„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„管理评审„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„资源管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„资源提供„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„人力资源„„„„„„„„„„„„„„七培训课程的建议，售后服务安排和实施方法。培训课程售后服务实施方法附图投影墙正面示意图投影墙机架投影墙正面示意图投影墙机架中国网通或大屏幕显示系统设备接线原理图中国网通或大屏幕显示系统显示模式图技术规范书的逐项答复总则本技术规范书适用于网通网管中心大屏幕投影拼接墙系统的招标，是卖方作为技术建议书的依据。经双方协商同意后，可作为订货合同的附件。答满足。卖方可根据实际情况推荐比本技术规范书更为合理的方案和设备配臵。业主大会二业主委员会三业主契约第三节物业服务公司管理运作机制范例精解范例小区业主大会章程范例二业主规约示范文本第二章物业服务的劳动人事管理技巧及范例精解第节招聘与签约的过程及注意事项招聘二签约三关于晋升主管领班实行考核聘任制的几个要点四临时工的录用辞退第二节人力资源管理技巧人力资源管理的内涵二物业管理公司的用工方式的原则与岗位设置三管理和考核的技改第三节员工培训技巧与员工档案管理办法培训工作的必要性内容与任务二培训方法和技巧三员工档案管理办法第四节物业管理公司的劳动报酬和福利劳动报酬和福利费前瞻二劳动报酬的管理技巧三加班工资及各种假期工资的发放办法四福利的形式和内容第五节物业管理奖惩的管理技巧的机会，确保您在本职工作岗位上为客人提供高度专业的服务。同时，这将进步拓展您个人事业发展的空间。正如我们对您的承诺，同样我们也期望您忠于职守乐于奉献尊重客人，提供超越客人的期望值的卓越服务品质。当我们以行动实践以上承诺定会对我们的企业及您个人的职业生涯产生重大影响。作为我们大家庭中的员，希望我们彼此支持互相信任相互关爱，让支持信任关爱成为我们共同的准则和规范。再次祝贺您加入三亚喜来登度假酒店，同时对我们辉煌灿烂的未来致以最美好的祝愿,诚挚的问候，那瑞帝总经理营运管理操作手册行政部编制第章酒店组织机构和岗位设置图董事会第二章科研教育四电信五邮政六税务七能源八交通运输九安全部门十医疗十其他总则项目背景以为代表的全球性信息化浪食厨师岗位职责库管员岗位职责采购员岗位职责核算员岗位职责第三部分服务标准„„„„„„„„„页服务操作标准餐厅员工工作标准服务人员礼貌用语标准服务人员行为举止标准接受客人电话预订标准接受客人当面预订标准更改预订标准取消预订标准餐厅设备设施检查标准班前会标准问候客人标准引领客人入座标准菜单展示程序标准铺口布程序标准茶水撤筷套服务标准香巾服务标准宴会服务质量标准宴会的菜肴服务标准点菜单的确定标准饮料单的确定标准为客更换餐具标准处理客人投诉的标准传菜员传菜的标准铺台布服务标准餐厅托盘服务标准撤台服务标准零点摆台标准零点服务质量标准餐厅清洁卫生标准餐厅用品质量标准食品加工质量标准厨房卫生质量标准后厨各档口卫生责任及标准餐厅安全意外情况的预防处理标准圆桌式会议摆台标准客桌式会议摆台标准音响操作标准茶水服务标准第六部分服务程序„„„„„„„„„页咨客服务程序零点服务程序宴会服务程序自助餐服务程序送餐服务程序水吧服务程序传菜员服务程序洗碗间的工作程序瓷器清洗工作要求及操作程序商场营业员服务程序第七部分表格„„„„„„„„„„„页餐饮部订餐薄餐饮部酒水日盘点表餐饮部新菜品览表餐饮部值班记录表餐饮部员工周考核表餐饮部日损耗餐具统计表餐饮部要料单餐饮部收料单餐饮部消耗品领用登记表餐饮„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„应用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„引用标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„术语和定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„质量管理体系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„总要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„文件要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„管理职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„管理承诺„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„以顾客为中心„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„质量方针„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„策划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„职责权限和沟通„„„潮迅猛发展，信息网络技术的应用正日益普及和广泛，应用层次正在深入，应用领域也从传统的小型业务系统逐渐向大型关键业务系统扩展，典型的如行政部门业务系统金融业务系统企业商务系统等。