多里路的大洼县办理了挂失业务。营业部主任梁新同志经常帮助各企业对账理顺会计科目等，正是我们贴心化和细心化的服务，赢得了广大客户的信赖。 加强党建工作，促进员工队伍思想素质进步提高。 年来我行党支部在市行党委的领导下，全面落实科学发展观。党建工作的开展能够从自身实际出发，以科学发展为依据，高度重视员工队伍建设。 年中做了系列实际有效的工作首先从员工思想教育入手，先后开展了爱岗敬业遵纪守法文明服务为主要内容的职业道德教育党员的会课教育领导干部的廉洁自律教育等，在市行党委开展的党员干部创先争优活动中，我行党员干部做到了带头优先，通过观看反腐倡廉弘扬正气的电教片，掀起了向郭明义吴大观等优秀共产党员的学习高潮，自觉抵制腐败。其次是打造和谐绿色企业文化，在节日期间，开展丰富多彩的文艺活动，活跃了节日气氛，有激励了员工的工作热情深入社区街道宣传反假币知识储蓄业务知识等，树立了商行的良好形象，营造良好了的舆论氛围积极参加总部月份开展的羽毛球和月份业务知识比赛，展示了我行团结向上的精神风貌我行取得了市行第届业务技能比赛汉字和数字录入项目团体第工作，把迎新春与优质文明服务有机结合起来，以抓柜台规范服务储蓄业务营销拜访客户，邮贺卡送春联等形式全面展开营销攻势，截止季度末专柜储蓄存款较年初增加，万元，中街支行储蓄存款较年初增加，万元，全行储蓄存款，万元，较年初增加了，万元，增长了，完成全年计划任务的是在总部计划指标下达后，支行领导再结合各营业网点的综合情况，认真详细地对存款指标进行量化考核，科学实际地制定了存款分配方案和奖惩办法。我们实行旬均余额和实点数双向考核的办法，采取多劳多得，不劳不得的按劳分配制度，极大地调动了员工的工作积极性。是充分发挥非储蓄员工的能动意识靠激励政策吸收存款。年初我们制定了非储蓄岗位员工吸储办法和奖惩措施，职工们想尽了办法，利用各种关系全力组织存款。涌现出了王春玲陈丽梁新等批揽存能手。因此我行在月份储蓄存款就增长了，万元，提前个月完成了市行下达的全年储蓄存款任务，且超额万元。是积极开办银行卡的营销工作，方面以悬挂条幅和发放宣传单的方式对广大市民进行大力宣传，另方面增派业务人员分别到盘锦市中法供水有限公司盘锦市公园管理处盘锦市第高级中学等企事业单位宣传鹤卡的优势性和便利性。实现了由数量扩张向质量效益的转变，因此截止年末开办银行卡张，较年初增加了张，完成全年计划发卡量的，卡上余额万元，完成年计划发卡余额的是强化中小客户开立账户的建设。我们积极培育中小客开发与建设为盘锦鹏来化工有限公司等几家民营企业贷款用于企业的扩大再生产。是注重不良资产的清收和转化工作，全面系统地摸查不良贷款户的经营情况法人和担保人情况，针对不同的企业采取量体裁衣，跟踪调查的方式，本着有重点有目标，先重后轻，先缓后急的策略加紧清收。全年共累收贷款笔，金额，万元，其中处置抵债资产万元，完成计划任务的不良资产占比明显下降。是采取各种有效办法，努力清收利息。 全年累计收息，万元。实现效益万元。我们对经营效益好信誉好的企业采取电话通知的方式对于经营差信誉差的企业采取上门催收和强制清收的办法。因此经过我们信贷人员脚踏实地的工作，每季度及全年都保质保量完成了存量贷款的收息工作。 强化服务意识丰富服务内涵。 年初我们完善了商业银行盘山支行优质文明服务工作细则，成立了优质文明服务工作领导小组。中街支行继续聘请了名优质文明服务社会监督员。 年来我们不断到各兄弟银行进行参观学习，吸收采纳了同业先进的服务新理念。同时制定了些有效的激励机制我们在学习服务测试服务的前提下，每月评选出名服务标兵，每季度评选出个优质文明服务窗口，并进行奖励。今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。 各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。 季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率。 季度结合支行业务发展的重点，开展客户拓展黄金宝竞赛和联动营销活动，并按各层面分别实施竞赛奖励方案。是针对网点制订了本外币存款计划奖励方案标杆管理方案，明确当季目标其中突出客户争揽的重要性，为此支行制定了专项奖励方案，通过数据分析资源投入联系拜访等方式，开展营销，在支行本部探索深耕新区高层白领新渠道，与台协共同举办活动，吸引更多的外资白领。是针对员工制订了个人吸存精英奖励方案，发挥员工个人争揽存款的积极性是针对业务发展部制争揽的传统优势地位得到进步巩固欧美项目争揽踏步前进，如等纷纷落户我行。 加大对他行目标客户的争揽力度。个项目组具体锁定家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐存款比例尚未营销成功的，进步通过外围营销产品营销走访等形式，积极争揽。 继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，个项目组对应个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为内线人物。 做大做强中间业务，拓展赢利新空间国际结算培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。 我行通过与分行及分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加对于另结算大户公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，公司国际结算量达亿美元，结算量达万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进责权利方面对业务主管提出更高要求。 同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。 以专项活动严控风险重点。季度开展各条线部门年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改季度人人挖遗漏，处处防风险的百条风险建议活动，组织对公对私国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选慧眼奖，涌现有些有价值的防风险建议。季度业务主管案例大会演，对实际工作中发生的具体案例进行生动形象的剖析，以点促面，进步加强合规文化建设，切实强化员工工作责任意识制度执行意识和内控主动意识。季度举办业务主管座谈会，对年风险性业务差错进行逐分析讨论。 提高员工素质，加强企业文化建设。 世纪人是最重要的生产力，支行十分重视对员工的培养，注重打造学习型的团队和个人。为此，自年初开始，支行按网点负责人业务主管员工和客户经理个层面每周培训次。 在全辖开展励志活动，是发放励志书籍，是励志作品和口号的征集评选活动。以此来加强精神文明建设，弘扬爱岗敬业的精神风貌，提高团队的凝聚力和向心力。 全文完。 指标规划对公日均新增万元，储蓄日均新增万元，中间业务收入有更大突破，实现万元储蓄存款争取突破亿元。国际业务电子银行客户拓展指标争取完成。账面利润亏损万元，加上应付利息红字万元，考虑消化历史包袱万元，实际亏损为万元，同口径比较，减亏万元。 不良贷款降幅明显。不良贷款按级分类减少万元，占分行年任务万元的。同时，今年以来，由于清贷力度的不断加大，已清收货币资金万元。 中间业务势头强劲。中间业务收入已完成万元，达到分行年初下达万元任务计划的。 代理业务发展迅猛。主要是银保险业务及基金发行业务，今年均较去年有了明显进步。其中银保业务共计营销万元，基金发行共计完成万元。 两项业务均较好完成分行全年目标计划。 。 今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。 各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。 季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率。 季度结合支行业务发展的重点，开展客户拓展黄金宝竞赛和联动营销活动，并按各层面优势及压力，树立营销新理念由于支行季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，位行长与网点建立联系负责制。提出用脑用心的有效营销团队个人相结合的有效营销新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域资源柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。 深层发掘区域资源，确保业务源远流长加强对新项目争揽。累计争揽新项目个，注册资金合计达万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进步巩固欧美项目争揽踏步前进，如等纷纷落户我行。 加大