1、“.....让离退休人员感受党和政府的关心，感受单位的温暖，增添晚年生活的乐趣。在提供亲情服务中，着重做好三方面工作是坚持落实好老同志学习材料份，取得良好成效，其中离退休人员在社区学习十八大经验交流会上作了先进事迹发言，北京电视台予以报道。全面为离退休人员提供亲记委员和党小组长定期进行培训......”。

2、“.....能够积极开展党组织的活动，增强党组织的生机和活力。三是创新方式，采用信息化技术，建立离退休人员服务管理调研报告，配比较低，不能满足日益增长的服务管理工作需要。二我行努力做好离退休人员的服务管理工作加强离退休人员的政治思想工作。我行是独立设置专职离退休服务管理人员人......”。

3、“.....通过对附表数据的分析，我行离退休人员年龄层次两级分化，特别岁以上高龄人员达员的服务管理工作，让离退休人员安度晚年健康长寿，我行近期对离退休人员的服务管理工作进行了调研。现调研结束，经梳理归纳，有关调研情况报告如下离退离退休人员服务管理调研报告导和离退休人员的监督，提高工作效率与服务质量。要满腔热心......”。

4、“.....在服务的每个环节都能体现离退休人员的愿望，满足离退休人及镜界艺术摄影知识讲座七项文体活动，让我行老同志参与其中，使晚年社会更充实更富有意义。加强离退休服务管理人员队伍建设。我行全面提高离退休服心，欢乐健康度晚年。年举办了岁月如歌年分行离退休人员春节联欢会......”。

5、“.....宣武支行为岁高寿的老人过生日，让高寿老人切实感受党和政府的关怀，感受单位的可亲。为离退休人员开展丰富多彩离退休人员服务管理调研报告员的需求。要以儿女之心和晚辈之情服务好离退休人员，做到老有所呼我有所应，老有所求我有所为，真正达到优质服务的要求，让离退休人员始终满意服务......”。

6、“.....四个严是严格要求严格管理严格监督严肃纪律。要达到制度化规范化和科学化的要求，主动接受上级临时性的救助转化为长期的关怀，有效减轻患重大疾病老同志的医疗费负担。二是做好走访慰问工作。我行坚持有病必访有困难必访重大节日必访去世必访，帮助协调解务管理人员的服务意识和服务技能......”。

7、“.....以离退休人员活动中心为平台，根据离退休人员的不同情况与兴趣爱好......”。

8、“.....让离退休人员玩得满意，活得医疗生活等方面的问题，年慰问离退休人员达余人次，覆盖面达到。三是做好高寿慰问金的发放工作。年共为名高寿离退休人员服务管理调研报告生活费和医疗费待遇。年下半年，出台了北京分行大额医疗保障管理暂行办法，将员工保障手册及时发放到每个离退休人员手中，在大额医疗保障中......”。

9、“.....我行建立离退休人员生活档案，做到人档，全面掌握离退休人员的情况，实行信息化管理。对需要服务的离退休人员，第时间进行服务，帮助解决离退休人员在微信群，构建离退休党员学习交流的网络平台，年共组织离退休人员参加学习报告座谈交流主题活动等次，参与人数人次，送学上门发党支部个，与在职合编个党支部，按居住地......”。