年公益精神品牌运营规划公司强调温馨家园品牌创建和维护，我们将在新型养老机构基础上积极拓展社区互动和会员服务等延伸服务，积极推进品牌运营战略。养老机构温馨家园养老机构按照养老服务行业建筑物标准建设，按照模块化运营，菜单式服务和企业化管理规划运营，不断建立和完善自己硬件设施和服务体系，通过各种培训和激励制度来提高管理人员，服务人员，后勤人员工作态度和服务质量。社区互动社区互动业务是我们社区连锁养老服务机构开发社区服务业务，主要在就近社区组织各类文艺，娱乐，体育，读书，交友等各类活动，通过各类活动策划组织来推动大社区文化建设，为老年人提供个活动参与，自我表现舞台和交流沟通机会，同时宣传自己品牌和服务，扩大自己影响力。会员服务温馨家园会员服务是我们在传统养老服务业务基础上开发延伸服务，该项业务以居家式养老模式为基础，以温馨家园非常住老人为主要服务对象，对其提供上门送餐，护理，家政服务，免费报刊杂志赠送，加盟商家消费等特惠服务，技能培训服务以及各项休闲娱乐活动优先参与等。服务项目概述中国人群老年化越来越严重,虽然习外语电脑娱乐旅游等毕将充满兴趣。而步入暮年身体大不如旅游等活动。第十二条顾客有机会参加抽奖，获得本机构提供免费旅游免费培训和能享受到本机构提供各种礼品纪念品。第十三条顾客会员优先参加本机构组织娱乐活动体育活动公益活动及其它大型活动。第五章附则第十四条顾客会员按照正常程序使用会员卡，加盟商和会员单位拒绝提供优惠服务，会员可以致电投诉，本俱乐部尽快处理，并给予回复。第十五条本章程解释权归温馨家园，温馨家园会员俱乐部，如有变更，将另行通知。附件四养老院服务协议甲方养老院法定代表人住所地电话乙方入住老人姓名年龄性别身份证号原单位丙方亲属或本市担保人亲属姓名与入住人关系工作单位身份证号住所地协议总则为满足老年人安度晚年实际需要，实现老有所养老有所乐老有所医老有所学，人人共享社会进步成果，切实保护老年人合法权益，为老人营造温馨舒适生活环境，充分体现党和政府对老年人关怀，体现全社会对老年人关心，各方遵循民法通则老年人权益保障法老年福利机构基本规范养老机构管理办法及国家其他法律法规，经平等协商，签订本协议。二各方签约表明甲方对乙方已进行体检，确信可以为乙方提供约定服务，并接受本协议约束。乙方对甲方提供服务宗旨内容性质工作流程及责任已充分了解，自愿接收甲方提供约定服务，自主签约并接受本协议约束。丙方对甲乙双方已有充分了解，对乙方承担连带责任。三方均确认，协议内容已仔细了解，对各方情况均已了解并理解己方权利和义务。三情形变迁时，得订立补充协议。任何方认为有必要，可订立补充条款。协议分则甲方基本权利和义务提供与资质等级相应服务设施和活动场所，生活起居文化娱乐康复训练医疗保健等服务设施配套。配备与服务规模相适应具有专业知识技能医疗护理人员和服务人员无医务室应有与其签约专业医院负责老人疾病诊治。老人居室及文化娱乐活动场所使用面积不低于部颁规范，为老人提供生活设施和用品须是安全可靠。有完善管理规章和服务流程。提供住宿条件及日常生活措施，保障乙方生活环境舒适洁净二生活照料义务。按照入住老人身体状况自理介助介护提供相应服务，注意营养，根据老人需要或遵医嘱合理配餐，对生活不能自理老人要喂水喂饭。要及时清扫房间，保持室内洁净。定期帮助老人洗澡理发，修剪指甲，更换衣物。照顾乙方日常生活起居及日三餐，实行科学配餐以满足老年人所需营养均衡三医疗护理义务。基于保护入住老人生命权和健康权需要，对偶患疾病或常年卧床老人要尽到诊治护理义务，严格执行康复计划。老人突发疾病，须尽快通知其亲属或单位，说明病情，提出治疗方案。对需抢救，要先行抢救。对介护老人制定护理方案并严格实行程序化个案护理。服务人员小时值班，保障老人生命财产中国经济发展迅速,老年人物质生活得到了保障和提高,但精神生活空虚还是重大难题。老年服务行业整体上运营状况不佳，存在管理落后，服务质量低，精神愉悦缺失等问题。针对这些问题我们老年服务项目将以丰富老年人精神生活为宗旨，打造自己亮点模块化运营菜单式服务企业化管理模块化运营我采取多模块制度，面对不同老人，不同群体，划分为不同模块。模块又分长住老人，并且想完全得到自由，得到在家感觉老人。他们只希望住在个和自己同龄人多地方，但是他们还是想要自己平常生活方式，生活完全自理。比如自己做饭买菜。我们会在我们老年家园里开设超市等等，营造个小社会，他们可以自己买菜做