则暗谏言提醒自己，多方地听取他人意见，以确保自己能够做出正确决定。善于授权善于授权，举重若轻才是管理者正确工作方式举轻若重，事必躬亲只会让自己越陷越深，把自己时间和精力浪费于许多毫无价值决定上面。制订却实可行计划许多成功人士成功经验告诉我们，认真做份计划不但不会约束我们，还可以让我们工作做得更好。当然，同许多其他重要事情样，执行计划并不是件简单容易事。如果你约束自我，实现了自己制定计划，你就定会成为个卓有成效高效能人士。经常和成功人士在起心理学研究表明，环境可以让个人产生特定思维习惯，甚至是行为习惯。环境能够改变我们思维与行为习惯，直接影响到我们工作效能与生活。和成功人士在起，有助于我们在身边形成个成功氛围，在这个氛围中我们可以向身边成功人士学习正确思维方法，感受他们热情，了解并掌握他们处理问题方法。有效决策个好决策思想，不是限期完成，而是在反复思考不断推敲过程中，在相关事物或其他活动中受启发顿悟而产生和迸发出来。个高效决策者价值在于做正确事，同时帮助各管理层主管把事情做正确，把决策落实。遇到困难找方法个高效能人士，是最重视找方法人。他们相信凡事都会有方法解决，而且是总有更好方法。不被琐务缠身高效能人士不会被太多琐务缠身。其含义主要是说高效能人士要充分重视时间价值，不浪费时间会做那些不值得去做事情。及时走出失败高效能人士不会让自己永远徘徊在失败阴影之下。相反他们总是把所有失败都看作尚未成功在遭遇次次失败时候，他们会始终以种积极心态来面对。不论多么困难，他们都要鼓励自己再试次。保持颗平常心无伦做事还是做人，除了要善于抓住时机，懂得运用必要技巧之外，还需要保持颗平常人心态。这种平常心，对于名高效能人士来讲，是十分重要。给人留下好第印象外表漂亮人更受人欢迎，更容易获得他人青睐，这就是光环效应作用。个人品质被认为是好，他就被种积极光环所笼罩，从而也被赋予其他好品质如果个人品质被认为是坏，他就被种消极光环所笼罩，并被赋予其他不好品质。拥有双赢思维对于职场人士来讲，这种双赢本质是有感染力。如果你在工作中是个人心胸开阔乐于帮助别人成功和愿意与他人分享荣誉人话，那么你就不愁没有朋友。如果你周围充满了对你成功感兴趣而又希望你成功人，你在工作中就会充满与别人合作热情。这对你工作绩效提高很有帮助。追求绰约，超越自我追求完美不仅是种重要工作态度，也是种重要生活标准，是我们工作效能和生活质量重要保证。个满足于现状不思进取人永远也无法成为名高效能人士。成功人士选备十五种能力解决问题时逆向思维能力面对工作中遇到新问题，时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题途径。他们清楚具体业务执行者后顾之忧，家政服务行业发展步履维艰。为了解决上述问题，解决家政服务人员与用人家庭后顾之忧，我们采取以下办法是保证家政服务人员品行，对家政服务员严格审核，规范培训，努力加强他们职业道德。二是保证家政服务客户适合性。公司在每为个客户提供家政服务前，都要派人到客户家作实地考察，了解内情，凡属单身男子家庭无本地户口家庭，以及有不良品行和违法违纪前科者，律谢绝提供家政服务。三是签订相关合同，包括客户与公司签定相关责任合同，以确保家政员在客户家中工作人身安全，确保家政服务员在服务中不损害客户利益公司与家政服务人员签订劳动聘用合同这样明确客户家政服务员和公司责权利，确保各方利益，使得大家都放心。四是保险，公司与保险公司通力合作，给每个签约二年期以上家政服务员购买商业保险，保障因工产生伤病残死等不可预测风险，为签约年以上客户办理份家庭财产保险，并探索开展家政服务整体保险即由保险公司对家政服务过程中出现种种意外损失进行保险方法。通过上述措施，充分保障各方利益，并完整解决各方后顾之忧。五培训制度及员工素质提高家政服务员国家职业标准已于年月正式制发，内容包括职业概况，职业基本要求工作要求等，并将家政服务员职业等级定为初级中级高级三个等级相应于国家职业资格五级四级三级，按级别分列出相应工作内容，技能要求和相关知识等。我们培训，必须严格按照家政服务员国家职业标准进行，培训分两种，是系统培训，内容是对家政服务员进行系统培训二是对工作中家政服务人员进行不定期短期培训，主要培训内容是工作中难点和新技能新技巧，并解决工作中出现各种问题。系统培训内容公司情况培训，包括公司规章制度，服务范围企业文化公司宗旨服务流程等。家政服务职业道德培训。家政服务礼仪。家政服务安全自卫常识商品采购常识家居常识厨艺培训医药常婴幼儿孕妇老人病人护理常识家电使用常识短期培训内容了解分析家政服务过程中出现问题寻求解决政服务过程中出现问题办法解决家政服务员心理困惑加强家政服务员公司客户沟通与理解加强家政服务新技能技巧培训提高家政服务员综合素质六管理机构管理制度公司机构设置总经理招工部客户服务部综合业务部总经理负责全面工作。招工部负责家政服务员招工培训聘用等工作。客户服务部负责接待客户与客户签定服务合同安排家政服务员工作，跟踪客户服务处理客户各种问题。综合业务部负责公司后勤保障公关项目开拓等工作。管理制度包括公司章程公司管理细则家政服务员工作细则培训制度客户跟踪服务制度信息反馈制度等。以下附件为赠品，祝你事业有成,高效能人士个习惯在行动前设定目标有目标未必能够成功，但没有目标肯定不能成功。著名效率提升大师博思崔西説成功就是目标达成，其他都是这句话注释。现实中那些顶尖成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。次做好件事著名效率提升大师博思崔西有个著名论断次做好件事人比同时涉猎多个领域人要好得多。富兰克林将上司更容易找出问题节点，是人为，还是客观是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题解决方法，会更容易从问题中解脱出来。考虑问题时换位思考能力在考虑解决问题方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板立场去考虑解决问题方案。