和过分亲密，通常称先生小姐比较保险，如果人们喜欢被直呼其名，便会告知。学会用眼神与顾客交谈。在无法大声说话情况下，你可以用眼神来交流，告诉顾客有关你愿意为他服务信息。但时间合理安排非常重要。我们建议采用秒钟规则，即使你在忙于执行另外个人，也要在秒钟内用眼神与顾客交流。说请和谢谢。看起来似乎有些老生常谈。要建立与顾客密切关系和获取顾客忠诚，请和谢谢是重要词语，是服务中必不可少用语。它容易说并且值得我们为些努力。多听顾客意见并经常问我该怎么做。很少有人能真正听得进别人批评。其实，听批评这种技巧提供了最好超越期望值机会。听取他人意见很重要，因为些最好想法源于他人对你批评。要成为好听众，首先要培养易于接受批评态度及听取意见方法。始终将顾客作为你注意中心让顾客阐明情况，这样就能完全明白他们需求。不要表现出敌意态度，而是用真诚漫谈方式来问问题。总之重要是获取顾客信息反馈，从而更好地评估他们期望值。微笑。正如格言所说没有面带微笑，就不能说有完整工作着装，或者如同玩世不恭者所说微笑，微笑使人们很想知道你想做什么。但更为重要是，它告诉顾客，他们来对了地方，并且处在友好环境里。要用眼睛和嘴巴显示你对人真诚，对顾客到来表示高兴。欣赏他人，理解人与人之间多样性。我们善待顾客，让他们感到友好。餐饮服务员培训应笑脸迎宾客，自然大方并亲切问候您好,欢迎光临,请问共几位如果是男女结伴而来，应先问候女宾，再问候男宾。对老幼残宾客，主动上前照料。要根据宾客不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临，应把他们引领到餐厅中最好位臵夫妇情侣就餐，应把他们引领到安静角落位臵全家亲朋好友聚餐，应把他们引领到餐厅中央位臵对老幼残宾客应把他们安排在出入比较方便位臵。安排座位应尽量满足宾客要求，如果该座位已经被先到宾客占用，服务员应解释致歉，求得谅解，推荐其他令宾客较满意座位。宾客走近餐桌，服务员应按先女宾后男宾，先主宾后般宾客顺序用双手拉开椅子，招呼宾客入座宾客曲膝入座同时，轻轻推上座椅使宾客坐好坐稳。为宾客送上茶水，切忌用手接触茶杯杯口。适时主动恭敬地递上菜单，不能随意将菜单扔在桌上。顾客点菜时要耐心等候，不能催促，让宾客有考虑时间。点菜时，拿好纸笔随时记录。如宾客犹豫不决，服务员应当好参谋，热情介绍菜肴品种和特色。应注意语言艺术，礼貌委婉，不要勉强或硬性推荐，以免引起宾客反感。如宾客点菜已经无货供应，应礼貌致歉，求得谅解。如宾客点菜，菜单上没有，不要拒绝，可风邪既可单独作为致病因素，也常与其他邪气兼夹为病。风邪属于阳邪，最容易损伤人肝，尤其易损耗人肝阴造成肝阴不足，出现头晕眼干目涩胁肋灼痛手足蠕动，舌红少津脉弱细数等症，风邪甚至还会扰动肝阳，出现肝风甚至中风。所以春天养生最应重视养肝息风。春季应多食甜品，我们可以用传统中药食材山药来做出各种味道甜美食品。在养生饮品中，我们会将茶文化在进行传播发扬，为其加入现代些药材食材，为茶养生保健提升价值。同时还将其他些饮品进行加工，造成更具养生价值健康饮品。未病先防是中医学预防疾病思想最突出体现。我们在这块中会重点研究预防疾病药材，如板蓝根大青叶预防流感腮腺炎，马齿苋预防菌痢等病后调养，人难免都会生病，可大可小，但对于病后调养万不可忽视，调养不好很容易留下隐患，病后饮食调节重在养脾胃，些食物具有良好调补身体培养脾胃效果，因而公司推出了几款很适合调养食谱，如扁豆枣汤可专补脾胃龙眼肉汤兼养心脾薏苡仁汤可治肺热补脾虚等。这样通过食物调养促进脾胃功能恢复，改善脾胃运化和化生气血津液作用，就能有效地促进康复。