通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共人，主要为行政办人，财务部人，前厅部人，管家部人，餐饮部人，营销推广部人，人力资源部人，厨房人，采购部人，工程部人，保安部人。以上数据未包含年元后入职的部分员工和已经落实的十名实习生，年终总结外企酒店经理年终个人工作总结。酒店经理个人年终总结个人工作总结第篇酒店经理个人年终总结年已悄然谢幕，酒店在这年也发生重大的突破与转变，作为饭店中的普通员，在平稳中感受变化在变化中感受创新在创新中感受发展，在发展中感受压力，这年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作企业文化建设人力资源质量检查保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每项工作都成为今后得以进步的动力，并为年的工作奠定良好基础，今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结，并向各位领导和同事汇报下年工作思路，希望各位给予指正。年工作总班组，他们是全体员工的先进代表，也是我们大酒店的骄傲，我们要向他们学习，学习他们那种顾全大局敬业奉献的精神，学习他们爱岗敬业勤恳钻研的工作态度，更要学习他们善待顾客细致周到的服务理念。员工朋友们，通过大家的团结协作共同努力，鲁南大酒店在过去的年里，管理趋于规范制度趋于健全，取得了定的进步，基本上完成了全年的经营管理指标。回顾过去年的酒店工作，我们深切感到，酒店的切工作，离不开全体员工的辛勤劳动和帮助，得益于多年来酒店管理层打下的良好基础，凝聚着酒店广大员工的辛勤劳动。过去的年，是老酒店新发展的年，是我们这个老酒店重新组建与规划的年，是极不寻常的年，遇到的困难和问题比预料的要大的多，取得的成绩比想象的要多得多。但是，我们也要清醒的看到，当前酒店的发展还存在不少矛盾和困难。主要是与沿海先进酒店相比，我们酒店硬件结构不合理，软件层次偏低经营收入总量不够，管理服务质量还需要上个层次，离现代化酒店管理标准还有不小的差距，软硬件任务依然十分艰巨，酒店发展的效益还没有充分体现到财务收入上来，收支矛盾仍较突出经营保障的物质基础较弱，员工业余文化生活有所欠缺酒店职能较复杂，管理意识有待进步加强，具体表现在以下几个方面乏主人翁意识高。工作效率低下，对客人及其他部门合理需求不能迅速反应，马上解决。趋于表面化现象。线与线缺乏沟通。是缺乏主动性，养成依赖别人，怕承担责任的习惯，是推诿，不愿多做点点是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶不愿配合别人。在过去的年里，我们即有经验又有教训，即取得了成绩，也尝试了教训。年之即在于春，日之即在于晨，新的年新的开始，我们大家要上下致，把握新机遇迎接新挑战面临新问把宾客至上，以情服务的口号落到实处，题克服新困难谱写新篇章。坚持以提高经营为中心，全面推行细微化服务，不断提高酒店的知名度培养后备人才是今后个时期的工作重点，对那些有爱岗敬业创新精神的员工进行有针对性培训和锻炼，为他们搭好发展舞台。总之，在新的年里，我们面临的形势严峻任务繁重，同时，酒店也是大有希望的。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们振奋起来，携手共进顽强拼搏埋头苦干抓住机遇迎接挑战，为开创鲁南大酒店更加美好的明天而努力奋斗,最后，祝广大员工新年快乐，万事如意，身体健康,谢谢大家。全文完。目前与与酒店签定校企合作协议的大中专院校有天津商学院厦门南洋学院和海峡工贸学校等所。实习期从年月日至年月日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试，从中挑选的，基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后，人力资源部除了作好完善的食宿津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定实习协议，用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制人的左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家餐饮和工程等个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的以上。接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人选。为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及酒店软件和硬件的介绍酒店的仪容仪表规范礼貌民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力有资质有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程弱电工程电话线视频线网络线铺设消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。通过开展对各大型企业跨国集团外资企业上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有亚洲海湾大酒店定位星级酒店较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店并表示满意，以后将把日本韩国欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业旅行社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高档集商务休闲体商务旅游度假酒店的思路是正确的。以上为本人在年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾，任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。共页，当前第页第篇外企酒店经理年终个人工作总结外企酒店经理年终个人工作总结更多请搜索第篇文档酒店餐厅经理个人工作总结酒店餐厅经理个人工作总结过去的年，酒店在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了定的成绩。主。要是抓住了个中心实现了两个亮点，搞好了项基本建设搞好项基本建设是基础设施建设，是管理制度建设，是员工队伍建设。队伍建设。酒店经理个人年终总结个人工作总结材料。目前与与酒店签定校企合作协议的大中专院校有天津商学院厦门南洋学院和海峡工贸学校等所。实习期从年月日至年月日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试，从中挑选的，基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后，人力资源部除了作好完善的食宿津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定实习协议，用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制人的左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家餐饮和工程等个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的以上。接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需停顿状态，外企酒店经理年终个人工作总结。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力有资质有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程弱电工程电话线视频线网络线铺设消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。设备工程完成空调主机安装水泵安装锅炉别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源煤气设备。装修工程完成别墅外墙油漆及别墅装修主楼装修完成包括水电地墙天花酒店外墙大理石完成。其它工程完成外围栏别墅中间艺术长廊酒店广场店标石。园林工程海边休闲凉亭完成酒店停车场完成酒店喷水池完成草地照明完成广布信息，开展各类招标活动，对各类设备用品材料选样及机器设备选型，并签定合约在上述主体工程如火如荼进行同时益还没有充分体现到财务收入上来，收支矛盾仍较突出经营保障的物质基础较弱，员工业余文化生活有所欠缺酒店职能较复杂，管理意识有待进步加强，具体表现在以下几个方面乏主人翁意识。对酒店缺乏强烈的责任感与爱心，没有形成店兴我荣，店衰我耻的思想突出表现在事业心敬业心和责任感跟不上酒店发展需要，工作标准偏低，大事做不来，小事天天颂工作随意性强，能推则推，能拖则拖，极个别的管理人员对上级安排的工作催不办。再者，工作不肯深入，不扎实，喜欢做表面文章，工作上搞投机倒把主义，只练唱功，不练内功。还有对行业知识不研究，不学习，酒店专业知识缺乏，对所辖工作不求甚解，自以为是。弱。虽然成本费用有定的降低，但仍有巨大潜力可挖，不少员工仍没有养成节水节电节气的良好习惯，管理上仍有较多漏洞，使酒店财物流失和浪费，向节约要效益的意识不强上至中层管理人员下至员工，标准不，思想不，没有真正形成个以服务为核心的运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了酒店整体服务水平的提高。工作效率低下，对客人及其他部门合理需求不能迅速反应，马上解决。趋于表面化现象。线与线缺乏沟通。是缺乏主动性，养成依赖别人，怕承担责任的习惯，是推诿，不愿多做点点是个人将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。酒店经理个人年终总结个人工作总结材料。酒店经营发展中的重要工作，加强保安队伍建设，是确保酒店安全的重要保证。为了提高保安队伍的整体素质，切实发挥保安员的作用，在赵海斌经理的领导下，大力开展业务培训和检查工作，确保了酒店经营全年无重大事故。，去年，人事部改进了招聘方法，在招聘过程中，坚持我们要找的是乐于为客人服务的员工通过人才交流中心网络招聘等产生明显的效果。酒店在职员工大专以上学