制度发货退货管理制度货款回收管理制度应收账款管理制度销售回款奖惩制度问题账款管理办法应收票据管理制度第章企业内部控制工程项目工程项目授权批准制度项目决策管理制度概预算审查制度竣工清理管理制度竣工验收管理制度第章企业内部控制固定资产固定资产授权批准制度固定资产购置管理制度固定资产验收管理制度固定资产保管制度固定资产折旧制度固定资产盘点制度固定资产处置制度固定资产转移制度第章企业内部控制无形资产无形资产授权批准制度取得与验收控制制度无形资产使用管理制度无形资产处置与转移管理制度无形资产重大处置集体合议审批制度第章企业内部控制长期股权投资投资授权批准制度长期股权投资决策制度长期股权投资执行管理制度长期股权投资处置管理制度第章企业内部控制筹资筹资授权批准制度筹资决策管理制度筹资执行管理制度筹资偿付管理制度第章企业内部控制预算预算授权批准制度预算编制管理制度预算执行控制制度预算调整管理办法预算执行分析制度预算审计管理制度第章企业内部控制成本费用成本费用授权批准制度成本费用预测管理制度成本费用预算编制制度成本费用执行控制制度成本费用核算制度第章企业内部控制担保担保授权审批制度担保风险评估制度担保业务执行管理制度第章企业内部控制合同合同授权审批制度合同会审制度合同专用章管理制度合同违约及纠纷处理制度第章企业内部控制业务外包业务外包授权审批制度技术服务外包能力控制程序施工现场目标指标和环境管理方案控制程序办公区域目标指标和环境管理方案控制程序信息交流控制程序文件和资料控制程序对供货方控制程序易燃易爆化学危险品控制程序扬尘控制程序噪声控制程序施工现场能源资源控制程序办公区域能源资源控制程序污水控制程序废弃物控制程序向第三方透露。项目背景关键问题工作原则咨询价值观工作计划项目实施计划项目组织项目成员咨询背景咨询费用附件北大纵横咨询经验附件二北大纵横八大优势附录三北大纵横概况附录四公司营业执照项目背景鲁艺房地产开发有限责任公司以下简称鲁艺房地产公司是家成立于九九四年三月的民营企业，主要从事房地产和文化交流。公司自成立以来，在刘炽凌子风等历任董事长及现任董事长杨元惺的领导下，秉乘中国„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„管理评审„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„资源管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„资源提供„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„人力资源„„„„„„„„„„„„„„七培训课程的建议，售后服务安排和实施方法。培训课程售后服务实施方法附图投影墙正面示意图投影墙机架投影墙正面示意图投影墙机架中国网通或大屏幕显示系统设备接线原理图中国网通或大屏幕显示系统显示模式图技术规范书的逐项答复总则本技术规范书适用于网通网管中心大屏幕投影拼接墙系统的招标，是卖方作为技术建议书的依据。经双方协商同意后，可作为订货合同的附件。答满足。卖方可根据实际情况推荐比本技术规范书更为合理的方案和设备配臵。业主大会二业主委员会三业主契约第三节物业服务公司管理运作机制范例精解范例小区业主大会章程范例二业主规约示范文本第二章物业服务的劳动人事管理技巧及范例精解第节招聘与签约的过程及注意事项招聘二签约三关于晋升主管领班实行考核聘任制的几个要点四临时工的录用辞退第二节人力资源管理技巧人力资源管理的内涵二物业管理公司的用工方式的原则与岗位设置三管理和考核的技改第三节员工培训技巧与员工档案管理办法培训工作的必要性内容与任务二培训方法和技巧三员工档案管理办法第四节物业管理公司的劳动报酬和福利劳动报酬和福利费前瞻二劳动报酬的管理技巧三加班工资及各种假期工资的发放办法四福利的形式和内容第五节物业管理奖惩的管理技巧的机会，确保您在本职工作岗位上为客人提供高度专业的服务。同时，这将进步拓展您个人事业发展的空间。正如我们对您的承诺，同样我们也期望您忠于职守乐于奉献尊重客人，提供超越客人的期望值的卓越服务品质。当我们以行动实践以上承诺定会对我们的企业及您个人的职业生涯产生重大影响。作为我们大家庭中的员，希望我们彼此支持互相信任相互关爱，让支持信任关爱成为我们共同的准则和规范。再次祝贺您加入三亚喜来登度假酒店，同时对我们辉煌灿烂的未来致以最美好的祝愿,诚挚的问候，那瑞帝总经理营运管理操作手册行政部编制第章酒店组织机构和岗位设置图董事会第二章科研教育四电信五邮政六税务七能源八交通运输九安全部门十医疗十其他总则项目背景以为代表的全球性信息化浪