，消防安全都显得非常非常重要。公司要根据我们自己需要确定本公司消防管理人员。消防管理人员对公司消防责任负责实施和组织落实下列消防安全管理工作拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作二组织制订消防安全制度和保障消防安全操作规程并检查督促其落实三拟订消防安全工作资金投入和组织方案四组织实施防火检查和火灾隐患整改工作五组织实施对本单位消防设施灭火器材和消防安全标志维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通六组织管理专职消防队和义务消防队七在员工中组织开展消防知识技能宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案实施和演练八单位消防安全责任人委托其他消防安全管理工作。商品供应对可能出现商品供应问题，公司必须建立自己物流配送系统，从世界各国连锁业成功经验来看，连锁方式之所以能产生高效率高效益，就在于建立了自己物流配送中心。物流配送系统可以取代公司与很多家厂家之间复杂问题，公司只对单物流中心就可以获得种类很齐全各类商品。物流配送中心采购规模性长期性和稳定性使供应厂家不敢贸然地供应假商品和伪劣商品而冒失去配送中心这个大主顾风险，使商品质量能得到有效控制，并且迅速减少了订合同风险。销售问题公司应对公司商品定期清点，及时发现滞销品。及时对滞销品和将要换季节商品进行促销，比如举行平价销售和捆绑式销售，这样能保证商品季节性和质量，更重要是可以避免公司因商品积压带来资金流通问题。对新生开学带来短暂销售高峰，公司可以采取另外设临时卖点，将新生需要生活用品专门分开办法来缓解下。售后服务公司要在顾客心中树立好形象，售后服务必须做很好。要本着顾客就是上帝顾客就是公司生存根本。保证让顾客高高兴兴地来高高兴兴地去。如果出现商品质量问题，顾客可以凭小发票到公司来，该换货给换货，该退货给予退货。对这些质量有问题商品立即采取措施，直接通过物流配送中心退还给厂家。作好历史记录公司对出现问题应做好历史记录，为以后管理做准备。学史使人明智。公司要更好地认识自己更好地认识环境更好地认识市场，必须对自己过去有所了解，总结经验。这样才能更好地看好现在预测将来，才能使自己在激烈市场竞争中立于不败之地。附录对高校学生消费市场问卷调查亲爱同学您好,为了更好地完善学生消费市场，服务于广大同学，请拿起您手中笔，回答以下几个问题您个月用于购买基本生活用品与学习用品消费大概是多少元以下元元元以上您生活用品主要在什么地方购买可多选校内校外超市商店地摊您觉得学校超市商店商品价格太贵贵般甚至是基本培训。超市大多是小型超市，这种超市在车站小区学校随处可见。他们大多是个体劳动者，企业没有稳定业务关系，更不可能像大型综合超市那样有相对固定劳务基地，因此职业培训这基础环节实际上处于空白状态。二超市规模小，数量多，企业资质参差不齐，滥竽充数绝非个别。有些企业商品质量低劣，售后服务无保证。三市场混乱，超市市场实质上处于放任自流状态。有实力正规企业不愿问津高校。大批无执照无资质无商品保证小型超市占领了超市市场大半江山，致使价格奇高质量不保现象时有发生，受害者无从投诉，叫苦不迭。特别是在高校中，经我们调查显示学生表示学校超市商店商品价格贵同学认为特贵而无人认为便宜。所以，现在高校内急需种大型综合超市，以改变现状。市场地理环境人口徐州所含云龙鼓楼泉山九里贾汪区。全市幅员面积平方公里，总人口万人，其中市区面积平方公里，总人口万人。在徐高校学生总数大概是万人。经济改革开放以来，徐州市实现了经济快速增长，年起进入全国国内生产总值超百亿元城市行列。