1、运管理调度管理煤质管理系统后台计划管理发运管理调度管理煤质管理班前会班组建设班组安全班组考核班组学习滚动看板领导查班数据管理中心系统接口与神华销售集团业务管理信息系统接口与神华神东煤炭集团内网煤质管理系统接口与神华销售集团数字化验室系统接口与神东煤炭集团实验室管理系统接口与铁路车号自动识别系统接口项目组织及实施策略整体建设思路建设策略组织机构及人员安排进度计划经济效益和应用成果分析经济效益分析应用成果分析结论项目背景项目建设意义今年，神华集团提出了科学发展再造神华，五年经济总量再翻番，建设具有国际竞争力世界流煤炭综合能源企业战略目标，同时在全集团开展找差距抓整改促提升活动，神华销售集团作为神华集团龙头，是神华集团对外销售窗口，必须站在更高水平更高层次用更高要求来全面提升销售集团整体素质和管理水平，牢固树立大销售理念，以此推进再翻番和世界。

2、备可实现所到列车信息现场记录及时上传，各流向交口和调度室可实时共享到发运站列车信息，从而保证到发运站列车准确无误。保证装车煤质符合要求通过班组及现场管理信息系统，采制样员可随时通过配备终端设备记录采样信息及时上传，使站台煤质资源部调度室及时了解采样情况。同时，通过终端设备可随时查阅各种煤质信息，及时获得矿区办事处港口化验结果，从而及时发现煤质异常情况，做好煤质抽查准备。间接经济效益目前，东胜办事处现场作业涉及表单较多，而且表单多是手工填写，纸质形式表单难以保存，容易造成原始数据丢失。同时，纸质表单异地传输不便，不利于信息及时共享。通过班组及现场管理信息系统应用，可实现现场作业及时存储，防止信息丢失，为数据挖掘提供数据支持。同时，通过对原始数据保存，为后期问题追溯提供依据，比如用户或港口反馈煤质问题，通过存储原始数据，就能快速查找问题发生。

3、并制定配套标准和考核制度，在此基础上配备现代化信息化手段，使之融合成个有机整体，并持之以恒推进。业务流程不清晰操作标准不明确。目前，神华销售集团东胜办事处各班组基本上都设有相应业务流程，但流程梳理过于流水式，每个流程步骤责任人和执行标准不明确，这样就直接导致员工工作随意性较强。因此，亟待明晰与明确各项主要业务流程与操作标准，提升班组各项业务工作完成质量。班前会流于形式。从业务类型来看，目前班组基本可以划分为发运类班组和流动抽查类班组。对于发运类班组而言，主要重视每日装车计划装车数量与煤质情况以及外购煤采制样情况对于流动抽查班组而言，主要重视抽查车次采制样及化验结项目背景项目建设的意义项目建设的必要性方案系统整体规划班组管理中心班前会班组建设班组安全班组考核班组学习滚动看板视频会议管理助手计划管理调度管理发运管理煤质管理业务助手计划管理发。

4、应用成果分析经济效益分析班组及现场管理信息系统应用将进步改进规范和优化东胜办事处班组管理及现场管理方法和手段，提高工作效率及现场信息反馈及时性准确性，为领导科学决策提供数据支撑。通过班组及现场管理信息系统应用，明确相关单位部门人员责任，在统工作时间内协调好业务上下游环节，科学有序发开展工作，将带来可观经济效益。直接经济效益保证列车周转效率通过班组及现场管理信息系统为东胜办事处内部建立了快速沟通平台，尤其是调度室与各发运站之间信息上传下达，使装车计划安排更合理，积极督促组织装车，从而加快列车周转，压缩车辆管内周时，推进装车最大化，为销售集团更加快速满足市场用户需求创造了可能。保证装车准确无误装车准确要求车次流向到港煤种车型重量车号对应，而通过班组及现场管理信息系统站台发运员可及时了解到站列车车次流向到港煤种吨数等信息。同时，通过配备终端设。

