们把狐狸视为贪婪的象征。日本人忌讳与两个数字，因为日文中四与死发音相同，九与苦发音相同。日本人的宗教信仰比较复杂，按日本的传统，多数人信奉佛教和本国特有的神道教。美国人美国人在饮食上般没什么禁忌，除各种动物内脏之外，忌日和星期五。对菜肴和的使用和理解。有家美国公司和家日本公司进行商务谈判。在谈判中，美国人很高兴地发现，每当他提出个意见时，对方就点头说，他以为这次谈判特别顺利。直到他要求签合同时才震惊地发现日本人说的是表示礼貌的的，不是的。实际上，这个词的意思是非常丰富的，除了以上两种以外，还有的和的习惯，只有这样才能正确无误地传递和接受信息。为了避免误会，我们可用释义法确保沟通顺利进行。释义法就是用自己的话把对方的话解释遍，并询句对方我们的理解是否正确，这样做的另个好处是可以加深对方对这个问题的印象。礼仪国际商务谈判实际上也可以说是人与人之间的交流活动。人们之间的交往要符合定的礼仪规范。在商业谈判中，懂的必要的礼节与礼仪，是谈判人员必须具备的基本素质。如果违反礼仪规范，不仅会影响双方学出版社，周忠兴商务谈判原理与技巧南京南京东南大学出版社任何影响了个人或小部分人的事件都同样会影响其他人。因此，日本人决策时十分谨慎以便考虑其长期效果，他们进行客观的分析并注意对方的反应。北美谈判者认为谈判应该是实事求是的。他们的事实倾向基于自己所相信的客观信息，并在对方也会合乎逻辑地进行理解的前提下向其传递该信息。阿拉伯谈判者的感情倾向基于自身的主观感情和感受而俄罗斯谈判者的公理倾向则是基于其所在社会中普遍认同的理想信念。俄罗斯人是强硬的谈判者，他们通过不停的争论和拖延使西方谈判者沮丧并使谈判陷入僵局。这是因为俄罗斯人对项交易。对成功谈判者进行比较是很有用途的。例如印度谈判者，他们谦逊耐心尊重他人，与总是坚持强硬立场的美国谈判者相比印度谈判者更容易妥协。阿拉伯谈其特定的社会范围，仔细分析各种文化的成分并兼收并蓄，将及其有利于拓展的商务交往潘肖珏谢承志，。四结论各种文化均有其特殊的适用范畴，群体决策和个体决策各有长短。全部合并各种文化的精髓并不切实际，每个人应寻找到适合自己秉性的文化或亚文化。同时，针对另方谈判者，要熟悉和尊重他们的文化和习惯。在跨文化沟通中，很多人都倾化架起了商务交往中沟通和理解的桥梁。参考文献白远国际商务谈判北京中国人民大学出版社，丁衡祁张静商务谈判英语北京对外经济贸易大学出版社，方其主商务谈判北京中国人民大学出版社，甘长银国际商务谈判语言研究上海交通大学出版社，美国际商务谈判上海上海外语教育出版社，吕维霞刘彦波现代商务礼仪北京对外经济贸易出版社，富于表现的人，但与瑞典谈判者相比他们缺乏坦率。三国际商务谈判的沟通技巧在干中学，以开放的心态积极参与和来自各国的生意人交往的机会，包括社交活动跨国经贸活动具有高风险高收益的特征，交易双方都很注重降低交易成本。与国内贸易相比，大家在国际贸易中更加愿意与熟人做交易，因此旦了解对方的文化背景，来自沟通障碍的风险就会显著降低，生意成功的概率也就大幅度提高。除了在专业院校学习外，向多年从事对外贸易的业内人士学习是条捷径。如果对外贸易的数额较高，则有必要抽出时间系统地了解贸易文化的差异反而有可能冒犯对方，被认为是不懂得国际惯例的生手。人们的行为还受到些非文化因素的影响，如法律和知识。在实际交往过程中应对此加以区分，以免误解对方。以积极和开放的心态吸收外国文化中有益的内容，为自己所用每个国家的文化形成都具有要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友，避免隔阂和怨恨。如果个人在日常生活工作中，彬彬有礼，待人接物恰如其分，诚恳谦恭和善，就必定受到人们的尊重。国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。正式的隆重的严肃的场合着深色礼服燕尾服卷起。两扣西跟上衣若系扣子，可系上边个，若是扣或多扣西服上衣。均应扣全。男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。女同志夏天可光脚穿凉鞋，穿袜子时，袜口不要露在衣裙之外。在交际场合中，般是在相互介绍和会面时握手，握手也有先后顺序，应由主人年长者身份高者妇女先伸手，客人年轻者身份低者见面先问候，待对方伸出手后再握。多人同时握手，切忌交叉进行，应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套，摘下帽子。握手时应双目注视对方，微笑致意。涉外交往中，在与外商谈话亚人新加坡人喜欢红绿蓝色，视黑色为不吉利在商品上不能用如来佛的形象，禁止使用宗教用语。印度视牛为神圣的动物，视孔雀为祥瑞，并将其视国鸟，喜欢红黄蓝紫等鲜艳的色彩，不欢迎黑色和白色。东南亚国家习俗忌讳特别多。般谈判时，不允许跷二郎腿。