导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作，护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作，制坚持执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况，通过两周的检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。月份至月份对今年进院的名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长授课能力。全院有名护士参加护理大专自学考试，有名护士参加护理大专函授。五加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。每个科室坚持了每月对病区治疗室换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室门诊手术室，际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三加强护理人员医德医风建设继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语句。分别于月份全医疗的根本保证护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象坚持了查对制度要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对次，并有记录护理操作时要求三查七对坚持填写输液卡，年来未发生大的护理差错。认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二提高护士长管理水平坚持了护士长手册的记录与科学历，人获得本科学历，月份我院名中级护理人员参加高级职称考试，人以优异成绩达标，我院护理人员扎实的理论技术水平得到肯定。五创新环境更好的提升服务观念提升服务质易规范病房管理，建立以人为本的住院环境今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽雅舒适。好的环境需要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。全院积极开展温馨周到的护理服务为住院患者小时提供热水，全病区设置了晾衣架，儿科妇产科提供了尿布风干服务项目，神经内科为重症病人成立了专门的护理小行了急救知识技能的强化培训考核，和为期两周的礼仪培训，提高了全院护疑难病历进行了为期周的交叉点评，在认真总结分析的基础上，梳理共性个性问题，召开全院护士专门会议，分析原因，进行讨论，院内统规范，达成共识，强化督导落实，使护理文书质量进步提高。规范床头卡的设置统了加床床号，治疗台设置了与病室床号病历夹致的编号，有利于查对，有效地避免了查对环节的差错，今年购置了腕带识别标志，在三起突发公共事件中，应用于急诊急救时快速准确设别病人，保证了治疗及时到位。四落实人才培养计划，提高护理人员整体素质年内共招聘护理专科学历人员人本科人，护理队伍梯队建设更趋于合理，我们对护理人员的培全完护理质量。完善了各环节交接质量，设计了院前急救与急诊室急诊室与病房手术室与科室产房与母婴同室病人交接记录表，危重病人电话日四查房，重点对新入院手术前后和危重及生活不能自理有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查，掌握护理工作落实到位情况，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院盘棋，护理部围绕挖掘员工潜能发挥最高效能创造最大价值的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求，生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日休息日中午及夜间值班期间，繁忙易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作兼顾人员素质和期医嘱治疗处置执行明细表，设计了化验单收送交接表格，责任护士建立起随身携带记录本，在观察治疗和沟通时，随时发现问题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文书记录的真实客观准确性全年护理工作做如下总结强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全增强护理人员的法律意识证据意识防范风险意识，新的护士条例颁布后，及时组织全员护士进行专项培训及解读，月份选派专人护理部急诊室人参加卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达。严格流。七存在问题个别护士素质不高，无菌观念不强。整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。由于护理人员较少，基础护理不到位，如级护理病人未能得到级护士的服务，仅次于日常工作。病房管理尚不尽人意。年来护理工作由于院长的重视支持和帮助，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无例感染的好成绩。科室坚持了每月对治疗室换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。次性用品使用后各病区手术室急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理床中湿扫。各病区治疗室换药础理论知识和骨科知识。三八妇女节举行了护理技术操作比赛无菌操作，并评选出了等奖吴蔚蔚二等奖李敏丹唐海萍三等奖周莉君分别给予了奖励。月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护士考核静脉输液吸氧急诊室护士考核心肺复苏吸氧洗胃手术室护士考核静脉输液无菌核要求护士长手册每月日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划季安排月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做小结，以利于总结经验，开展工作。坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会次，内容为安排本周工作重点，总结上周工作中存在分享人徐涛超加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色以下是护理人员年度个人工作总结，欢迎阅读参考。护理人员年度个人工作总结认真落实各项规章制度严格执行规章句话服务，即治疗前多解释句，治疗后多安慰句，出院时多关照句，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查，满意率达。严格落实医疗服务收费标准，配合医保办合医办，为合医医保病人提供护士和名优秀护士，理论和技术操作考核前三名的护士，进行表彰奖励。继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课，医院组织业务学习。鼓励护理人员自修及参加各种培训，截止今年底已有人获以年轻护士全科化为导向综合培养，按计划进行科室轮转，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识，从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学习，今年选派神经内科急诊科名护士赴省人民医院进修学习有余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理了护理中的疑难问题，提高了护理质量完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。规范了护理文书书写护理部将月份定为护理文书质量控制月，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量控制，组织全病区护士长，从各科抽取危重典型康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性，创造工作的和谐氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的状况，护理部统筹调配护理人员余次，使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。强化护强护理人员医德医风建设继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语句。分别于月份月份组织全体护士参加温岭宾馆万昌宾馆的礼仪培训。继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，定期或不定期测评满意度调查结果均在以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。每月科室定期召开工休座谈会次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德教育规章制度护士行为规范教育及护理基础知识章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士巡回坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。全年共收治了住院病人个，留观个，手术室开展手术例。急诊护士为急诊病人提供了全作。加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。坚持了护理业务查房每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。月份至理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷护理文书记录不真实所引起的缺陷病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士内强管理，外塑形象，在护理质量职业道德建设上取得了定成绩，但也存在定缺点，有待进步改善。护理人员年度个人工作总结年是不平凡的年，护理部紧紧围绕质量安全服务的宗旨，继续引申医院管理