登记表投诉处理表投诉登记表特殊事件报告相机使用登记表特约服务工作单特约服务工作统计表客户走访回访记录管家部文件管家部销毁文件档案借阅登记表收楼手续书业主租户登记表居住人员登记表房屋验收交接单钥匙托管单钥匙移交单钥匙借用记录通知格式业户函格式文件签收记录电话通知记录客户活动计划书客户活动安排方案格式索赔申请保险索赔维修明细领取赔款授权书管家部月工作统计房屋管理工作协调单房屋检查情况汇总表管理架构管家部组织架构图二岗位职责管家部主管岗位职责报告年度工作计划书，由员工本人在年初月日前填写完成季度工作计划与完成情况表，季初计划部分由员工本人在本季初时填写，季末完成情况部分由员工本人在本季末时填写考核评价表由员工直接主管在次月初日前与员工沟通时填写周工作回顾小结，由员工本人在周末时，通过自我回顾并根据季度工作计划填写尾页是填表抽表记录，由人力资源部填写必须用黑色或蓝黑色钢笔填写。制订计划的要求确定的工作目标应该是具体的，可衡量的能量化的定要量化，可达到的，与自己职责相关的，有时间限制的，以便能够结合考虑自己的优势劣势成功的机会和进程的威胁制定实施的策略。计划制订好后，递交自己的主管审阅后双方签字确认。直接主管有指导下属制订计划的责任。绩效考核成绩经员工确认后，于季末次月日前，以部门为单位集中送人力资源部。职责保安管理程序保安岗位职责安全评估程序安全控制程序人员招聘录用安全程序离职雇员控制程序员工投诉管理程序员工质管部部长工作标准„„„„„„„„„„„„„„„技术部部长工作标准„„„„„„„„„„„„„„„生产部部长工作标准„„„„„„„„„„„„„„„销售部部长工作标准„„„„„„„„„„„„„„„供应部部长工作标准„„„„„„„„„„„„„„„财务部部长工作标准„„„„„„„„„„„„„„质检员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„采购员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„销售员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„车间主任工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„设备管理员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„仓库管理员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„会计员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„出纳员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„设计人员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„生产统计有关的施工及验收规范质量检验评定标准和施工工艺标准。编制施工方案及技术交底等施工技术文件。材料合格证及材质证明文件。作业人员电工架子工焊工机械操作工必须持证上岗。材料的检查验收存放保管材料的检查验收般规定对于到达施工现场的绝热材料及其制品，必须检查其出厂合格证书或化验物理性能试验记录，凡不符合性能要求的不予使用。绝热材料检查验收的内容包括产品名称产地牌号及生产批号或标准号产品规格材质数量物理化学性能导热系数容重抗压强度使用温度外形尺寸粒度阻燃性能线膨胀率含水率离子含量纤维直径渣球含量无毒无恶臭无虫蛀无霉变④施工工艺要求技术参数施工环境要求出厂日审核后，以文件形式签发，并报送建设指挥部监理单位备案。工程管理程序大纲根据业主监理的有关管理程序精神，为了适应青荣铁路承包的管理模式，为了理清思路，疏通程序，利于工作，特制定本管理程序大纲。原则是既满足业主和监理要求，又具操作性，并满足贯标要求。根据青荣城际铁路有限责任公司和监理指挥部的要求，由承包单位递交监理指挥部的上报文件，均由局指挥部组织编制相关人员签字，盖章后上报监理指挥部。如标段开工报告标段施工组织设计分包单位报审工程延期报审工程竣工报验等。属级审批的本标段重点控制工程和重点工程的开工报告和施工组织设计由各项目部负责编制，并上报局指挥部工程部复核，复核合格后上报监理指挥部审核，然后报青荣城际铁路建设指挥部审批。