来年四月，都是林芝真正最好旅游季节。冬季林芝，别样林芝，晒着高原上温暖阳光，懒洋洋地走在林芝街头，相对于夏季在林芝旅游拥挤，可是别具风情，格外浪漫。冬日西藏，天高日暖，雪峰晶莹，大地从容沉静，多彩神奇民风民俗，丰富独特节庆，处处皆有可观，西藏冬季旅游，带给游客，是世界至高之处醉美体验。岁末年初，西藏各地节日节庆延续不断，特别是藏历新年期间，西藏人民身着节日盛装，载歌载舞，每天都是饱览藏民族民俗服饰节日，令人目不暇接，各具特色各地藏民族服饰是高原冬季道亮丽风景线，装点着圣域高原蓝天碧水，别具番风韵。西藏冬季旅游价格，是全年最低。拉萨市日喀则市及林芝山南昌都地区主要旅游地都是著名高原阳光地带。‚雪季‛里游客在林芝就能观赏到蓝天白云映衬下‚雪山‛壮美景观。酒店客房旅游车辆，是全年最便宜。大型购物店休业，让旅游过程中游客最为头痛进店多成为不可能。再加上飞机票难买，青藏线火车票难买等不利因素，去西藏旅游那份难得轻闲与从容，更是不言而喻。今年月，‚榜样‛‚神山圣湖‛项目组从林芝回到深圳后，首席旅游专家苏洪宇总结了这样句话‚现在我确定，冬季才真正是西藏旅游林芝旅游最佳时节,‛西藏自今年起已开始大力推广冬季旅游，冬季旅游淡季过淡局面开始改变，为吸引游客，拉萨旅游业今年冬季开始实行淡季价格，饭店宾馆航空和多个景区景点价格都将下降，旅游平均价格将比去年同期下降。据统计，今年月，西藏共接待区内外旅游者近万人次，实现旅游总收入逾亿元，分别比去年同月增长和。其入境游客达万人次，同比增长以上。冬季去西藏，将深度体验到西藏冬日暖阳五彩层林皑皑雪山神奇民风独特魅力，在心中留下是必将是段永恒圣洁高原珍贵记忆。二由于当地经济增长乏力，当地居民消费观念相对滞后，消费观念和消费能力有待引导和提高。三机会酒店主题定位及经营策略会提高酒店核心竞争力，将酒店经营引入良性差异化竞争拉萨同类主题酒店入住率较高，而且房价在平均水平以上包括当地装修具有浓郁藏式风格酒店也非常受欢迎说明市场需求情况良好。根据酒店策划和设计，在未来年中，本地酒店无法复制和超越即使有国际酒店集团进入西藏二线城市，根据全球其化民族文化和风情为旅游目地，国际酒店集团也无法与当地有文化特色酒店抗衡林芝机场开通及新川藏国道和铁路建设会推动林芝旅游经济发展和其它相关消费。西藏政府为了改变旅游淡旺节差异过大，正在花大力气推动西藏冬季旅游，这样会直接改变酒店业经营状态。当地缺少够规格上档次接待及消费场所。第九章研究结论与建议针对高档旅游团队建设规模为间客房四星级藏文化绿色环保酒店，从投资回报情况看来是乐观，开业年后扣除利息和税钱包特色，营业时间，联系人，联系电话洗衣方面，客人经过路劳累，风尘仆仆，特别想清洗下衣服，就会关心洗衣部地点，营业时间，能否有加急服务，费用是多少，还有关于美容美发，康乐项目，打印复印中心，以及市内同行酒店地理位臵，客房设施，餐饮设施，有什么优势及缺点。培训应遵从整体性酒店是个由若干分工协作相互依存运营系统融合而成有机整体，培训应充分体现整体原则。是培训思路整体性，即从整体上把握发展现状与发展目标之间差距，统筹考虑发展战略组织架构资源禁赋企业文化经营特色管理能力等因素，确定具有系统性针对性前瞻性培训总体思路。二是培训过程整体性，即培训总体思路应统揽培训全过程，贯穿需求分析计划制定项目实施效果评估四个阶段每个层面每个步骤。三是培训操作整体性，即培训应分工不分家，所有运营系统每个职能部门都能积极支持不断推动培训深入开展，职责分担，成果共享。建立绩效评估体系，促进薪酬水平公平合理建立科学性与适用性相结合绩效评估体系绩效评估就是搜集分析评价和传递员工工作绩效信息过程。