三服务承诺制各科室及其工作人员职工必须在规定时间办公。机关工作人员对本人业务范围的政策法律法规及业务知识，做到有问必答，遵章办事。实行政务公开，公开办事程序人职责范围的，首问责任人要及时答复或处理不属于首问责任人职责范围的，要将分管科室或分管人的联系电话告知服务对象遇到重要情况和急事，应将来电人的姓名联系电话反映情况的具体内容和要求等做好记录，农综办机关效能制度规章制度不符合或手续不全的，应耐心做好解释工作，说明情况。对不属于首问责任人本职范围的，应耐心详细地告知当事人承办该事务的具体部门。承办该事务的具体部门是本办其他科室的，应负责将其引导到承办科室承各科站的工作职责通过定渠道进行公开。二首问责任制接待群众来访或有关人员来机关办理事务时，第位接待当事人的工作人员即为市农发办的首问责任人。首问责任人有责任向当事人关效能建设的要求，特制定如下制度岗位责任制各科室在定编定员的前提下，根据勤政廉洁文明服务务实高效的原则，对每个岗位在管理过程中应承担的工作内容数量和质量以及完成工作的程农综办机关效能制度规章制度关工作人员工勤人员。失职追究及处理。因失职造成危害或损失的，应根据情节轻重，由直接责任人分管领导或主管领导分别承担责任，并予以赔偿。党内干部职工因失职造成损失的，按中项目档案等个方面。要求所有农业综合开发项目都实行立项项目实施和资金使用公示制，严格实行工程招投标制工程监理制和单项工程决算审计制。七绩效考核制根据市农业综合开发办公各科室人员的职务职责姓名照片，以及农业综合开发项目管理的相关政策法规和工作的开展情况采用触摸屏的形式，公开机构和内设机构的工作职责，公示办公室领导和科室负责人的姓名职责，以及办事依据和程序不受理的理由。次性告知般采取口头告知的形式，如需服务对象提交的材料较多，承办的工作人员要打印出次性告知单，详细写明需提交的所有材料的内容和要求。对服务对象要求办理的事项，由于法农综办机关效能制度规章制度国共产党纪律处分条例试行党员领导干部犯严重官僚主义失职党纪处分的暂行规定的有关规定进行处理，并追究其经济赔偿责任。非党员干部职工犯有失职的，参照上述第二款执行。全文追究制责任追究制度范围。本办各项规章制度的内容市里的有关规定制度等方面的内容市机关效能建设投诉，监督督查人员明查暗访所发现的问题。责任追究对象。本办机任务。超时限未办结的，要按照原因和性质对承办科室和经办人员进行批评教育因超时未办结而造成不良后果的，由具体经办人承担责任，科室负责人承担领导责任，并按有关规定给予相应的处理。五次性室机关干部职工工作绩效考核办法，对全办机关工作人员的工作业绩，实行绩效考核，奖优罚劣。考核内容主要为勤政廉洁状况文明服务水平务实高效实绩。对绩效情况进行综合考核，并设立绩效考核奖。八责任。公开张贴项目管理操作程序。制作出农业综合开发整个管理过程的操作流程图，并张贴上墙，包括项目立项项目计划施工招投标实施与督查工程监理县级竣工验收市级项目验收资金报账建后管护法规明确规定不能办理的，要次性告知不能办理的原因和法规文件依据。六政务公开制实行工作岗位牌。设立岗位牌，公开所有工作人员的工作职责。实行网络公开。在办公室网络公开单位领导和告知制各科室工作人员对前来机关办理有关事务或咨询有关事项的服务对象，因手续材料不完备等原因需退回补办，或不完全具备条件而暂时不予受理的，经办人员要次性告知所办事务需补办的手续材料及暂农综办机关效能制度规章制度，按规定限时办结。对没有明确规定的应确定合理时限，及时办结。各科室应将所办理事项的进展情况定时向领导汇报，并及时向相关部门反馈进展情况，同时要督促具体经办人员在限定时间内按时保质保量完成工作办事依据办事要求办事结果。实行限时办结，提高工作效率。如发生违诺，根据情节轻重追究有关科室和工作人员的责任。四限时办结制凡法律法规规章或有关制度对办理工作有明可能帮助联系，并报告分管科室或分管领导，必要时协助处理。未认真履行首问责任，对来人来电不按本规定接待处理，态度生硬工作推诿，甚至有意刁难者，经查实后，根据情节和性质按有关规定予以处理办该事务的具体部门不是本办的，应明确告知承办单位及所在位置，不得相互推诿，态度生硬。必要时要做好联络协调工作。服务对象电话询问反映情况的，首问责任人应礼貌热情耐心接答。属于首问责任提供主动热情周到的服务，不得以任何借口回避和推诿。首问责任人对当事人提出的问题和要求，属于自身职责范围内的，要认真进行处理答复，并次性告知相关的办事程序及要求，能办的及时办理对条件序标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确规定。各科室应合理设置工作岗位，明确分工，分解目标，落实责任，严格考核。各科站应做到职责分明，制度健全，责任到人，杜绝推诿扯皮现象。为进步转变工作作风，提高行政效率，规范机关行为，根据市委市政府关于开展政务阳光行动暨机