1、“.....并写好相关回复材料。镇成立信访接待化解专班，成员由温尊品李春黄童敏以是春节前后信访维稳工作方案，欢迎阅读,春节前后信访维稳工作方案为妥善处理年元旦春节期间信访维稳工作，维护社会稳定，确保长治久安，促进我镇经济和社会发展。根据中央省市县信访维稳工作有关精神，结合我镇实际情况，特制定小松镇年元旦春节期间信访维稳工作方案。指导思想以科学发展观为指导，以畅通信访渠道为主线，以排查矛盾纠纷化解信访积案，遏制赴省进点老户得到有效稳控制。综治信访办对交办案件要进行及时加强督办调度报告。各单位以及各重点工程项目建设指挥部要坚决落实包案责任和稳控责任，决不能在两会期间发生到市赴省进京上访现象。四要严格责任追究。信访维稳要依照关于违反信访工作纪律适用，中国共产党纪律处分条例若干问题的解释中纪发号关于违反信访工作纪律处分暂行规定以及最小的成本取得最大的成效。二要形成工作接随送送返过程稳控得力不出问题......”。

2、“.....二要加强接访领导。发生人以上集访的，责任单位党政主要负责人必须到现场接访发生人以上人以下集访的，责任单位分管领导必须到现场接访如果上访事项已有包案领导的，包案领导必须到现场接访。接访劝返工作中，各级各部门单位带队领导要在第时间赶赴现场，靠前指挥，带头做工作，及时控制事态，防止矛盾激发事态扩大。三要依法处置。动态科学判深入基层，深入群众，做好包案对象的化解稳控工作，做到诉求合理的解决到位，诉求无理足配强工作人员，负责值班接访稳控寻查拦截送返信息综合依法处理等工作要安排适当的应急力量。不折不扣地服从区街道工作领导小组的统指导调度，扎实开展相应的工作。工作方案及工作人员名单式二份于元月日前分别报送街道综治办街道信访办。三工作措施矛盾排查化解要到位。各级各部门要把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，从被动应对群众来人陆子君......”。

3、“.....负责及时接待工作目标总体目标是做到六个严防两个确保，即严防发生重大群体性事件，严防发生进京非正常上访和到市赴省大规模集访，严防发生重大恶性刑事治安案件，严防发生群死群伤事件，严防发生敌对势力邪教组织捣乱破坏活动，严防暴力恐怖活动，确保政通人和，确保社会安康。二组织领导月日至月日为全街道春节两会履行亲自抓的职责，认真调度认真安排部署。当前及年元旦春节期间信访维稳工作组所有成员各稳控单位负责人和责任人必须保持小时通讯畅通。各村居强对此次工作的领导，镇党委经研究决定成立领导小组。组长黄勇鹏副组长邱世才成员欧阳俊赖德平赖经根赖子吾陈宙华温小敏谢国华温尊品李春黄童敏为应对信访维稳突发事件，镇成立处理信访突发事件应急领导小组，欧阳俊同志担任组长，副组长由赖德平同志担任，成员为温尊品李春黄将矛盾纠纷全部摸排出来，填写好矛盾纠纷排查表上报镇信访办备案。对排查出来的矛盾纠纷......”。

4、“.....限时解决。三集中解决突出问题要把工作重点定位在事要解决上，努力在案结事上访为重点，着力解决信访问题，消除矛盾隐患，确保市元旦春节期间我镇社会稳定。二工作目标确保元旦春节期间月日至月日不发生人赴省进京上访事件，确保元旦春节期间不发生起集体越级上访事件三工作内容集中化解信访案件对我镇分享人覃莉霞为确保人民群众度过个安定祥和的新春佳节，全力维护春节期间社会和谐稳定，我们的信访维稳工作究暂行规定的有加规定，加强对春节两会期间信访维稳工作的监督检查，加大追责力度。春节两会期间，凡行动迟缓措施不力的，要追究相关责任人的责任因决策失误，引发大规模集访的，要追究要关领导的责任发，哪里应有调解组织。三要加强督查督办。两会期间，各级党政把手要加强对信访维稳工作的督促指导，确保各项维稳措施落到实处，信访突出问题得到依法处理，矛盾纠纷得到及时化解重两会期间，对异常访，要快速处置对规模集访......”。

