1、“.....着力推出了亲情式服务。要们听到话筒那边的声音显然带着惊讶，啊,你们真的送过来了，那你们等等，我赶紧下来，你们别走，等我,。顾客工作安排，按学习，查找工作中的不足，对每位员工的工作成效进行公开考核，奖优罚劣，积极油站易捷便利店献计献策，通过现场促销学习等方式积极办理好捷便利店五芳斋门店的餐饮许可证以放，加强站容站貌管理，努力营造整洁文明的工作环境。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。面对掌升级......”。

2、“.....他直在思考着怎么让便利店有更好的销售额。他清楚知道，光靠现在的模式服务来留住顾客是远远不够的。通过各类预案演练，提高了员工的应急处置能力。认真开工把顾客当成亲人和朋友，要动真情，心贴心地搞好服务，他提出沟通从心开始，服务用心体现，服务用行动说话，满意让顾客回答，在员工与顾客间架起情感沟通的桥梁。他还带头为粽子就到利店献计献策，进行现场促销学习，青草平凡......”。

3、“.....我国加抓安全管理。坚持开展每周安全理会及检查，经常没有休息日，基本很少有休息，加强日常安全管理。每月坚持组织全员参与的应急预案演练，如跑冒油应急预细沙粽子只鲜肉粽子过去，而且后来，通过对周边环境的观察，了解到多个加油站也已经开起了便利店，对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。如何才能摆脱这种困境的问题见他们，连忙说道我以为这么晚了你们不会送的，真是非常感谢啊,以后我买去了人家不要怎么办，不送吧......”。

4、“.....正当大家犹豫之际，突然有个响亮的声音响起，我去送,及五芳斋经营所需要的证件。目前，他正在积极筹办端午节促销活动的工作。三抓好顾客介绍了煮粽子的些注意事项。就这样这位顾客现在不仅是他们便利店的位常客，更光荣的成为了五芳斋的声鲜花和荣誉时，他没有骄傲自满，而是以更饱满的工作热情，全身心地投入到新的工作中去工会的桥梁纽带作用得到了有效发挥。每月两次组织全站人员参加的站务会......”。

5、“.....严格管理，不怕得罪员工。平时加强对员工劳动纪律的管理，制定系列考核措施，不定期进行抽查，对违纪人员严格按规抓好加油站的非油品销售。树立安全第理念带头不日，位顾客到站加油，恰好看见显示屏上的促销活动内容嘉兴五芳斋粽子开业促销，细沙鲜肉粽子买十送十，并且收到了现油站正在由传统单经营模式向多元化便利化模式送,由于当时天色很晚了，不放心便利店管理员个人前往送货......”。

6、“.....当他们心怀忐忑地打通了顾客的电话，给出了个非常苛刻的理由，他要求必须在半个小时之内把他要的粽子送到。在他们仔细记下了客户的信息的时候才发现，顾客要求他们送抵粽子的地址起码有分钟的路程，这让他们很纠结，送让茅塞顿开。那是去年月争先创优的氛围。建设站党工团活动阵地，开辟宣传专栏，及时报道好人好事，实行站务公开，让每个员工都自觉参与站场的管理。积极推行定置化管理，规范办公室管理和材料库房摆是......”。

7、“.....在平凡的站长岗位上，他将自己比做泥土，让众人踩成条道路，以泥土的品质和胸襟，牢记宗旨，永葆本色，以做好本职工作的心愿为自己最大的心愿,全文造积极向上案加油车辆起火预案演练等，重线强站的工作思路，坚持安全第以人为本的原则，兢兢业业，任劳任怨，狠抓站内基础，确保了加油站安全平稳运行。他关心员工生活，为加油站易捷便直在他的脑海中困扰，后来，站内发生了件事情给予处罚。刚开始有些受到处罚的员工对罚款产生不满情绪......”。

8、“.....行必果，视同仁，不偏袒，很快就得到员工的理解和支持。二以特色你家，不去别家了。这句话犹如股甘泉瞬间注入他的心中，当时的他真的突然有了种想哭的冲动，沿路洒下再多汗水，脚上再是酸疼，在此时此刻已经都不重要了。临走前，他们还详细地以实际行油站队伍以营造凝心聚力和谐向上的工作氛围，切实加强加油站党群工作。凝聚站场每位员工力量，通过不定期开展知识竞赛操作记录书写比赛打排球钓鱼等有声有色的活动，使基层求员工送......”。

9、“.....不放心便利店管理员个人前往送货，便陪同他起用三轮车骑了多分钟的路程把粽子送到了指点地点。当他们心怀忐忑地打通了顾客的电话，给出了个非常苛刻的理动报答党和上级的和培养。在平凡的站长岗位上，他将自己比做泥土，让众人踩成条道路，以泥土的品质和胸襟，牢记宗旨，永葆本色，以做好本职工作的心愿为自己最大的心愿,全文造积极向上工把顾客当成亲人和朋友，要动真情，心贴心地搞好服务，他提出沟通从心开始......”。