生活商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有礼仪之邦的美誉，自古以来，中华儿女直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。个人的举止表情谈吐对人待物等方方面面，都能展示个人的素质修养，个企业的整体形象。在现代商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过些行为准则去约束人们在其中活动的方方面面，这里面包括仪表礼仪，言谈举止，邮件来往，电话沟通等技巧，这就是公务商务礼仪。在商务活动中做到约束自己，尊重他人才能更好地营造轻松愉快的交流环境。商务礼仪既是名管理人员内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中必不可少的门请勿抄袭好范文网艺术。因此，在人际交往中进行相互沟通就必须掌握定的公商务礼仪技巧。从个人的角度来看，掌握定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养和美化生活，并能有效的促进人们的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。商务礼仪是构成形象的个更广泛的概念，而形象就是商务人士的第张名片,试想下，个微笑，句关怀都能给人以心灵上的温暖，也使自己的心情随之愉快起来，并且能够树立良好的自身形象，何乐而不为呢从企业的角度来说，掌握定的商务礼仪不仅可以塑造企业的良好形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。同时商务礼仪是企业文化企业精神的重要内涵，是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，也因此商务礼仪成为了评价个公司形象好坏的标准。中国经济在逐步向世界接轨，在当今竞争日益激烈的国内外环境中，越来越多的企业对自身的形象以及员工的形象的重视度不断提高。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段。当然，人们在掌握商务礼仪的过程中也需要注意些基本原则首先是平等尊敬原则。商务礼仪的核心点，即尊重交往对象以礼相待这点上，对任何交往对象都必须视同仁，给予同等程度的礼遇。在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而说明个人具有良好的内在素质。敬人者恒敬之，爱人者恒爱之，礼的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然，礼貌待人也是种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵骄人。总之，平等待和对人尊敬，这是处理人际关系的项重要原则。其次是真诚谦和原则。在现代的商务活动中，人们从事的并非短期行为，从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应重视商务人员情感的真诚流露。与此相关还有员工在社交场上的谦和表现，即平易近人热情大方善于与人相处乐于听取他人的意见，显示出虚怀若谷的胸襟，因此才能对周围的人具有很强的吸引力，有着较强的调整人际关系的能力。这样才能保证自身企业的长远发展。公务礼仪学习心得优秀范文学习培训心得体会材料。方的尊重。例如递交名片双方经介绍相识后，常要互相交换名片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看遍或有意识地读下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。会议礼仪会议的通用礼仪，主要有以下几点发放会议通知时应阐明目的。拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间地点会议主题及参加者等内容。要提前定的时间发通知，以便使参加者有所准备。安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。开会的时间宜紧凑。开马拉松式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。所以，短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲些得体的话或介绍下本单位的大概情况。然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序般是把身份低年纪轻的介绍给身份高年纪大的把男同志介绍给女同志如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意让领导和客人先上，自己后上。要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，般车的右门为上为先为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。在乘车的座位上很讲究，我国般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。递物与接物递物与接物是生活中常用的种举止。公务礼仪学习心得优秀范文学习培训心得体会材料。电话内容讲完，应等对方结束谈话后再以再见为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方的位置，忌讳把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲些得体的话或介绍下本单位的大概情况。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可贸然闯入，叩门时应用手指关节轻轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措辞，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍顺序般是把身份低年纪轻的介绍给身份高年纪大的把男同志介绍给女同志如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意让领导和客人先上，自己后上。要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，般车的右门为上为先为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。在乘车的座位上也有讲究，我国般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲些得体的话或介绍下本单位的大概情况。然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序般是把身份低年纪轻的介绍给身份高年纪大的把男同志介绍给女同志如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意让领导和客人先上，自己后上。要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，般车的右门为上为先为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。在乘车的座位上很讲究，我国般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。递物与接物递物与接物是生活中常用的种举止。方的尊重。例如递交名片双方经介绍相识后，常要互相交换名片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看遍或有意识地读下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。会议礼仪会议的通用礼仪，主要有以下几点发放会议通知时应阐明目的。拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间地点会议主题及参加者等内容。要提前定的时间发通知，以便使参加者有所准备。安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。开会的时间宜紧凑。开马拉松式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。所以，短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。年月日第篇学礼仪见贤思齐见不贤而自省学习公务礼仪心得体会学礼仪见贤思齐见不贤而自省公务商务礼仪学习心得体会随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及人际交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有礼仪之邦的美誉，自古以来，中华儿女直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。个人的举止表情谈吐对人待物等方方面面，都能展示个人的素质修养，个企业的整体形象。在现代商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过些行为准则去约束人们在其中活动的方方面面，这里面包括仪表礼仪，言谈举止，邮件来往，电话沟通等技巧，这就是公务商务礼仪。在商务活动中做到约束自己，尊重他人才能更好地营造轻松愉快的交流环境。商务礼仪既是名管理人员内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中必不可少的门请勿抄袭好范文网艺术。因此，在人际交往中进行相互沟通就必须掌握定的公商务礼仪技巧。从个人的角度来看，掌握定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养和美化生活，并能有效的促进人们的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。商务礼仪是构成形象的个更广泛的概念，而形象就是商务人士的第张名片,试想下，个微笑，句关怀都能给人以心灵上的温暖，也使自己的心情随之愉快起来，并且能够树立良好的自身形象，何乐而不为呢从企业的角度来说，掌握定的商务礼仪不仅可以塑造企业的良好形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升