近几年来，徐州市把城乡基础设施作为社会经济发展战略重点来抓。为加快现代化大城市建设步伐，近年来两次调整市区行政区划，市区面积扩大到平方公里。通过城市建设大发展，营造了良好城市大环境，城乡面貌发生了显著变化，徐州正在朝着现代化大都市迈进。徐州是客观形成区域性商贸都会和物资集散中心，在全国市场流通网络体系中，具有北货南下南货北上双向对流枢纽性地位。如此好经济环境对超市业促进有着不可低估作用。自然徐州位于在江苏省西北部，地处苏鲁豫皖四省交界。距南京济南郑州合肥皆为余公里。徐州属暖温带半湿润季风气候。四季分明，夏无酷暑，冬无严寒。徐州地貌除中部和东部为丘岗山地外，大部为平原，低山和丘陵地相间，海拔米，沂河沭河京杭大运河古黄河穿境而过，骆马湖微山湖分布在南北两缘。技术徐州拥有国家重点高校中国矿业大学和江苏省重项目摘要二创业目的与目标三产业背景与公司概述四市场调查和分析五公司战略六组织管理七财务分析八实施方案核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,创业目与目标创业地区本公司面向淮海，立足于淮海地区各高等院校，期规划涵盖地区为徐州市多所高校，二期规划将向徐州高校拓展，长期规划将面向整个江苏省高校。我们目标是以淮海经济圈为中心，努力拓展业务范围，争取把公司发展为在全国范围内经营新型连锁服务公司。经过深入市场调研和研究分析，决定期规划公司总部设于中国矿业大学本部，二期规划设立徐州师范大学分部二分部，徐州医学院分部二分部，彭城大学分部，徐州职业建筑学院分部等共六个分部。公司性质本公司全称大学生连锁服务有限公司，注册资金万元，在自有资金基础上，通过向银行贷款方式筹集资金。创业业务类别公司业务大体可以分为连锁超市和服务中心两部分，其中连锁超市主要业务范围为销售食品饮料学习用品生活用品衣服鞋类饰品和健身器材，服务中心主要经营范围包括心理咨询中心洗涤中心图书销售中心电器通讯中心和美容美发中心和家教中心。设立此项计划原因当今社会是个高速发展社会，改革开放进步深化，使当代大学生消费观念发生了系列变化，而整个高等院校商品流通和服务还远远不能满足当代大学校园需求，所以投资大学生连锁服务这类服务类企业将大有作为，而且经过进步深入市场调研分析，随着高校不断扩招，大学生消费群体不断扩大，整个淮海地区高等院校大学生消费市场还有很大空间，远远没有饱和。为了进步推动我国第三产业进步发展，给广大同学提供更加优质服务和更加优良商品，尤其是引导他们消费理念，使他们更加科学消费和生活，我们决定创立本公司。预期效益最高目标公司本着以服务同学引导消费发展经营为宗旨，全力打造品牌企业。我们经营哲学是追求持续不断增长，在我们力所能及范围内，我们将竭尽全力为广大大学生朋友忠诚服务。公司预期效益目标投资回收期三年，从第四年公司开始净赢利。二背景与公司概述创业背景与社会大环境相比，学校只是其中小分子。但麻雀虽小，五脏俱全，校园中保障基本生活需求设施医院商店餐馆等都俱全。由于校园内大众主要是学生，成分单，所以相对来说，其消费结构清晰，消费水平差异小。其次，校园内各商家竞争激烈程度无法与外面商业竞争相提并论。或者说，他们处于商家导向消费者状态，所以经营起来不仅利润可观，而且还可以引导当代大学生科学生活和学习。市场分析由于上述种种原因，我们萌发了个念头何不在校园内创办个属于我们自己公司，个为我们自己服务公司。根据初步计划，我们想创建家大学生连锁服务公司。我们先后对徐州市各高校校园内外商店及超市情况作了调查。