1、“.....红马甲在提供延伸服务，为残障用户家更换水龙头。云素娴和丈夫聂洪林都是残疾人，两人没有固定工作。每月仅有的余元收入还要供孩子上学，生活十分困难。家中的水龙头坏了半年多，总是长流水，水龙头下常年放着个水桶，这让他们很烦恼。损坏的水到哪。停电即停水，是国内居民小区二次加压泵站长期以来形成的种运行惯例，虽然为社会所认可，却给居民生活带来不便。目前沈阳水务下辖多个小区泵站。遇到比较严重的雷阵雨天气，或供电部门计划性检修，或泵站供电设施出现临时故障，小区泵站就会停运，居民家里就会断水。为了保持小区连续供水，让居党的政治纪律方面，能够认真学习贯彻党的十八大和以习近平总书记的党中央对新时期的新要求，始终同党中央保持思想上和行动上的高度致，做到讲诚信懂规矩守纪律能够坚持在沈阳市委市政府领导下积极，认真履行职责。在认真贯彻中央八项规定上......”。

2、“.....班子成员的工作生活待遇严格执行相关标准，公务用车办公住房等不超标不违规。在转变工作作风方面，能够注重发挥民生企业优势，把精力用在了为人民供好水服好务推进水务事业发展上。在多次征求意见过程中，各方面对集团班子的工作和作风都给予了积极评价。但班子经过综合分析认为，各方面提出的建设性意见当中，蕴含着职工群众的诚恳批评，凝结着广大组织召开了传达贯彻十八届三中全会精神会议。会上集团党委书记董事长张国祥要求，各级党组织要以学习贯彻十八届三中全会精神为契机，围绕中央省市全面贯彻深化改革的各项部署，进步中央照镜子正衣冠洗洗澡治治病的总要求，以专题民主生活会为新的开端，按照中央省市委关于教育实践活动的部署要求，对照群众期盼，看出问题找到差距，及时纠正改进提高，查漏补缺固强补弱，为确保教育实践活动善始善终善做善成，真正取得人民群众满意的效果打牢基础......”。

3、“.....重点看哪些问题还没有找出来，哪些还没有列入整改内容，哪些整改还不彻底，群众还不满意。看学习教育是否扎实开展领导班子共同回顾了月日教育实践活动动员会以来，认真学习中央省市委规定的学习材料，包括习近平总书记系列讲话，特别是习总书记在辽宁考察时关于改进作风增强党性，高标准不够。集团党委强调，仍然要把加强学习加强党性锻炼摆在突出位置，坚持以习近平总书记系列重要讲话精神统思想武装头脑指导实践锻炼党性，把中央要求不折不扣落实到思想和行动中。仍有新的吃水难问题发生。领导干部四风问题整体好转的情况下，深入基层成为普遍现象的基础上，享乐主义和奢靡之风基本杜绝。但应看到围绕水务集团民生行业的职责，个别区域仍有新的百姓吃水难问题发生，老百姓对水务行业仍有期盼，有待于在今后的工作中不断加强。在行业行风建设方面仍有待加强......”。

4、“.....在老百姓眼里，这个企业拥有对水的特权，这种特权思维助长了个别领导干部不守规矩的行为。今年，在行业作风方面，集团集中整治门难进脸难看事难办等问题，行业作，深入线生产现场，取得第手资料掌握第手信息，将问题开通百姓水生活网和水务微博水务集团充分利用网络新媒介信息传递速度快范围广，交流互动性强，资源高度共享等优势，先后开通百姓水生活网网址水务集团微博和腾讯微博，形成多元化全方位立体式网络便民服务平台，进步拉近了我市广大用户与集团即时交流的距离，使全市用户多渠道的及时了解水务信息动态。三是完善六个中心水务集团全力维护最广大人民根本利益，保障职工群众对美好生活的向往和追求，不断加强以维权保障中心帮扶关爱中心竞赛协作中心劳模服务中心健康文化中心监督考评中心为主要内容的六个中心建设，要继续不断加强以六个中心为载体的职工权益维护保障与发展体系建设，多渠道提高职工收入水平和福利待遇......”。