产品描述独特产品简介我们食谱中不只是单纯食物，我们还会研制许多特色养生饮品，例如会突出发扬中华文化中博大精深茶文化，同时还会将茶饮品与各类养生药材结合，推陈出新弄出味道更加好又保健特色饮品。食谱中结合心情与疾病，可以对些病患疾病起到定预防和治疗作用。未病先防与病后调理都是我们产品中具亮点两类食谱，人们都总认为病从口入，但我们同时也可以从口开始预防保健。本公司还有病后调理食谱帮助调养身体，助早日恢复健康。产品发展坏境我们推出食谱采取直接销售和饮食指导两类方式进行销售。针对不同年龄段人群不同季节不同疾病预防和治疗研制出许多特色养生食谱，我们会与餐饮业，医院以及个人建立良好合作关系，令公司不断蓬勃发展，帮助我们将养生文化传播得更远，为更多人提供优质服务。研究与开发在未来段发展时间里，本公司会按照采取定期不定期市场分析，对我们菜谱进行不断改革。同时也会吸收引进批专业人才为我们公司注入新鲜血液，加速我们食谱开发与公司发展。产品前景在以后社会发展大潮中人们会越来越重视情绪作用，情志与生活和生产之间关系会更加密切，所以我们走在市场前端必然会存在更多机遇和发展。另外，生老病死是人生中必然经历过程，疾病便是其中很大块市场，不存在落后，疾病随着人类文明进展，其表现形式也不断更新，我们要是不断更新我们产品，以满足市场需要。本公司会抓住市场及时进行调整和部署，安排出最适合公司发展和人们需要产品。产品乙美容保健产品爱美之心，人皆有之，但目前基于本公司还不具有相关研发条件和资源，所以我们打算在公司发展到定规模时候，引进人才进行产品研发工作，将中医中各描述目标市场目标消费群销售战略针对目前养生行业市场分析针对目前竞争对手现状分析针对目前市场存在风险分析五竞争分析竞争对手分析企业竞争优势六风险分析风险分析阶段性风险评估风险与机遇七营销战略目标市场目标消费人群五年计划具体营销战略建设区域营销管理平台区域市场启动发展和巩固滚动复制与推广八财务分析筹资活动投资活动经营活动资金管理公司回报与盈利经费预算九创业团队管理公司性质组织形式部门介绍成员简介导师简介十附录执行总结公司中医养生文化传播股份有限公司是家专门从事中医养生文化普及与传播,即研究并推广中医食疗养生,中医运动保健养生服务及中医情志养生服务，中医美容养生专业机构。公司主要涉及中医食疗养生运动保健中医美容情志与心情互动等领域。中医食疗养生包括养生佳肴研制，养生菜谱编写推广销售，并提供中医运动保健养生服务包括太极五禽戏气功等运动，及中医情志养生与心理包括顾客等候上菜及用餐时进行养生知识解读与心理解压，其中还涉及些小型便捷运动介绍。创业机会概述拥有丰富专业支持和强大专家指导团队与执行团队,坚持以乘创业之风，圆就业之梦为理念，本着科学养生，幸福生宗旨，以强大中医养生知识为核心，集互动创新保健于体。养生菜谱方面，在充分了解食客基础上给产品与服务以精准定位。通过我爱吧对多层次人群打造改善人际关系，促进身心和谐运动互动服务项目通过菜品佳肴为媒介博大精深中医传统知识为基础，在食客大快朵颐同时，切实为现代人树立更加健康科学理性养生保健观念更加强健体魄更加和谐人际关系，从而拥有愉悦心情。市场竞争优势与劣势优势第，根据对北京上海广州大连成都西安六个大中城市共名岁以上市民进行抽样调查显示，约受访者关注养生保健信息，其中近半受访者非常关注，仅有受访者表示对养生保健不太关注。可见，养生保健意识已经渐渐步入大众生活。