作为公司或老板，解决问题出发点首先考虑是如何避免类似问题重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚就事论事方案。面对人惰性和部门之间扯皮，只有站在公司角度去考虑解决方案，才是个比较彻底解决方案。能始终站在公司或老板立场上去酝酿解决问题方案，逐渐地他们便成为可以信赖人。强于他人总结能力他们具备对问题分析归纳总结能力比常人强。总能找出规律性东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道。否则就不会干同样事情，常人天忙到晚都来不及而他们，却整天很潇洒。简洁文书编写能力老板通常都没时间阅读冗长文书。因此，学会编写简洁文字报告和编制赏心悦目表格就显得尤为重要。即便是再复杂问题，他们也能将其浓缩阐述在页纸上。有必要详细说明问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览页纸或张表格便可知道事情概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里资料来了解详情。信息资料收集能力他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策报告计划方案统计报表业务流程管理制度考核方法等。尤其重视竞争对手信息。因为任何成熟业务流程本身就是很多经验和教训积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到，也不是那个老师能够传授。解决问题方案制定能力遇到问题，他们不会让领导做问答题而是做选择题。常人遇到问题，首先是向领导汇报请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做问答题。而他们常带着自己拟定好多个解决问题方案供领导选择定夺，这就是常说给领导出选择题。领导显然更喜欢做是选择题。目标调整能力当个人目标在个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这环境时，他们往往会调整短期目标，并且将该目标与公司发展目标有机地结合起来。这样，大家观点就容易接近，或取得致，就会有共同语言，就会干欢快。反过来，别人也就会乐于接受他们。超强自我安慰能力遇到失败挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。他们信条是塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上扇门同时，定会为你打开扇窗。书面沟通能力当发现与老板面对面沟通效果不佳时，他们会采用迂回办法，如电子邮件，或书面信函报告形式尝试沟通番。因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到效果。可以较为全面地阐述想要表达观点建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你讲话，或被其台上电话打断你思路。也可方便地让老板选择个其认为空闲时候来聆听你唠叨。企业文化适应能力他们对新组织企业文化都会有很强适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。岗位变化承受能力竞争加剧，经营风险加大，企业成败可在朝夕之间发生。对他们来讲，岗位变化，甚至于饭碗丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变化能力也是常人所无法比拟。在他们看来，这不仅是个人发展问题，更是种生存能力问题。客观对待忠诚从他们身上你会发现对组织忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大受益者是自己，因为，责任感和对组织忠诚习惯旦养成，会使他们成为个值得信赖人，可以被委以重任人。他们更清楚投资忠诚得到回报率其实是很高。积极寻求培训和实践机会他们很看重培训机会，往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训机会。善于抓住任何培训机会。个企业，如果它薪酬福利暂时没有达到满意程度，但却有许多培训和实践机会，他们也会试。毕竟，有些经验不是用钱所能买回来。勇于接受份外之事任何次锻炼机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得锻炼机会。并意识到今天份外，或许就是明天份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受份外之事，并努力寻求个圆满结果。职业精神他们身上有种高效敬业和忠诚职业精神。主要表现为思维方式现代化，拥用先进管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司业务活动中从不搀杂个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化种要求。有了这种职业精神人，到任何组织都是受欢迎，而且，迟早会取得成功。法违纪前科者，律谢绝提供家政服务。三是签订相关合同，包括客户与公司签定相关责任合同，以确保家政员在客户家中工作人身安全，确保家政服务员在服务中不损害客户利益公司与家政服务人员签订劳动聘用合同这样明确客户家政服务员和公司责权利，确保各方利益，使得大家都放心。四是保险，公司与保险公司通力合作，给每个签约二年期以上家政服务员购买商业保险，保障因工产生伤病残死等不可预测风险，为签约年以上客户办理份家庭财产保险，并探索开展家政服务整体保险即由保险公司对家政服务过程中出现种种意外损失进行保险方法。通过上述措施，充分保障各方利益，并完整解决各方后顾之忧。五培训制度及员工素质提高家政服