5、来管控各发运站煤炭质量。每个发运站以行政站为中心，负责该站范围内煤炭数量管理和质量管理，并按照按不同业务范围向办事处机关相关科室汇报现场发运情况，办理出库手续等。煤炭数量控制业务煤炭质量控制业务班组建设现状分析目前，神华销售集团东胜办事处班组建设工作已经在逐步深化推进，各发运站基本都进行了班组划分，设置了班组长岗位，并围绕煤矿数量质量以及现场安全开展了相关班组活动。但是仍然存在以下不足班组管理五型内涵不清晰。目前，在销售集团构建大销售建流，致力于打造煤炭行业沃尔玛战略背景下，神东销售集团东胜办事处在学习兄弟单位基础上，也在力推星级班组建设，由于各发运站对于班组管理内涵理解各异，因此每个发运站在班组划分班组活动开展及考核都有自己套办法，各有特色，相关班组管理制度也是在逐步完善中，因此，亟待明晰与提升神华销售集团东胜办事处星级班组管理内涵，。

6、流发展战略顺利实施。神华销售集团东胜办事处作为销售集团分支机构之，主要承担着整个销售集团在神东矿区煤炭发运任务，严把煤炭销售数量与质量第道关口，对整个神华销售集团销售业务支持有着举足轻重作用。其中，神东矿区是神华集团目前最大煤炭生产基地，神东自产煤和外购煤占神华集团煤炭总销量。因此，如何利用信息化手段，加强发运煤炭数量及质量管控，加强产运销各业务版块紧密联系，在严格执行上级调度指令基础上，安排好装车计划，积极督促组织装车，加快列车周转，压缩车辆管内周时，推进装车最大化，确保神东大井生产不顶仓，避免铁路不合理交叉作业，实现整个集团利益最大化，是摆在当前集团公司领导面前重要课题。与此同时，神华销售集团与神东集团都同属于神华集团下属个重要单位，两个单位都非常重视信息化建设，包括运销业务系统煤质系统自动化系统工业监控系统等，而且两个单位存在紧密。

7、环节，做出快速反应，从而赢得市场机会，增强市场竞争力。应用成果分析通过建设以班组管理中心管理助手业务助手和数据管理中心为体现代化班组管理系统，创新班组管理手段，提升企业管控水平。通过神华销售集团东胜办事处班组及现场管理系统所提供标准管理模板和便捷管理手段，帮助基层管理者实现发运现场煤质管理现场标准化和信息化管理，帮助提高领导对基层监管力度以及上下级沟通互动效率与品质，以此稳固神华销售集团第道防线。固化基层管理模式，快速塑造优秀基层管理者。通过流程化标准化管理模式和便捷管理手段，使基层管理者安排工作周密布置工作到位考核工作有据隐患描述清晰，将名普通班组长在短期内塑造为具有丰富管理经验班组长，将名优秀班组长在定时期内塑造为国内流班组长。贯彻生产作业标准，打造标准岗干标准活流员工。通过班前会标准作业强化和督导，使每位员工在工作前明确自己要做哪。

8、事处安全与效益前沿基地，是神华销售集团销售业务实现跨越式发展第个重要场所。由于发运业务涉及站点较多覆盖范围较广，而且现实路况作业环境和自然环境相对恶劣，运销处调度对于各发运站现场以及发运站对于旗下装发运站点管控难度大，信息上传下达以手工记录电话为主，传递效率与准确性受员工素质与网络环境影响同时，运销现场涉及站台火车站以及多家供煤商之间协作，容易出现火车车次节数不致煤种煤质不致，特别是外购煤装车现场，煤炭装车主要以铲车为主，装车数量以量尺划线高度为准，需要及时检查，煤炭质量也因不同煤源而造成煤质差异较大，因此，现场煤炭数量与质量监管难度大，影响煤炭数量和质量不可预料因素非常多，任何处漏洞都可能酿成严重经济损失。因此，发运站监装现场管控水平提升，更多依赖于信息化建设加强，通过现场作业管理系统建设，实现现场人员与火车有效管控，必将使得火车发运。