实行员工绩效评价是进行有效管理基本依据，为员工薪酬调整职务调动技能开发提供依据。有些酒店直没有自己绩效评估体系，员工工作业绩仅凭部门主管句话，就能决定员工工资奖金甚至升迁，员工怨言非常多，士气低落，每个人都不愿承担责任，出现问题相互推诱。因此必须建立科学合理适用绩效评估体系。建立公平合理薪酬工资奖金和各种福利是种吸引保持并激励员工尽力工作以达到组织目标手段。从广义角度来看，薪酬包括经济性报酬和非经济性报酬，经济性报酬指工资奖金福利待遇和假期，非经济性报酬指个人对企业及工作本身在心理上种感受。狭义薪酬主要指支付给职工物质报酬，包括直接薪酬和间接薪酬。薪酬应公平合理具有层次性酒店员工报酬分配在正确核定每年每月人事成本总额基础上，其具体分配必须坚持公平合理具有层次性原则。由于酒店员工职位不同，总论项目名称丽景假日大酒店二项目承办单位及基本情况项目承办单位名称西藏林芝地区丽景经贸有限公司项目承办单位基本情况见附件公司资质‚丽景‛公司及其营销理念年，西藏林芝地区丽景经贸有限公司在林芝新城区迎宾路中段购买了块地皮。于酒店需求不断提升。旅游产业是我区最具发展潜力特色优势产业之，经过近年发展，我区旅游产业不断发展壮大，对我区经济发展贡献越来越重要。中央第五次西藏工作座谈会提出‚要把西藏建设成为重要世界旅游目地‛。为认真贯彻落实中央‚五次会‛精神，实施自治区经济发展战略，以及自治区政府关于进步加快发展旅游业决定，打造世界旅游目地，发展好培育好旅游市场主体，提升企业整体形象，增强企业市场竞争力，提高企业经济效益。等等这些重要方向性文件都是在为西藏旅游业定方向定目标。也让我们看到未来西藏旅游业发展美好前景。随着林芝地区旅游业快速发展，为能抓住此契机以及对林芝地区旅游产业作出应有贡献。丽景经贸有限公司决定在林芝打造出家具有浓郁藏民族风情和同时具有现代管理理念‚绿色环保‛为主题家大型四星级酒店。本酒店客户定位包括西藏高端旅游团队和对高品质追求消费旅游群体当地寻求高档消费人群和政府部门团体消费二研究依据及范围研究依据林芝县规划局规划设计要点及土地蓝线图旅游涉外饭店星级划分及评定旅馆建筑设计规范建设项目经济评价方法与参数工业与民用建筑可行性研究深度及要求建设方提供其它相关资料。研究范围依据国家有关部门政策规程规范，对项目建设必要性建设规模建设内外部条件专业技术方案投资估算及经济效益等方面进行分析研究，并提出有关建议与方案，供投资主体和审批部门作投资决策参考。三主要技术经济指标序号指标名称单位指标备注总用地面积总建筑面积约主楼高五层容积率绿化系数建筑高度米建设工期个月投资约万人民币四项目建设必要性发展旅游娱乐休闲业符合国家产业政策。发展旅游业是当今世界大潮流，随着世界经济和贸易不断发展，旅游业已成为十分重要产业之。随着中国经济快速发展，人民生活水平不断提高，伴随着生活品质提升，旅游休闲进入人们生活。我国已把旅游业摆在加快经济发展战略地位。国务院和西藏自治区政府制定了关于发展第三产业有关决定，已把旅游业列入重要发展行业，要求办成三头龙头带头牵头产业，并出台了系列优惠政策鼓励发展。这为开发建设丽景假日大酒店带来了良好契机。项目建设能促进当地经济和社会发展。西藏林芝丽景假日大酒店营业收入由住宿餐饮娱乐及其他服务项目构成，通过丰富多彩服务项目能让宾客实实在在享受到高素质和高品味服务。上述服务项目均是高效经济项目，均易获得较好经济效益。