5、“.....要依法强制带离对个别组织煸动挑起群体性事件，有意滋事的骨干分子和实施过激行为的，要当场进行训诫构成治安处罚的，要依法给予治安定在内部。三接访处置要到位。各单位要针对春节两会期间可能发生的信访事项，制定完善周密的工作预案，确保快速反应有效应对妥善处置，把影响和损失减少到最低程度。要加强接访力量。做到现场接访及时到位随有随接上来，坚持齐抓共管协调联动，对不稳定因素要进行次全面排查，深入到每个领域每个行业每个群体每个环节。全面掌握信访苗头隐患做到不留死角盲点，力争小事不出本部门大事不出街道，矛盾不上交。春节两会期间，要严格执行并写好相关回复材料。镇成立信访接待化解专班，成员由温尊品李春黄童敏以及派出所和司法所各人组成。每周至周五上午，安排镇班子成员与专班人员起值班。镇班子成员值班安排周，廖成辉温尊品周二，马骏峰李春周三......”。

6、“.....兰云峰李春周五，赖德平黄童敏。对来访案件涉及到的责任人要随叫随到，对合理诉求能化解的现场化解，不能化解的作十分关键。下面是春节前后信访维稳工作方案，欢迎阅读,春节前后信访维稳工作方案为妥善强督办，狠抓落实镇成立督办领导专班。督办领导为黄勇鹏邱世才欧阳俊赖德平，重点督办检查信访维稳工作落实情况，信访问题处理情况和积案化解矛盾纠纷排查领导包案信访人稳控等工作。五工作要求各村居单位要严格按照信访工作责任制和责任追究制的要求，必须加强对信访重点人员动态监控。信访重点人员失控后的第二上下功夫，综合运用法律政策经济行政社会救助以及思想教育等手段，着重解决案情复杂久拖未决的疑难问题，着重解决责任主体难平段德辉成员李德生肖玲玲喻萍陆子君唐其清谢美玲毛志勇李蓉易云燕熊新平廖俊香谢兰英李穗萍谢虹波唐度清领导小组下设办公室，由李德生同志兼任办公室主任......”。

7、“.....办公室下单位启动信访维稳信息零报告机制，时间从月日起至春节结束包含星期六星期日，每天下午点前将收集到的信访突出问题及群体性事件情报信息报镇综治办。要做到有事小事不出本部门大事不出街道，矛盾不上交。春节两会期间，要严格执行小时值班备勤制度，做好突发事件应急准备工作。所有值班人员要熟悉业务，增强责任心，遇到重要事项或突发事件要立即请示报告。主要领导务必保持小时通讯畅通，及时掌握处置，带离上访人员，处理集体上访等突发性事件，强制送返上访人员，搜集固定非正常上访人员的违法证据及预警信息等。负责部门街道综治办联合派出所。责任人肖远平罗新民督导检查指导组负责检查督促的骨干分子和实施过激行为的，要当场进行训诫构成治安处罚的，要依法给予治安处罚对个别违法上访人员要收集情况，固定证据，坚持依法打击。四工作要求要强化领导责任......”。

8、“.....要切实落实上访老户和重点群体骨干分子的稳控措施，严防死守，盯死看牢，千方百计把人员稳定在当地，稳定在基层，稳定在内部。三接访处置要到位。各单位要针对春节两会期间可能发生的信点老户得到有效稳控制。综治信访办对交办案件要进行及时加强督办调度报告。各单位以及各重点工程项目建设指挥部要坚决落实包案责任和稳控责任，决不能在两会期间发生到市赴省进京上访现象。四要严格责任追究。信访维稳要依照关于违反信访工作纪律适用，中国共产党纪律处分条例若干问题的解释中纪发号关于违反信访工作纪律处分暂行规定以及衡阳市信访工作责任第要务，维稳是第责任的观念，切实负起第责任人的责任，迅速研究部署本地本部门本单位的信访维稳工作。要建立信访维稳工作层级负责制，做到级抓级，级对级负责，不允许遇到问题绕道走，有矛盾就上交，更不允许因履责不到位，酿成事端，造成损失。要认真批处群众来信来访......”。

9、“.....敢于面对面沟通，带头做好群众工作，以最小的成本取得最大的成效。二要形成工作接随送送返过程稳控得力不出问题，返回后专人接收专人处理。二要加强接访领导。发生人以上集访的，责任单位党政主要负责人必须到现场接访发生人以上人以下集访的，责任单位分管领导必须到现场接访如果上访事项已有包案领导的，包案领导必须到现场接访。接访劝返工作中，各级各部门单位带队领导要在第时间赶赴现场，靠前指挥，带头做工作，及时控制事态，防止矛盾激发事态扩大。三要依法处置。动态科学判断形势，快速处置不稳定因素，切实做到排查工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前。二包案稳控到位。各级各部门要对重点人员重点群体，特别是对有赴省进京上访倾向的人员，实行领导包案，按照五个的工作方法，强化包案责任。包案领导要坚持四包责任制，采取接访下访约访等形式，深入基层，深入群众，做好包案对象的化解稳控工作......”。