9、些工作，如何做好，有什么风险，如何规避，可在短期内将名普通线员工打造成名安全意识强操作规范作业高效优秀员工。创新学习新模式，提升基层培训效果。通过借鉴强大丰富知识库，可将学习操作办法。定期向各发运站反馈港口过磅情况每月对装车盈亏情况进行整理分析，并督促相关发运站采取措施。煤质资源部主要负责办事处所辖站点外运商品煤质量监控方面工作，不断完善和规范办事处煤质管理办法。负责将销售集团煤质部各港口单位反馈煤质问题及市场对煤源需求情况等信息及时传递至生产单位。负责收集整理生产单位井下洗煤厂及外购煤情况，并将煤质信息及时传递到销售集团煤质部及港口。负责对神东大井煤抽检煤样所有外购煤样化验。定期做好矿区与港口化验结果比对工作定期检查督促办事处外购煤发运站与神东煤质处联合采制样工作。整个办事处业务以调度室为核心，来管控各发运站发运业务以煤质资源部为核心。

10、集团系统间接口，来提升班组及现场管控水平。加强班组管理系统建设，是夯实企业大厦根基之本。卓越企业看基层,神华销售集团战略目标最终要落实到旗下多个分支机构具体业务活动中。而班组作为企业基石，是企业各项工作落脚点。只有每个基层单位都能从人员素质工作流程管理制度和信息化手段等方面来创造性地将大销售各项工作常态化制度化和规范化，才能真正实现整个销售集团战略转型和战略目标。因此，班组建设与班组管理至关重要。神华销售集团东胜办事处作为煤炭数量与质量把控第大道关口，战斗在以神东矿区为中心发运站现场，更应该加强班组建设，提升班组成员整体职业素养，以此提高现场作业质量与效率，夯实企业发展根基，最终保证整个神华销售集团持续健康和良性发展。加强现场作业管理系统建设，是提高神华销售集团东胜办事处现场发运管控水平有力手段。发运站监装发运现场作为神华销售集团东胜办。

11、现场管控水平步入新台阶。作为神华集团下属重要单位，加强班组及现场管理系统建设以及与神东集团系统间接口研发是神华销售集团东胜办事处必然选择。目前，神华集团正在大力推进信息化工程建设，作为神华集团下设重要子公司，顺应集团公司大局发展，快速推进信息化建设工作是当前神华销售集团东胜办事处重要使命。随着信息技术不断创新和广泛应用，企业管理扁平化办公分散化等现代企业管理理念被全面采用，办事处领导发挥作用领域越来越广阔，管理者应对现场范围越来越广阔。神华销售集团东胜办事处深切地意识到加强办事处管理，不仅要加强视频监控等硬技术应用，还要加强管理型软技术，以此支撑企业健康持续和快速发展。基于对目前形势深入分析和研究，神华销售集团东胜办事处从发运站发运业务着手，大力推进班组及现场管理系统建设，这不仅能够实现神华销售集团东胜办事处班组及现场管理系统与神东集团。

12、业务联系，但是系统间没有建立应有业务关联各自运行，无法实现数据交换和信息共享。而且，神华销售集团东胜办事处信息化建设还远远落后于神东集团，因此，不论是从业务关联关系，还是从管理提升方面，都迫切需要利用信息化手段改造传统业务协作模式和基层单位管控模式，为矿区现场业务快速发展和管控水平提升提供更为有效支撑。项目建设必要性班组建设与现场管理是项综合性基础工作，涉及到站台发运安全生产质量效益基础管理学习创新队伍建设等方面工作，同时涉及到与集团公司调度部门神东集团及相关供煤单位相关铁路部门沟通和协调工作，以此保证站台发运质量与数量，并借助有效沟通手段，实现各单位间信息正确传递，以确保上报各类装车及煤质数据准确无误，为销售集团正确决策提供依据。而面对神华销售集团东胜办事处基层班组信息化手段缺失，因此，迫切需要构建班组及现场管理系统开发神东集团与销售。

参考资料：

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