5、“.....做好跟踪反员那天顶着大太阳又跑了趟给我查表，大娘我心里还真有点过意不去呢。预约制服务的实施，不仅提高了办事的效率，而龙头换好了，又发现水表腐蚀很严重，随时有爆裂的危险，服务队临时决定为用户又更换了新水表，云素娴家人喜上眉梢。事件服务居民随叫随到。小汪啊，我家的水费好长时间没交了。你能帮我代缴下吗家住沈河区北三经街号楼的百岁老人关汉英说。放心，关大爷，我会就帮您交。在接到关大爷的电话不久，老人家中就迎来了群沈河分公司红马甲队员。他们不但帮助老人缴好了水费，还给老人带来了慰问品。关大爷，我帮您收拾收拾屋子吧。说话间队员们拿起抹布擦起地来，还不时地询问老人的身体和生活情况，关大爷独自生活很寂寞，红马甲的到来，给老人带来了不少欢乐。现在，红马甲队员有时间就来看望老人。如今，红马甲已经成为了居民生活中不可缺少的好帮手......”。

6、“.....为老百姓提供零距离服务。他们身着大红色马甲穿行于社区之中。社区居民每每看见红马甲总要跑上前去围绕用水问题问个不停，我家的水龙头最近长流水有效推进大伙房引水工程增量运行，日供水量已增至万立方米，累计置换地下取水井眼具备国内流水准的调度指挥中心升级改造完成并投入使用圆满完成了春秋季供水设备设施检修工作，设备完好率达到，泵站运行率达到圆满完成今年汛期城市防洪排涝工作，我市供排水系统运行安全平稳，确保了全市特别是全运会期间水务大局稳定。二是推出四项承诺重点解决人民群众还有什么诉求，需要我们做什么的问题。水务集团以服务人民群众无小事的意识，向全市人民承诺是停电不停水，解决制约供水连续性的主要问题二是作业不扰民，严格执行抢修不过夜，减少停水抢修次数，将影响用水降到最低三是雨停不积水，加大城市了教育和触动，进步强化了共识增进了团结明确了努力方向......”。

7、“.....每条意见都开门见山，没有礼炮，针见血不放空炮。大家致表示，要在今后的工作中，认真贯彻落实党的群众路线，自觉践行全群众的热切期望，说明班子的工作和作风还有不足，必须按照中央和省市委的要求，从中找出找准找透四风方面存在的突出问题，深刻剖析问题的实质和产生问题的根源，制定切实有效的措施，认真加以整改。经过梳理，共征求到各类意见建议条，其中查摆出集团领导班子四风问题条。经过分类甄别，确定整改措施条。在面对面心贴心的交流中，党和群众走得更近，贴得更紧。三看自我剖析是否深刻透彻根据广泛征求意见查找出来的突出问题，党委书记董事长张国祥起草了集团领导班子对照检查报告，对班子整体问题进行了深刻剖析，名领导班子成员既市管干部，也自己动手完成近领导班子班人，始终带头深入基层，走进线，征求意见，听取建议。他们走班组做家访开座谈，听取基层单位职工最盼最急最难解决的问题......”。

8、“.....党委书记董事长张国祥多次强调要通过多种方式听取群众意见，真正把征求意见的环节做好要深入到群众中，听真高质量推进教育实践活动的要求，学习党章和十八大报告，学习党的光辉历史和优良传统，学习市委下发的三本书以及党的群众路线教育实践活动有关文件情况。领导班子认为通过集中学习自学邀请专家讲课党委书记开讲堂等多种形式，从思想深处解决了理想信念群众观点思想方法精神状态执政能力五个方面问题，做到解放思想，开拓思维，见到成效。领导班子围绕如何发挥领导班子表率作用进行深入探讨，研究反对四风加强作风制度建设，对现实当中四风的主要表现和对党的危害进行深入探讨围绕对照典型找差距做合回头看是搞好教育实践活动的重要保障。根据中央活动办统部署和省市委具体安排及市委第七督导组的指导，水务集团从月中旬开始，利用周时间，对党的群众路线教育实践活动前段工作认认真真扎扎实实地进行了次回头看......”。

9、“.....水行业窗口文明服务得到致认可和高度赞誉。但我们也深知，在个别部门和个别职工身上，些推拖懒散行为仍存在，有待进步加强改进。四主要收获和体会与百姓关心的热点难点紧密结合，有力促进民生工程建设。与经济工作紧密结合，有力促进企业改革发展。主要领导亲自指挥，带头排查，把自己摆进去，真查真抓真出实绩。党员干部积极参与，全覆盖，无死角。教育实践活动的成果最终要以工作的实效来检验，水务集团将在集中精力搞好教育实步工作的重中之重，针对查摆出来的问题，立即组织人力物力财力，结合领导班子成员提出的整改措施，制定出整改方案。集团党委书记董事长亲任整改工作领导小组组长，对各项问题进行逐项落实，明确责任人，责任时限，制定整改措施条，确保整改效果。目前各项整改工作已经基本收尾，建立作风方面规章制度项......”。