如果谈判者无意之中将鞋底朝向对方，则谈判宣告失败。东南亚人崇奉佛教文化，很多特征与中华民族相通，这得自于当地华人甚多这因素。阿拉伯人最好不要对阿拉伯人的私生活表示好奇。尽管阿拉伯人热情好客，但因阿拉伯人所信仰的伊斯兰教规矩很严，帮助他们了解谈判进程中正在发生什么事情。以巴西为例，她是那种自然热情且充满活力的风格。巴西人健谈并特别喜欢说不在半小时内可使用多次，而美国人则使用次，日本仅使用次。巴西与美日更为明显的不同是他们更习惯使用较随意的合同。在谈判中，当日本人不敢用眼光与对手直视或在面临严峻形势下仍保持微笑时，日本文化的彬彬有不要凑前旁听有事需与人谈话，可待别人谈完有人主动与自己说话，应乐于交谈发现有人欲与自己谈话，可主动询问第三者参与谈话，应以握手点头或微笑的和的。的表达方式也很复杂。有些文化的价值观反对正面冲突，因此人们般不直接说，而用些模糊的词句表示拒绝。例如，巴西人用代替，没有经验的谈判者若按字面意思去理解，就会浪费时间，延缓谈判进程。因此，我们必须尽量了解对方的文化，对方的价值观和风俗习惯，只有这样才能正确无误地传递和接受信息。为了避免误会，我们可用释义法确保沟通。这些词语带有不信任色彩，会使对方担心，从而不愿积极与我们合作。跨文化交流的个严重通病是以己度人，即主观地认为对方定会按照我们的意愿，我们的习惯去理解我们的发言，或从对方的发言中我们所理解的意思正是对方想表达的意思。最典型的例子就是和的使用和理解。有家美国公司和家日本公司进行商务谈判。在谈判中，美国美国人美国人在饮食上般没什么禁忌，除各种动物内脏之外，忌日和星期五。对菜肴要求量少质高，用餐省时快速。美国人不喜欢谈个人私事，特别尊重个人隐私权。与美国人谈论无论在何种场合，必须说话谨慎，因为他认为你说话的是算数的。在美国人口中，信奉基督教，信奉天主教。美国人过的宗教节日主要是圣诞节和复活节。此外，他们还过感恩节。很多美国人在感恩节时回家团聚。节日期间举行各种体文化的影响，并且在谈判风格中体现出来。二国际商务谈判中的跨文化问题不同的国家存在着文化的不同点，国际乐于交谈发现有人欲与自己谈话，可主动询问第三者参与谈话，应以握手点头或微笑表示欢迎若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。禁忌与宗教信仰在对外活动包括涉外商务活动中，禁忌是不得不考虑的事项，特别是东亚南亚中亚北非这些宗教盛行的地区。了解些国家的风土人情习惯禁忌，对于与对方交流，准备把握对方的谈判思路，及时完成谈判任务，具有非常重要的作用。日本人日本人的谈吐举止都要受到严格的礼仪约束，称呼他人使用先生夫人小姐等，不能直称其名。伯人的私生活表示好奇。尽管阿拉伯人热情好客，但因阿拉伯人所信仰的伊斯兰教规矩很严，他们的日常生活明显的带有宗教色彩，稍有不慎，就会伤害他们的宗教感情。通常而言，这是个话题的禁区。阿拉伯人信奉伊斯兰教，而伊斯兰教有很多规矩，因此，初次与阿拉伯人谈判的人必须特别注意，要尊重他们的信仰。不尊重阿拉伯人的宗教信仰，其后果将是不可想象的。谈判风格全球的经理人们能够通过研究谈判行为的差异来使自己从中受益，帮助他们了解谈判进程中正在发生什么事情。以巴西为例，她是那种自然热情且充满活学出版社，周忠兴商务谈判原理与技巧南京南京东南大学出版社，转贴于看准网全文完年月日礼和情绪掩饰常使美国人不知所措。重要的是美国人还应了解对于日本人来讲什么是礼貌而什么是冒犯。美国人必须避免夸张随意等诸如此类的行为和身体接触，因为日本人重视谦逊。基于贯的传统文化日本人还注重维持和谐，他们宁可推托甚至离开房间也不愿意直接给予对方个否定的回答。日本文化的根本是关心整个团体的利益，任何影响了个人或小部分人的事件都同样会影响其他人。因此，日本人决策时十分谨慎以便考虑其长期效果，他们进行客观的分析并注意对方的反应。北美谈判者认为谈判应该是实事求是的。他们的事实倾向基于自己所相信的客观信息，并在对方也会合乎逻辑地进行理解的前提下向其传递该信息。阿拉伯谈判者的感情倾向基于自身的主观感情和感受而俄罗斯谈判者的公理倾向则是基于其所在社会中普遍认同的理想信念。俄罗斯人是强硬的谈判者，他们通过不停的争论和拖延使西方谈判者沮丧并使谈判陷入僵局。这是因为俄罗斯人对时间概念的理解不同于西方人。俄罗斯人不认同西方人所信仰的时间就是金钱的观念。俄罗斯人是很沉得住气坚决固执的谈判者。他们会努力去最大限度地减少自己的微笑及其它表情以显示个平静的外表。与俄罗斯人相反，阿拉伯人喜欢成为长期的合作伙伴，因而更易于做出让步。与西方人相比，阿拉伯人对时限不够重视并经常缺少足够的权威去完成项交易。对成功谈判者进行比较是很有用途的。例如印度谈判者，他们谦逊耐心尊重他人，与总是坚持强硬立场的美国谈判者相比印度谈判者更容易妥协。阿拉伯谈其特定的社会范围，仔细分析各种文化的成分并兼收并蓄