同时丽景假日大酒店建设在林芝新区东三路西侧林芝县中学北侧，可为市民开辟新就业门路，缓解就业矛盾，有利于维护社会稳定，起到繁荣城市经济作用，以及为地区经济发展创造良好投资环境和促进地区经济振兴也起到积极作用。林芝是西藏重要旅游城市之，开发林芝酒店资源，可以满足近年来不断提升海内外旅客数量和旅客在不断提高对餐饮住宿娱乐购物方面需要。另外林芝县委和政府把旅游业作为个重要环保产业，决心花大力气把林芝地区建设成为优秀旅游城市。为此必须大力发展酒店业旅游业，完善服务设施，提高服务质量和水平，更好打造好林芝酒店服务行业整体良好氛围和平台，吸引更多外地客人前来休闲娱乐观光购物。在此前提下，本公司拟建项目地在林芝新城区内,是林芝市区内唯个新建四星级大酒店。本酒店距机场仅公里，位于新区中心，交通水利通讯等都十分便利。林芝丽景假日大酒店是林芝地区唯家以绿色环保为主题四星级酒店。酒店是把可持续发展作为重要经营理念，将环境管理融入饭店经营管理之中。运用环保健康生态安全等理念，坚持绿色管理和清洁生产，倡导绿色消费，保护生态环境和合理使用资源等。核心是为顾客提供符合环保有利于人体健康要求绿色客房和绿色餐饮，在生产过程中加强对环境保护和资源合理利用，注重节能减排。绿色酒店绿色环保经营，同时也是当今政府和未来酒店业发展方向必然主要话题之。响应政府号召，不遗余力地推动节能环保工作，对个人对企业对社会对后代都是个多赢主题。第二章酒店概述酒店解析酒店来源年，西藏林芝地区丽景经贸有限公司在林芝新城区迎宾路中段购买了块地皮。于年开始修建丽景假日大酒店主体结构，该酒店占地面积平方米，现已建成建筑面积平方米。酒店拥有总统套房豪华套房标准客房商务间情侣套房共间套阳光西餐厅宴会包间大厅等具有同时容纳上千人同时用餐服务能力大小会议室间，可同时容纳上千人会议平方米地下停车场等功能设施。二酒店基本特点地点丽景假日大酒店座落于林芝新区东三路西侧林芝县中学北侧，位于林芝地区中心地段。它是林芝地区第家以藏文化和以绿色环保为主题四星级酒店。由于林芝原生态旅游环境独特性，成为了海内外游客到西藏旅游目地，几乎成为西藏旅游游客必到之地，每到旅游旺季，林芝现有酒店在规模档次上，现已根本无法满足旅游者要求。本酒店视野开阔，商务楼层及顶层阳光西餐厅可以远眺尼洋河及整个林芝，并且酒店临近林芝机场及川藏公路有良好可进入性。目前成都到林芝铁路也正在修建当中经营方式聘请专业人员进行管理，为自主经营管理。大概方针如下以自己企业文化进行管理突出民族特色绿色温馨高效。逐渐形成自己品牌。严格按照星级标准要求制定酒店内部管理标准和细节。酒店将制订出员工手册层级管理制度质量控制制度市场营销制度物资采购制度工作岗位说明书工作程序说明书等系列管理制度，并严格遵照执行。销售方面有销售团队和销售管理体系。与西藏各知名旅游社进行长期稳定合作，吸引更多来西藏林芝旅游高档旅游团队特别是外宾和政府来藏考察团国内国外网络销售和宣传。建立与当地政府企事业单位长期良好合作关系。坚决执行国家和当地政府及相关部门有关规定，争做当地优秀企业和国家旅游业优秀饭店。人员定位现代企业竞争就是人才竞争，酒店招聘是选人育人用人留人基础，如果招聘人不能适应工作与组织时，人力资源将变成人力负债。定位高山景观是西藏最主要旅游资源，冰雪景观也极为丰富，素有‚地球第三级‛‚世界屋脊‛‚雪域高原‛称号。同时，西藏自治区是我国河流数量最多省区之，且高原湖泊星罗棋布，是中国南亚和东南亚‚江河源泉‛。极高海拔，形成了高原独特生态环境，成为高原野生动植物天堂，形成多样生物与生态景观，具备极高科学研究和生态保护价值。西藏丰富地热资源独特气候天象等也是重要旅游资源。作为