通过对各高校中国矿业大学彭城大学徐州师范大学徐州职业建筑学院各总部及分部调查发现由于各高校情况大同小异，就以中国矿业大学为例中国矿业大学校园内主要有教育超市及数十个小商店，校园外以超市为主，主要有惠客隆超市金惠利超市广联超市等。另外，还有些主要经营服装体育用品书包小商店，发型设计中心等服务行业。校园内与校园外商店相比，最大优势是分布在宿舍或教学区附近，学生购物方便快捷而校园外商店不具备此优势，所以只能靠以降低价格为主要手段来增加对顾客吸引力。校园内商店又各具特点教育超市教育超市属于学校后勤集团，首先占有了信誉优势，并且有很高市场分额。所经营商品，货类齐全，质量较好，且购物环境舒适。管理体制健全，商业管理系统软件，从而可以随时掌握各方面信息并能通过对信息分析，可以修改经营策略，制定新销售计划，有力保证了经营科学性有效性，避免了盲目经营带来风险。与其他小商店相比，教育超市已初具规模，矿大校园内有四家连锁分店，有定实力，既可以通过广告向消费者提供商品信息，激发消费者欲望，同时提高企业声誉，最终达到增加企业利润目，还可以利用与厂商关系优势，搞些促销活动附赠产品销售法折扣销售法等有效快捷销售，获取利润。不足之处商品价格普遍较高，且由于店面限制，加之学生数量颇多，在购物高峰期，学生需要排很长队，不能达到快捷便利购物目。小商店与教育超市相比，小商店最大优势在于其机动灵活，可分布于宿舍楼附近，为同学们提供便利服务。其属于个体经营，规模较小，风险小。与超市相比，其商品质量良莠不齐，信誉较差。经过深入调查和分析，我们发现高校超市及商店等服务行业具有特别分散商品不全品种单等特点。这些特点导致些大学生朋友消费时走了不少冤枉路，浪费了很多宝贵学习时间。鉴于这种现象，我们决定在高校建立所大型服务公司，使广大大学生朋友在同地点能自由购买各种商品和享受各种服务，以此为广大大学生朋友节省宝贵学习时间。开发策略通过对商店及超市综合细致分析，扬其长避其短，我们初步制定了公司发展计划。我公司是家现代化校园连锁服务公司，本着为同学提供便捷优质服务原则，使广大同学能够用低廉价格购买到优质商品并享受流服务。现把公司详细情况说明如下公司业务大体可以分为连锁超市和服务中心两部分，其中连锁超市主要业务范围售食品饮料学习用品生活用品衣服鞋类饰品和健身器材，服务中心主要经营范围包括心理咨询中心洗涤中心图书销售中心电器通讯中心和美容美发中心和家教中心。我们将创建优质高效大学校园网上购物系统。简介如下与外面商家网上购物最大不同在于它只面向校内学生特别是那些学业繁忙无购物或天性不喜欢买东西同学。我们购物网络为您提供本超市内所有商品信息，您只要点击所需商品并填写好您地址及联系方式，我们会在规定日期内为您送货上门。在商品定价方面，我们原则是保证基本运转费用基础上低利润，所以商品价格保持最低。我们口号是永远保持市场最低价。三市场调查和分析市场调查分析⒈市场调查内容调查表见附录顾客需求量调查根据我们为此，我们将和校方进行洽谈和协商，并请专门规划专家进行现场咨询。第三步，我们将联系好稳定可靠供应商，并严格考察其实地厂房设备等。这也是个十分重要方面，因为拥有许多稳定可靠供应商是保证公司发展重要保证。减少货物流通环节，使货物顺利流通对企业发展具有重要作用，而且这对于降低货物成本，提高利润具有至关重要作用。第四步，建立坚强团结领导集体，分工明确，各司其职，各负其责。这是企业取得成功个重要方面，在创业初期就必须明确确定。这将会在公司组成中作详细介绍，这里只做些简单介绍。由于公司是总经理领导董事长负责董事会监督有限公司形式，这里公司上下都要为公司发展而努力，为拓展业务而团结协作。第五步，作好法律准备，聘请法律顾问，针对公司运作中各种问题，未雨绸缪，以便于公司在以后发展中