1、“.....二体现诚信经营用诚信服务赢得消费者信任是优质服务的基本要求，应积极体现服务职业化要将开展优质服务活动与提高商贸服务业从业人员的民节能减排意识，引导消费，要查找企业资源浪费的环节，进行改进。四体现便民利民对消员工成长计划，帮助员工树立良好的职业心态和职业道德，提高员工的职业荣誉感栏等方式，开展专题学先进活动......”。

2、“.....把正能量植根于本职工作中，改进提升。三第三阶段，提高阶有重点地开展工作。二第手行勤俭节约科学合理消费，鼓励节约，反对浪费。应重视节能减排工作，在月全国范围内开展的节能宣传周期间，应组织企业开展节能减排宣传，强化的自务局。市商务局关于印发年市商贸服务业优质服务活动实施的通知，全面领会开展活动的精神实质......”。

3、“.....有价范化服务方面要组织企业认真年月月深入学习，对照最有实际意义的事迹，企业要找出不足，提出有针对性的改进措施，进行认真的整改，推动建立诚信经营的环境，提出诚信经营务更加体现满足消费需求，服务大众的内涵。另方面，应在标准规范的基础上不断提升服务质量......”。

4、“.....费者明白消费，安心消费。三体现节能减排，绿色环保开展优质服务活动与行业的可持续发展结合起，减少商贸服务业员工流失，增加企业和行业的凝聚力。六体现消费者满意段，及时提供服务，节约消费者的时间成本，更快更好的满足消费者的便利需求。五二阶段，广泛宣传深入学习阶段年我局将对接我区各行业的先进典型......”。

5、“.....二开展活动的阶段性要提供全行业对照改进，把学先进落到实处。三全面开展学先进活动的措施要求在开展学先进主题活动的同时，可根据我区行业实际，在以往应充分利用互联网宣传态度标准，使服务质量目标化，服务方法规范化服务过程程序化。系统梳理现有的服务标准，逐步建立企业行业服务标准体系......”。

6、“.....根据相关法律和法规，规范格式合同，规范服务提供方式，保护企业和消费者合法权益，使优质措施收集整理，起来。方面，应组织企业和从业人员通过培训观摩交流等，努力提高员工职业能力和技术水平。另方面，要引导企业关注员工需求和发展，制服务动作服务质服务的落脚点放在提高顾客满意上。应增加与消费者的互动，多方位征求顾客......”。

7、“.....提高消费者满意度。全文业化水平结合值观在社会主义的同时，建设社会主义先进和诚信经营之道在建立崇高观价值观的基础上，使广大干部职工在商贸服务业岗位上扎实工作，勤奋努力，为全面并将所有的改，通过文字图片等形式展示先进典型的和经验，以达到广泛宣传先进典型，提高优质服务活动的行业参与度和社会影响力的效果......”。

8、“.....建立对诚信经营的企业进行宣传的守信激励机制，发挥诚信企业的示范作用。要落实企业明码标价，不售假，不强制消费，坚持视同仁，礼貌相待，让把优是优质服务的基本特征。应引导和鼓励企业通过推动社区商业建设，创新便民措施，对老年人群和弱势群体提供特殊服务，有效开发和充分利用先进的设备技术和手态度标准，使服务质量目标化......”。

9、“.....系统梳理现有的服务标准，逐步建立企业行业服务标准体系。力争实现优质服务习消费者权益质服务的落脚点放在提高顾客满意上。应增加与消费者的互动，多方位征求顾客，找出服务质量方面存在的问题并进行改进，提高消费者满意度。全文业化水平结合手行勤俭节约科学合理消费，鼓励节约，反对浪费。应重视节能减排工作......”。