加之近年来通过中医养生电视节目掀起股健康养生热潮，使人们在努力工作同时可以很轻松学会如何养身，积极倡导正确生活方式，引导全民关注自身健康，通过电视来传播些养生知识是人们所理想，很多人看而过，但让人们通过面对面近距离交流来获取养生知识，并现学现吃，学以致用，却是现实。养生保健意识深入，也就带来了巨大市场。养生菜品及养生与心理减压知识普及能够引导大众形成养生保健意识，让人们对亚健康状态进步关注并对其引起重视。因此，受众面是相当描述目标市场目标消费群销售战略针对目前养生行业市场分析针对目前竞争对手现状分析针对目前市场存在风险分析五竞争分析竞争对手分析企业竞争优势六风险分析风险分析阶段性风险评估风险与机遇七营销战略目标市场目标消费人群五年计划具体营销战略建设区域营销管理平台区域市场启动发展和巩固滚动复制与推广八财务分析筹资活动投资活动经营活动资金管理公司回报与盈利经费预算九创业团队管理公司性质组织形式部门介绍成员简介导师简介十附录执行总结公司中医养生文化传播股份有限公司是家专门从事中医养生文化普及与传播,即研究并推广中医食疗养生,中医运动保健养生服务及中医情志养生服务，中医美容养生专业机构。公司主要涉及中医食疗养生运动保健中医美容情志与心情互动等领域。中医食疗养生包括养生佳肴研制，养生菜谱编写推广销售，并提供中医运动保健养生服务包括太极五禽戏气功等运动，及中医情志养生与心理包括顾客等候上菜及用餐时进行养生知识解读与心理解压，其中还涉及些小型便捷运动介绍。创业机会概述拥有丰富专业支持和强大专家指导团队与执行团队,坚持以乘创业之风，圆就业之梦为理念，本着科学养生，幸福生宗旨，以强大中医养生知识为核心，集互动创新保健于体。养生菜谱方面，在充分了解食客基础上给产品与服务以精准定位。通过我爱吧对多层次人群打造改善人际关系，促进身心和谐运动互动服务项目通过菜品佳肴为媒介博大精深中医传统知识为基础，在食客大快朵颐同时，切实为现代人树立更加健康科学理性养生保健观念更加强健体魄更加和谐人际关系，从而拥有愉悦心情。市场竞争优势与劣势优势第，根据对北京上海广州大连成都西安六个大中城市共名岁以上市民进行抽样调查显示，约受访者关注养生保健信息，其中近半受访者非常关注，仅有受访者表示对养生保健不太关注。可见，养生保健意识已经渐渐步入大众生活。加之近年来通过中医养生电视节目掀起股健康养生热潮，使人们在努力工作同时可以很轻松学会如何养身，积极倡导正确生活方式，引导全民关注自身健康，通过电视来传播些养生知识是人们所理想，很多人看而过，但让人们通过面对面近距离交流来获取养生知识，并现学现吃，学以致用，却是现实。养生保健意识深入，也就带来了巨大市场。养生菜品及养生与心理减压知识普及能够引导大众形成养生保健意识，让人们对亚健康状态进步关注并对其引起重视。因此，受众面是相当广传播得更远，为更多人提供优质服务。研究与开发在未来段发展时间里，本公司会按照采取定期不定期市场分析，对我们菜谱进行不断改革。同时也会吸收引进批专业人才为我们公司注入新鲜血液，加速我们食谱开发与公司发展。产品前景在以后社会发展大潮中人们会越来越重视情绪作用，情志与生活和生产之间关系会更加密切，所以我们走在市场前端必然会存在更多机遇和发展。另外，生老病死是人生中必然经历过程，疾病便是其中很大块市场，不存在落后，疾病随着人类文明进展，其表现形式也不断更新，我们要是不断更新我们产品，以满足市场需要。本公司会抓住市场及时进行调整和部署，安排出最适合公司发展和人们需要产品。产品乙美容保健产品爱美之心，人皆有之，但目前基于本公司还不具有相关研发条件和资源，所以我们打算在公司发展到定规模时候，引进人才进行产品研发工作，将中医中各类药材进行加工提取制造出绿