业务人员变为行政管理型干部，从微观业务岗位转向宏观的卫生管理岗位，经历了思想和工作逐步适应的过程。作为责任，自己全身心地投入到现任的工作中。两年来，我在这个岗位上，认真履行自己的职责，以较强的事业心和责任感，敬业勤奋地完成各项工作任务，为本辖区卫生事业的改革与发展作出了定的贡献。同时自己也深深体会到，近几年来，我省卫生事业得到较快较好的发展，完全是在党和国家的方针政策及新时期卫生工作方针指导下，紧紧的依靠局领导的正确领导和关心支持，以及全体同志努力工作和辛勤耕耘所取得的。在全院积极深入地开展创建标准化乡镇卫生院活动，公开向社会作出服务承诺，公布投诉监督电话，设立举报箱，聘请社会行风监督员，并定期召开行风监督员座谈会，为了确保此项活动取得明显实效，我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务，提高医疗质量相结合，与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展，职工精神面貌大有转变，服务意识得到加强，树立了卫生院良好形象。根据这次述职的要求，我主要汇报以下几方面的情况，请审议。建章立制，接受监督制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的经查实，按章处理，职工积极表示拥护和支持，使各种歪风邪气得到了全面遏制，卫生院各项工作步入良性循环的轨道。心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持从我做起，能耐心细致的做职工思想工作，教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨，在征得全体职工同意的前提下，我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下，先决定暂时取消收取住院患者的取暖费，对急危重病人先抢救治疗后收费，对家庭条件特别困难的，我们根据实际情况对其医药费实行减免。我们还严格执行国家物价政策，让利于民，卫生院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下，充分尊重并自觉维护病人的知情权选择权和隐私权等合法权益，杜绝生冷硬顶推等不良现象，主动改进工作，及时受理妥善处理患者的投诉，减少了医患纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。为提高全民的健康保健意识，我们先后为全辖区内小学生进行了体检，在全区多次宣传了了健康保健知识。通过以上举措使人民群众意识到卫生院确实是他们自己的卫生院，是值得支持和信赖的卫生院，是和他们同呼吸共命运的卫生院，卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。关心职工，用诚心和爱心调动大家的工作积极性职工利益无小事，我们始终将职工利益看得高于切，对职工晋升晋级，我们积极予以帮助和支持。对职工进修学习培训，只要是卫生院工作需要，只要是有利于卫生院建设和发展，我们都路绿灯，积极帮助联系进修学习的单位，我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作，使之在事业上有所成就，对卫生院发展有所贡献，对老百姓的身体健康有所帮助。过去，由于种种原因，卫生院内职工同职工之间出现过争吵，甚至斗殴，我们针对这情况，主动介入，摸清问题的症结，利用各种关系，通过各种渠道帮助他们解决工作生活中的实际问题，解开他们思想症结，通过努力，全体职工及家属工作生活日趋和谐，促进了卫生院全面工作。张瑞敏之所以形成了独特的思想，这与他大量的学习和积极的吸收有关，更与他结合实际反复的思考有关，他学习思考的最终目的是用于企业实践，所以看他说出的话，写下的文字，几乎都是把相关的道理灵活运用在企业中，天下万千道理皆为我用，这样才成就了他不同于别人的大智慧。也成就了海尔不同于其它企业的大发展。领导人的行为文化企业领导人可称之为企业的精神领袖，领导人的文化要转化成企业的文化，需要领导人和广大员工之间的有效沟通，而沟通的方式有话语沟通行为沟通思想沟通等。其中，最直接最有意义的沟通就是行动。中国人历来讲上行下效上梁不正下梁歪。几年前首钢公司蒸蒸日上的时候，位记者采访首钢董事长，发现他的办公室十分简陋，于是问他，作为大型企业的老总，为什么办公室这么寒酸，首钢的这位老总说了句十分简单而感人的话办公室再好也出不了钢。领导如此，即使他不教育下面的人如何艰苦奋斗，估计也不会有人把自己的办公室装得象别墅。上述这些领导人的行为文化给我们很多的启示，由此我们分析，领导人的行为文化应该包含以下内容领导人的行为必须具有表率作用。要求下属做到的，自己首先做到，要求下属不做的自己坚决不做。举例说，如果领导要求下属艰苦奋斗，自己却动辄以各种理由旅游吃喝，大肆挥霍。久而久之，领导的话说了如同没说，甚至引起职工的反感。领导人的行为必须具有沟通作用。领导要经常深入到职工群众中去，在企业繁荣昌盛的时候要这样做，在企业遇到困境的时候更要这样做。