的顾客，你可以在这里帮助他们填写凭证这个饮水机，要时刻保持有水有杯，天气热，很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务，他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候贵宾厅是最重要的，之前我们没有专门的引导员，贵宾厅也没有制定详细的管理制度，这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好，寻找建设好贵宾厅的方案，把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是张微笑的脸，句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行面对公众的张名片，是银行了写下这句话时突然有种很强烈的归属感，呵呵。我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台，我会珍惜，我会努力，在以后的工作中，按总行的客户服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在引导员的岗位上，毫无保留地付出自己的辛劳汗水和智慧，为汕头民生的腾飞贡献出自己的份力量，实现心中的梦想,全文完。 在开始我对这里的切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。每天我都要做些琐碎的事情，比如打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开，给植物浇水，收发文件尽管这都算不上什么大事，但是对于个新员工来说，不正是要从这点滴开始的吗在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼结年即将过去，作为名新员工，我在过去的年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。俗话说兵熊熊个，将熊熊窝，我现在只是个兵，个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是个全新的世界，我看到的是张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。 我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。 。我积极投身银行各种产品的营销，今年月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。 期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。 随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的 在考勤制度方面，从刚入行的第天开始，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出定贡献。 未来的年，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进步的发展奠定扎实的基础，为光大银行的辉煌做出更大的贡献。 第篇银行新员工年终工作总结年的钟声即将敲响，回首年走过的路。有太多的得与失，悲与喜。 年对我来说，是收获的年。年，我走出校门，踏入社会。来到兴业银行。 还记得刚来时的青涩，对切都无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位我的同事会是什么样的人可是渐渐发现，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了信贷中心，这里有和蔼的领导，可亲的同事。他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。句关怀的话语，个甜美的微笑，甚至在他们看来只是些微不足道的帮助，都给我莫大的鼓励和感动后，对自己天所接触到的新业务进行复习，并学习些我行特色业务，如西联汇款境外电汇环球汇票等，丰富自己的金融知识。 存在不足进入光大银行以来，面对新的环境与工作，我直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。 下步努力方向今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处。 认真负责，勤奋工作。 匆匆年过去，在光大银行的工作忙碌而充实。回顾过去，我深深的感谢给予我指导帮助甚至批评的人，是他们让我在中吸部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想业务工作方面都取得了较大的进步。现将本年度思想及工作汇报如下思想品德方面对于非银行业相关专业毕业的我来说，能够有这样个机会进入银行工作，既是机遇又是挑战。由于我对此项工作的陌生，必须从头学起，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了许多关于我们部门的相关业务知识，个个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来，在经济金融法律等方面，我确实觉得受益匪浅。另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系，以及其在整个银行中所起的作用。 我正式成为名柜员大概有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。 下步努力方向今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处。 认真负责，勤奋工作。 匆匆年过去，在光大银行的工作忙碌而充实。回顾过去，我深深的感谢给予我指导帮助甚至批评的人，是他们让我在中吸取教训，不断成长。 。 未来的年，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进步的发展奠定扎实的基础，为光大银行的辉煌做出更大的贡献。 第篇银行新员工年终工作总结多在学校从未学到过的东西。 我积极投身银行各种产品的营销，今年月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。 期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。 随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习些质方面，我自认为没有问题。 在考勤制度方面，从刚入行的第天开始，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出定贡献。 在开始我对这里的切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。每天我都要做些琐碎的事情，比如打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开，给植物浇水，收发文件尽管这都算不上什么大事，但是对于个新员工来说，不正是要从这点滴开始的吗在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。 由此，通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，以及这份工作的名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。俗话说兵熊熊个，将熊熊窝，我现在只是个兵，个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是个全新的世界，我看到的是张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。 我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。 月号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化发展历史，再是学习了汕头民生行的基础业务特色业务，涉及到外汇储蓄理财等多个方面。之后我们个实习生开始接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能，连续天个小时的会计课程，笔记都记了大半本，有点像填鸭式的学习，项技能都是利用下课时间自己练习。你歇歇吧，坐会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我