，努力改变过去的门难进脸难看事难办现象。不少执法部门还积极推行人性化执法，如环保局推行三部曲的文明执法方式取得了良好效果面的满意度。接下来，讲讲民主评议的效果及下步工作的初步设想通过优化环境民主评议工作的深入推进，使全市的环境建设取得了明显成效，各部门作风明显改进，服务意识服务水平明显提高，三乱五乱现象得到了有效治理，主要体现在以下几个方面是提高了机关行政效能，促进了工作提质提速。我市认真按照省市双提工作要求，大力开展以件，已全部协调解决，结案率。同时，对于企业反映的各类困难，优化办尽全力解决。如今年月，市优化办接到桃园企业电话，该企业反映北京客商正在该厂参观生产流程，准备签合同，而恰恰赶上了限电，他希望优化办能协调下。市优化办急企业之所急，经过与电力局协调，不到分钟就送上了电。据统计，今年以来，优化办共为企业协调解决困难优化环境民主评议问卷测评的讲话材料三是加大了优化环境的明察暗访力度。为更全面地掌握各部门的行风建设情况，研究制定相应措施，我们加大了优化环境明察暗访力度。今年以来共深入到多家企业进行了走访调研，与企业厂长经理座谈，做到边发现问题，边核实问题，边协调解决。走访中共发现问题件，均协调有关部门及时进行了解决，受到了广大企业和群众的致好评。月份，市优化点单位进行了面对面地听证质询。主要是由评议代表对部门工作进行现场点评，在肯定成绩的同时，重点指出存在的问题和不足，旨在帮助部门有针对性地进行整改。参加质询会的单位反映尽管以前也制定了些整改措施，但问题找得不是那么准，原因分析得也不是那么透，通过参评代表帮助集体会诊，群策群力，使整改工作有了更强的针对性和可操作性。二是在民主测评中，电视大会提质提速动员会权力公开透明运行工作现场会，并开展了次季度民主评议，次典型案件新闻发布次听证质询及次大规模地深入企业部门走访调研等活动。在工作中，我们坚持民主评议与提质提速权力公开透明相结合，与推进党风廉政建设和反腐败斗争相结合，与促进各项工作争流创先进相结合，不断巩固成果，创新机制，有力地推动了全市优化环境民主评议问卷测评的讲话同志们今天的优化环境民主评议测评大会是按照省验。市委相信大家能够出于公心，从大局出发，用亲身经历和耳闻目睹的事，来验证评判部门的工作，客观公正地评出各单位的实际水平。二是要加大对破坏环境案件的举报投诉力度。各位代表要切实增强维权意识，对工作中接触到的或耳闻目睹的个别吃拿卡要报及制造企业五乱等破坏环境的腐败分子，要勇于举报，千万不要忍气吞声，因为忍让和纵容，本身就过程中，些具体办事人员认识不到位，作风转变不到位少数部门人员仍存在冷横硬及推诿扯皮等不良作风个别执法部门仍不同程度地存在执法越位缺位错位等问题。这些问题必须引起我们的高度重视，切实采取措施加以解决。下步，我们将以进步增进评议的客观性公正性为目的，在对代表库进行调整充实的基础上，继续完善听证质询制行风建设创造了良好环境。如位于开发区的河北四方食品公司反映，在办理设备引进手续时，开发区派专人先后次到石家庄帮助公司跑手续，有时公务用车紧张，开发区工作人员就坐班车去。该公司过意不去，想请工作人员吃顿便饭，但怎么请都不来，项目领办人说只要企业满意，就足够了。阔丹凌云汽车胶管公司也反映，无论白天晚上或者节假日，只要企业有事，开发区从领导到南环路长空路胡长路等进行了大规模改造。在调研中，华北铝厂负责人指着门前宽阔平整的南外环路高兴地对我们说这条路的成功改造真是太及时了。以前由于排水不畅，到雨季，大量积水经常造成交通中断，外地客商连门都进不了。而今年却举贯通，真是为我们企业解决了大难题。同时，城市管理综合执法局从群众反映的城区管理秩序垃圾公厕等问题入手，全面开优化环境民主评议问卷测评的讲话材料对不正之风的宽容。对于各类举报，优化办定要做到有诉必接，有案必查，有查必果，绝不手软。三是希望各位代表更好地发挥参与监督作用。各位代表都肩负着优化环境的光荣使命，在日常工作中，要充分发挥优化环境的政策宣传信息反馈监督举报沟通协调等各方面作用，正确行使好代表权利，群策群力，上下联动，更好地推动我市优化环境工作迈上个新台阶。全文既要做依法经营企业的保护神，又要成为依法行政部门的坚强后盾。最后，对各位评议代表提出几点要求是在测评中，要站在全局高度，公正客观地填写测评票。今天参加会议的代表，都是经过各级组织推荐的，有广泛的先进性和代表性，肩负着全市人民的重托。大家要正确行使自己的权利，实事求是全面辩证地看待参评部门工作。这也是对我们个人素质水平的次实际三是批群众反映的热点难点问题得到了有效解决，促进部门整体工作上位次。