有的领导长期只知道坐在办公室听汇报，下面的职工从来见不到他，这样必然导致自塞视听，无法了解职工群众心里真正的想法，他们对企业发展的意见和建议。同时，职工常常会不清楚领导在干什么，不知道他们在领导心中的位置和作用。这样，领导人的行为文化不可能对职工发生作用，也很难转化成企业文化。美国最大的零售企业沃尔玛的创始人山姆沃尔顿经常这样教育公司员工具有影响力的领导者并不是坐在办公桌后面的，我们的领导是走出去与您在起不论您是在商店会员制商场配售中心亦或我们的其他机构，随时随地地向他们请教吧因为他们随时请你关注和你们在起并恭候着你。领导人的行为必须具有非凡的教育意义。领导看似些无意的举动，有时甚至会影响下属的工作思路，工作方法等等。比如海尔集团，张瑞敏忍痛亲自抡起铁锤，砸烂了台质量不合格的冰箱。他的这举动，传达的并不是要求他的属下把所有的不合格品全部砸掉，而是通过此事教育他的员工要么不干，要干就要争第，质量问题决不可轻视，不合格品就是废品。领导人的行为必须和他的话语相致，不能说套做套。所谓君子言，驷马难追，言必行行必果。否则，如果领导向职工做出了承诺，比如项活动个决策，结果却虎头蛇尾，不了了之，时间长了，领导就会失去职工群众的信任，甚至失去对企业的信任，而如果职工失去了对企业的信任，企业绝难谈得上凝聚力向心力的。诚信的失落，是个企业根基的腐朽，最终将导致企业的死亡。领导人的语言文化企业领导人话语的特色，最终会影响到整个企业的话语特色。而企业的话语氛围会对企业文化产生重要影响。比如海尔集团，张瑞敏针对不同的工作领域说出的些很形象的话。他讲到企业发展的目标决策时说可能许多人认为我有些保守，觉得我太求稳，其实我主要是想创新，就跟自己驾车在高速公路上狂奔样，既想高速又想稳定。因此，企业领导人的语言文化主要包括以下内涵领导人的话语必须真实恰当，实事求是。这是指领导人的话语必须符合自己企业的实际，同时不能过分地拔高夸大。比如，企业的企业理念之是只要努力没有办不成的事情，这话本来带有主观色彩，经不住推敲，空洞的理念只会产生空洞的效果。领导人的话语必须形象到位，具有感召力。这是指领导人的话语必须有定的通俗化生活化，还要相当的哲理化，而不是板着面孔教训人，说些硬梆梆的理论大话套话。可以学习的比如毛主席切反动派都是纸老虎，邓小平同志的不管白猫黑猫，抓住耗子就是好猫发展是硬道理等等，既生动又形象，话出口，就会深入人心，产生极大的效果。领导人的话语必须具有丰富的文化内涵。这是由现代企业职工的整体文化素质决定的，也是现代企业适应社会发展的要求决定的。企业如果真正要做成经典，最重要的不是个方面，比如效益管理服务等等，最重要的只有点，那就是企业的文化内涵。还是海尔，从海尔回来的人都会感慨走进海尔，脚步所至，目力所及，处处都有文化。企业有了这样的文化，不论发展到什么阶段，它会因其深厚的文化内涵而闪烁永久的光芒。综上所述，我们不难看出，企业文化建设与领导人休戚相关紧密相联。企业成功的关键在于要果断地跳出人管人制度管人的旧圈子，上升到文化管人的高度，用企业领导人的思想去感染人行为引导人语言说服人，使企业广大员工自觉地与企业领导人保持步调致，同时，企业领导人又要不断地从企业管理生产经营实践中吸取经验教训，不断优化升华完善矫正自己的思想行为和话语，不断完善企业文化建设，就定能够使企业立于不败之地。全文完。存在的问题和不足虽然我院经过多方努力，业务收入有了定提高，医院形象也有很大的改善，但还存在不少问题由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着卫生院的发展。随着业务量的增加，专业技术人员人手少水平低的矛盾逐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足下去内人民的需要。目前，新型农村合作医疗正在稳步发展，我院为首批定点医疗机构，我们要抓住机遇，乘势而上，前进的道路任重而道远，我们定要找出差距，自强不息，发奋图强，更好地为全镇人民提供优质高效服务，为全镇人民的健康提供更有力的保障，为全市卫生事业作出更大贡献。同时，借此机会，向年多来给予我工作及生活上支持的领导与我风雨同舟相濡以沫荣辱与共相互理解配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢,上级组织的考核，领导朋友和同志们对我过去工作的信任关爱和期望将永远铭刻心中，将成为今后做好工作的动力,谢谢,述职人第篇公司领导人述职报告年述职述廉报告各位领导，大家好现就本人年来的学习工作情况进行述职，请审议年，本人认真贯彻集团公司工作要求，根据改革发展的实际和特点，按照创新理念夯实基础健全监管改革整合加强保障的工作思路，依靠和带领公司领导班子，踏实工作尽职尽责开拓复合材料事业，自身建设和各项工作都取得积极成效加强学习，不断提高政治素质理论水平和道德修养年来，为带领队伍共同推动事业发展，本人十分重视自身政治素质的提高，以此来保证世界观政绩观和政治方向的正确性是坚持理论学习，不断增强政治敏锐性。建立并坚持执行学习制度，系统学习科学发展观党的十大和十届中全会精神等重要文献等。在学习中，能坚持做到以身作则，深研细读，认真做好笔记，确保正确领会中央和省委市委的精神。在做好自身学习的同时，本人还带领班子成员给公司同志上党课，并指导公