各部门纷纷以民主评议为切入点，积极解决群众反映的热点难点问题。如市公安局针对群众反映强烈的两抢两盗等多发性犯罪问题，集中开展了惊雷和天网两大战役，共抓获各类违法犯罪分子名，破获刑事案件起，打掉了以东北人大高二高为首的黑恶势力团伙职制明察暗访制督办卡制等行之有效的制度。同时，坚持将破坏发展环境案件的排查作为突破口。今年我们共对两批起典型案件进行了公开曝光，会后，不少群众纷纷给优化办打来电话，说看了新闻发布会的电视后，感到太振奋人心了，希望继续加大打击力度，把涿州的环境搞得更好。市优化办要继续加大力度，切实抓出批反面典型，进行严肃处理公开曝光，优化办事人员随叫随到，有事儿打个电话就帮助解决了。优化办在调研中，许多企业都反映涿州市委市政府为企业提供了流的投资环境和优质的服务，我们只有多创产值，才能回报政府的支持。总之，我市优化环境民主评议工作取得了良好效果。同时，我们也必须看到，有些部门在作风建设上还存在些问题和不足。比如上热下冷现象，部门领导重视程度高，而在具体执了环境卫生绿化亮化基础设施等综合改造，使城市更加干净整洁，更美更靓了。省燕赵杯检查团在参观完高碑店后到我市检查，部分成员由衷地赞叹同是县级市，高碑店像是个农村，但到涿州才真正像个城市。在燕赵杯检查中，我市举夺得了金奖。四是服务对象得到实实在在的实惠。各级各部门积极转变作风，努力为企业和群众排忧解难，为全市经济的快速发个，有力地震慑了犯罪，使社会治安秩序明显好转，在市局组织的破案竞赛和业务综合考评中，均取得第名的好成绩，在日前市公安局年度执法质量考评工作中，涿州市公安局位居市公安系统第名，并被评为省级优秀单位。市交通局针对群众反映的交通路况问题，努力克服资金困难，知难而进，使廊涿高速长琉公路廊涞路等大工程相继立项开工，同时，对松高优化环境民主评议问卷测评的讲话材料。第步，主动上门入企，对于发现企业的违规行为首先提出整改意见书，把知情权交给企业第二步，现场办公。对于仍不整改的，下达行政处罚事先告知书，要求限期整改第三步，对限期仍不整改的企业，则严格按法定程序申请法院强制执行。这种方式不仅可以获得被处罚者的心理认可，减少执法处罚阻力，而且加深了违规者对问题的认识，体现执法的公平公开和公正。提质提速勤政廉政为人民促发展为内容的机关效能建设。各部门普遍推行了个窗口对外制度首问负责制限时办结制岗工作制失职追究制等各项制度，市工商局国税局地税局交通局建设局人劳局等均建立了高标准的站式服务大厅，结合权力公开透明运行工作，有效地提高了服务质量，提速了工作过程。二是部门工作由管理型向服务型转多件。为将民主评议活动向基层延伸，由部门向七所八站拓展，在月中旬，市优化办指导全市个乡镇办事处开发区纪委，统组织对基层所站的民主评议活动，并将评议结果纳入年底部门日常考核的总分值。总之，通过今年以来对优化环境民主评议工作的不断创新，使评议方式更加科学公正，评议结果各加客观公平，提高了参评部门评议代表和人民群众各办还对个市直二层机构的工作作风服务态度工作纪律等情况进行了暗访，暗访结果在今日涿州上公开曝光。通过暗访，促进了各职能部门积极整改，全面提升服务质量和工作水平。四是完善了优化环境投诉处理机制。今年月，我市在各县市率先开通了优化环境网站，设置了专门的投诉信箱和回音壁互动论坛等投诉受理板块。截至目前，共接到投诉加了由部分参评部门主要领导进行工作述职的内容。这是优化办为了解决部分代表因对参评单位了解较少造成打分随意性的问题而推出的项新举措。在第三季度评议中，市优化办共组织了个部门分三场进行了行风建设述职。代表们纷纷反映通过组织参评部门述职，在评议代表和参评部门之间架起了座沟通的桥梁，进步增进了对部门工作的了解，打出的分数更加客观公正济社会的持续快速健康发展。今年我市的优化环境民主评议工作，在去年的基础上，重点进行了四个方面的改进与创新是建立了优化环境行风建设听证质询制度。为了改变过去季度评议中对参评单位排名了事的作法，尽可能多地让代表帮助参评部门找准问题分析原因整改提高，市优化办建立了行风建设听证质询制度。今年月份，市优化办组织了部分评议代表对个省市的统部署，经市委市政府同意召开的。为使民主评议真正评准评实，评出实际效果，增进各位代表对今年我市民主评议工作的了解和参与，下面我讲三点意见。首先介绍下，今年以来我市民主评议工作的开展创新情况今年以来，我市以继续贯彻市大会和市亲商安商大会精神为主线，不断把优化环境民主评议工作往深里做往实里做，相继召开了优化环境广